黄山淡季营销课件.ppt

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1、泊景黄山店双节营销策划案“2012恋上黄山”策划案黄山景区属于自然风光景区。自然风光产品景观本身就受季节气候的影响，景区在11月至次年3月进入冬歇期，游客量大大减少。景区酒店客源来源于景区，随着旅游市场波动，每年11月至次年3月进入市场淡季。但是黄山景区冬季资源并不匮乏，冬季是黄观赏云海、雪景、日出和日落晚霞的最佳季节。而且周边景区如宏村，西递等徽州文化景点季节性变化小，加之旅游淡季的旅行社团队客流的减少，更加能吸引自驾、自助游客人前往。黄山冬季旅游分析黄山泊景酒店概况“五岳归来不看山，黄山归来不看岳”，黄山自古就有“天

2、下第一山”的美誉。酒店坐落于黄山风景区汤口镇，距翡翠谷、九龙瀑等多个景区均15分钟车程。酒店拥有68间独立卫浴的景观客房，临窗眺望，险秀奇峰如画展开于眼前。餐厅提供徽派特色佳肴，风格典雅的大厅是宴客的上佳之选。酒店提供全方位的旅游服务，带您深度游览黄山“三奇四绝”雄峻瑰奇的独特景观，震撼感受大自然的造物的神奇伟大；探访宏村、西递，在中国最美丽的村庄游走，领略徽州的旧日风华。黄山店销售情况酒店客情分析游客在黄山的消费模式过于单一，到黄山就是看山，停留时间较短，平均时长只有1.4天，住宿需求不大；酒店位于黄山脚下，主要接待的

3、上山的游客。去往宏村、西递等周边景点游玩游客，为了避免交通问题，大多是在哪里玩就住哪里。酒店尚未显示出对自驾、自助游客的专项服务优势，与传统景区酒店的差异化服务不明显。对游客形成不了特殊吸引力。市场现状及分析酒店市场格局：市场淡季，僧多粥少。酒店没有体现差异化，价格战是淡季市场的主要竞争手段。游客对酒店的依赖性不强，酒店是游客在游玩过程中必要但不重要的一个环节。一个真正的品质自助游产品提供商一个自助旅游产品市场的领航者以酒店为主导的旅游服务体系旅游市场现状：市场以旅游社为主导，自助游产品品种单一，仍然以常规观光游为主，旅

4、行社的产品仍然过于流程化，节奏快停留时间短，缺乏新意，不能满足游客需求。旅游团出游住宿不能为酒店留住客户。没有形成有品质、有信誉，让自助游客放心的服务体系和品牌。市场的迫切需求营销契机景区旅游产业都在寻找销售机会，对于可以带来客源的合作态度更积极，让利空间也更大；优质的冬季旅游资源对周边地区，如长三角，珠三角等很有吸引力；年底传统假期间是自驾、自助游客是错峰出行的最佳时间；周边大城市的企业开始策划年会活动，关注景区动向。淡季出游客群分析人们的出游习惯和出游偏好不同，对景区的感受度也有所不同。随着自由行、自驾游等多种休闲旅

5、游形式的发展，为了避开人流得到更好的旅游体验，错峰出游成为新的趋势。自驾、自助游客的出游特征为以下几点：休闲观光：以休闲游玩和深度观光为主要形式。对旅游中各个环节的感受度要求较高。景点偏爱：美丽的自然风光和独特的传统文化是仍是旅游偏好点。特殊需求：旅游自主性非常强烈，行程主要参考假期时长和出游感受。传播途径：主要由旅游网站传播和网友圈子分享。追求性价比：由于自助、自驾游客的出游品质要求较高，对价格承受能力也相对强，主要追求性价比。黄山自驾游客源分析市场定位目标客群来自上海、南京、杭州、珠三角，对旅游品质有较高追求的自驾、

6、自助游客（白领、家庭）。产品性质食宿、票务、租车、导游全包的一站式服务。产品开发分析产品主要针对人群是自驾游和自助游客，在产品上主要考虑游客的旅游、住宿的舒适度、自由度。以休闲为主调。深度挖掘黄山冬季旅游的精髓，根据元旦、春节假期，开发主题旅游产品组合。打动目标客群的出游意愿。应对景区周边现有资源进行重新组合，统一定位，整体营销。这种借船出海，联动开发的战略使各个产品优势互补，交相辉映，增强目标市场的吸引力。营销活动规划营销目标在传统假期时间刺激消费，提高入住率。营销模式的初步探讨和尝试投放时间活动内容主推时间主要投放市

7、场静山水.冰雪纯爱之旅元旦假期，情人节（1.1-2.16）长三角，珠三角徽州年.新春温馨之旅春节假期，元宵节(2012.1.1-2.16)长三角，珠三角冬雪：雪是冬天永恒的主题，黄山全年平均积雪约50天，平均初积雪日期是11月29日，终雪则在次年的3月28日。当北方冷空气南下侵入黄山时，便朔风号长空，大雪铺山峦，漫山遍野，流花飞琼，群峰披玉，万树镏金，瑰丽无比。让你置身于一个纯白的童话世界；雾凇：雾凇是黄山冬季的著名景色，每逢严寒隆冬，满山玉树银花，他非雪非霜，而又比雪奇，比霜美。在灿烂的阳光中，晶莹闪烁，蔚为奇观。这就

8、是雾凇奇景。当气温下降到零下，有雾或毛毛雨时，树木、石块等物体表面会冻结在物体表面而形成透明的冻结物，这种现象称为“雾凇”。云海：冬天是看云海的最佳季节，这期间大气中低层的气温低，层积云的凝结高度低（约在800～1200米之间），冷空气活动频繁。过程性天气活动明显，在雨雪天气后，常出现大面积的好云海，尤其是壮观的云海