企业培训体系建设与培训实施技巧课件.ppt

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1、企业培训体系建设与培训实施技巧2015在全球500强中，有人做过统计，近20年来，从美国西点军校毕业成为董事长的有1000多名，副董事长有2000多名，总经理或者董事这一级的也有5000多名。霸气的军人在中国，2014年民企10强，排名第2、4、10的掌舵人分别是联想柳传志、华为任正非、万科王石，均是退伍军人。请思考：军人有哪些独特的品格，使得在企业界取得巨大成功？培训需求分析1培训的本质培训课程开发培训计划制定课程内容234培训计划实施培训效果评估内训讲师队伍建设职业生涯发展建议5678一培训

2、的本质？最好的福利能吸引人才增强凝聚力投入产出比：1:40潮流用完预算、、、、1、什么时候需要培训？组织发展层次个人发展层次人力资源层次效益提升层次上市快速发展职务变化并购转行岗位变化工作地点变化接班人计划人才储备库企业文化形成学习型组织利润提高员工满意度提升可持续性发展客户满意度提升2、企业不同发展时期的培训重点？创业期快速发展期衰落期第二春期衰落期衰落期3、培训难的根本原因解析：1、高层不支持？2、员工有抵触？2、培训效果难于量化？根本原因？4、员工需要与企业需要如何统一？个人需要企业需要个

3、人兴趣专业提升某种技能提升职业生涯需要、、、企业战略需要未来发展需要目前存在问题未来会出现的问题长远人力部署、、、培训！培训需求分析双轨模型请思考：如何保证HR熟悉企业战略方向？人员能力提升公司文化的建设团队意识的提高百年老店的需要员工职业发展需要5、为什么培训？为企业创造更多的价值吸引优秀人才、、利润！培训需求分析1培训的本质培训课程开发培训计划制定课程内容234培训计划实施培训效果评估内训讲师队伍建设职业生涯发展建议5678二培训需求分析员工现有的企业期待的需求！1、需求种类目前工作需

4、求岗位技能需求将来发展需求高层决策者的需求岗位层面个人业绩评价标准?完成任务所需的知识，技术，行为和态度?2、培训需求分析的三个层面目的具体问题三个层面组织层面组织长期目标、短期目标、经营计划？以此来判定知识和技术需求；实际结果与目标的差距？组织环境的特点？决定组织中哪里需要培训决定培训内容应该是什么个人层面通过业绩评估，分析造成差距的原因；收集和分析关键事件；进行培训需求调查；决定谁应该接受培训和他们需要什么培训3、需求调查的常用方法访谈法问卷法高层拍板法观察法绩效法经验分析法培训需求调查方法

5、问卷调查法以书面形式，通过被调查者的填写，从而获取信息的一种方式。弊：容易被敷衍，设计难度偏高，回收有难度。定义利弊利：范围广、效率高、易分析专项评测标准化问卷问卷调查法做法流程问题设计调查进行统计分析范围测试事项清单问卷调查法得出信息问卷调查法——问卷设计问卷问题设计事项清单问题设计问卷编辑20%开放式问题80%封闭式问题设定1~2题测谎题Who、What、Why、When参考信息获取目标设定汇总统计方式示例牛刀小试设计《销售技巧》培训需求调查问卷10分钟培训需求分析1培训的本质培训课程开发培

6、训计划制定课程内容234培训计划实施培训效果评估内训讲师队伍建设职业生涯发展5678培训课程设计的四要素P1M2L3D4定位学员培训方法内容逻辑信息呈现PositioningMethodLogicDeliver三培训课程开发1、课程设计的原则——理性+感性逻辑思维事实语言数字形象思维创造情感图画培训需求分析（信息收集）选题及设定课程目标搭建课程架构教学内容的设计2、课程设计流程3、培训课程开发层次模型4、培训课程三明治体系设计基本素质课程新员工入职培训销售管理系列市场营销系列财务管理系列人力资源

7、系列质量管理系列行政管理系列技术开发系列生产管理系列物流管理系列中、高级经理者培训初级管理者培训决策者与领导者课程管理技能基本技能岗位技能5、培训课程设计、开发与管理体系示例培训需求分析1培训的本质培训课程开发培训计划制定课程内容234培训计划实施培训效果评估内训讲师队伍建设职业生涯发展建议5678四培训计划制定按时间段划分年度培训计划季度培训计划月度培训计划按范围划分按性质划分公司培训计划部门培训计划班组培训计划入职培训岗前培训在职培训其他其他培训计划类型培训计划内容培训目标负责部门培训对象培

8、训内容培训讲师培训时间培训方法培训场所考评方式经费预算1、培训计划内容2、培训经费预算通过对同行业培训预算的数据进行比较，制定培训经费预算同行比较法按照人均经费预算额和在职人数相乘的方法制定培训经费预算人均预算法通过对历史培训预算的数据进行推算，制定培训经费预算推算法根据企业培训需求分项计算培训经费，然后加总计算培训经费需求预算法按照企业销售额、纯利润、营业额等的一定比例提取培训经费业绩预算法根据部门重要性和创造价值的大小，制定有差别的培训经费预算竞争导向法牛刀小试年度培训计划制定要求：1、至少