资讯系统策略的规划模型课件.ppt

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1、高级资讯系统及电子商业策略U8资讯与电子商业策略的实施1U3资讯系统策略的规划模型导论建立一个资讯系统只可以说是取得部分成功，资讯系统策略计划的整体成功，还需要机构的管理架构、营运模式、市场环境和资讯系统互相配合2U3资讯系统策略的规划模型1企业策略的实施资讯系统策略的实施具有复杂性导致资讯系统策略失败的主要原因是企业资金不足领导层信心不足CIO的领导才能、有关项目管理、资源分配、企业内部合作不足外界协调不足将资讯系统分解成小规模的项目，由各工作小组完成3U3资讯系统策略的规划模型1企业策略的实施资讯系统策略的重点交易系统和决策系统交易系统已出现多年，其效率容易

2、量化；用户不需花费太多时间，便能运用自如决策系统的成效较难估计，输出的报告对决策者的效用受到输入数据和演算方法的影响销售市场采购财务人力SISMISKMSOPS4U3资讯系统策略的规划模型1企业策略的实施实施资讯系统策略的步骤五个方面决定行动计划；为各行动订立时限和次序为各行动选定负责人设定资源需求把个别行动与整体行动计划联系起来策略能否成功，行动计划是最关键因素计划应有时间表和资源分配情况负责人应随时掌握行动执行情况，进行实时控制5U3资讯系统策略的规划模型1企业策略的实施实施资讯系统策略的步骤财政预算项目的成功取决于财政预算，预计风险，动态监控方法由上至下的

3、估计-专家预算由下至上的估计-分项预算汇总参数模式-对模块租用量化的数学模型作出准确的预算建设性开支模式-对功能利用量化的数学模型作出准确的预算行动配合纵向、横向协调跨部门合作与协调成为一种企业文化6U3资讯系统策略的规划模型1企业策略的实施实施过程实施前期-前期教育、组织动员对话、集中力量、教育方式（正规/非正规）组织力量-协调资源摩擦协调、人力资源计划、实施计划、伙伴关系持续管理-控制过程个人利益、部门利益、修正计划策略计划在部门产生的效果长期效果，实施时机，对领导者的监督7U3资讯系统策略的规划模型2列特勒的研究-IS实施的困难实施资讯系统策略计划的十个困

4、难难以得到高层管理者的承诺需要进一步分析小组领导对计划的影响过大难以知道小组领导的工作指标计划方法缺乏IT支援计划过程拖延过长忽视实施计划细节要获得高层管理的批准存在一定困难资讯系统部门缺乏培训计划难以知道小组成员的工作指标8U3资讯系统策略的规划模型2列特勒的研究-IS实施的困难列特勒解释同时列出七种情况下会带来上述困难缺乏商业计划经验商业计划缺乏IT人员参与CIO向CFO汇报外行的高层推动IT部门之间业务密切，而系统只在一个部门实施时没有时间限制、陷入修改的泥潭公营机构比私营机构所遇到的难题更复杂9U3资讯系统策略的规划模型3列特勒进一步从三个方面分述资讯系

5、统策略计划实施的问题领导问题难以保证管理层实践承诺完成IS策略计划计划小组组长的关键角色上说服力、下鼓励成员由公司精英组成，减少对组长依赖计划小组的组长难求难以使高层管理者信服并批核IS计划进程缓慢，费用高昂10U3资讯系统策略的规划模型3列特勒进一步从三个方面分述资讯系统策略计划实施的问题实施问题计划没有涉及到细节，实施需要进一步分析实施会遇到意外情况，需要正确处理资源问题IS计划过程需要自动化支援IS计划时间过长不切实际/失去耐心IS计划人员缺乏培训（知识与技能）小组成员难寻沟通能力、基本技能、参与程度、积极性11U3资讯系统策略的规划模型4列特勒认为：说服

6、高层管理者成为成功关键一般高层管理不相信资讯科技策略性影响的原因对IT缺乏认识将电脑看作是营运事务认为IT应用的成效是言过其实并不认为资讯是一种资源-有部分要求财务价值的证据-多数对短期利益较感兴趣-多数12U3资讯系统策略的规划模型4列特勒认为：说服高层管理者成为成功关键说服高层管理者支持资讯系统策略计划的方法教育展示IT应用成就让用户进行游说改善IT部门的商业形象-注重商业利益实施IS策略计划13U3资讯系统策略的规划模型4案例研究P34附录14U3资讯系统策略的规划模型策略计划失败的主要原因：资源限制、计划没有完全实施、缺乏高层管理的支持、所需时间过长、用

7、户与IT管理者缺乏联系，艾尔归纳为三个方面的问题：方法、过程、实施方法-BSP、CSF、价值链方法可能遇到的问题缺乏策略思考过于注重内部问题忽略或过于着重IT结构所需时间过长所需资源过多无效的资源分配机制5艾尔的成功框架IS策略计划方法过程实施15U3资讯系统策略的规划模型5艾尔的成功框架过程可能遇到的问题缺乏基层管理者的参与用户-IS管理者联系不足用户对IS计划的关注不足，并缺乏适当教育16U3资讯系统策略的规划模型5艾尔的成功框架实施有关的问题缺乏可利用资源管理层犹豫不决技术方面的限制机构方面的阻力其他实施有关问题技术方面质量不足时间及物力上的总投资过高欠缺

8、效益17U3资讯系统策略