何谓品质管制(spc_cpk)课件.ppt

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1、BasicSPCTrainingMaterialFacilitator:RichLinPrepared:TomChenTrainer:BrianWangＵＣＬ＋3σ＋2σ＋1σ－1σ－2σCLＵＣＬ－3σOutline何謂品質管制統計方法的基礎為何要實施SPC管制圖介紹製程能力CPK1.何謂品質管制1.2.1管理的意義1.3品質管制的PDCA循環圈ActionPlanCheckDoPDAC重視品質的觀念對品質負有責任感QC7大手法1.長條圖(直方圖)2.柏拉圖3.管制圖4.特性要因分析圖LowDieShearFactors(C

2、riteria>1Kg)LowDieShearGluenotenoughMachineDiesheartoolingincorrectDifferenttoolingv.s.WuXiManualToolingGluepropertyGluevariabilityaftercuringStorageconditionPCBcontamination3MtapegluecontaminationSolderpastecontaminationfromSMTIncorrectgluecuringconditionIncorrectcur

3、ingtemperatureIncorrectcuringtimeKMEExposeswitchproblemOperatorforgotaddingglueGluedeteriorationUnsuitableGlueOriginalcontamination5.散佈圖-3-2-10123-3-2-10126.查檢表7.層別法2.統計方法的基礎A12342.2母集團與樣本2.3母數及統計量3-1為何要實施SPC？及時提（ＪＩＴ）生產方式的需求；因免檢入庫的實施，要借助ＳＰＣ的功能.自由經濟體系下的市場競爭策略；由滿足後工程即顧客

4、，建立與顧客良好的關係.顧客（買主）的需求.設計出完美品質的不易.穩定／確保品質的一致性.降低成本，爭取市場.求生存，永續經營.3-2執行ＳＰＣ，並從中獲得啟示：不斷的改正行動.掌握製程的水準.了解製程的真正問題.循環修改製程.達到品質是製造出來的，而不是檢驗出來的地步.由製造出品質的經驗，演進到品質是設計出來的理想地步.3-3實施ＳＰＣ的好處.改善對問題意識的看法.預防大量不良品的產生；即可監控製程，建立預警系統.提升製程能力和生產力.提升對品質的關心度，亦即減少報廢，提升良率和改善品質.顧客的需求；不實施ＳＰＣ，將沒有訂單.長

5、期而言，可以得到最低的成本和最高的品質.不穩定製程(無管制)穩定製程(SPC管制)改善後的製程技術突破後的製程3-4實施ＳＰＣ短期的付出增加成本：Ａ.當機率上升.Ｂ.投入人力執行ＳＰＣ.Ｃ.花費時間從事員工訓練.Ｄ.擴充額外的設備.Ｅ.滿足顧客進一步的要求.管理負荷：Ａ.制訂工作準則.Ｂ.遵行規定的考核.Ｃ.穩定製程的協調.Ｄ.組織轉型的企劃.3-5推展ＳＰＣ正確的態度：視他為一解決問題的工具.需與日常生活相結合.要去熟悉並活用他.學習解決問題的過程.享受改善成果的樂趣.要有追根究底的精神；膽大心細，小心求證.持續改善，永無止境.

6、第四章管制圖介紹非在管制狀態的圖形：（當所有的點往左靠時，無法得到常態分配圖）4-1何謂管制圖？所謂管制圖，是一種品質的圖解記錄，也是一種製程之窗，並用現行“產品品質特性”跟“依照過去經驗所得到的管制界限”相比較，而以時間推移所畫出來的圖形.管制狀態下的圖例：（將所有的點往左靠，會得一常態分配直方圖）4-2管制圖的種類：計量值管制圖（測量材料實際品質的特性）：計量值為長度.重量.時間.純度.強度.溫度等有小數點的測量值.（如：拉力值為9.8克）.計數值管制圖（測定符合或不符合規格要求）：計數值為不良品的個數.缺點數.次級品數等沒有

7、小數點的數據，（如：檢驗不良數為10個）.數據種類管制圖名稱符號使用現況計量值平均值與全距管制圖-ＲCHART最常用平均值與標準差管制圖-SCHART常用中位值與全距管制圖-ＲCHART很少用個別值移動範圍管制圖X–RmCHART少用計數值不良率管制圖P-CHART少用不良數管制圖Pn-CHART少用缺點數管制圖C-CHART很少用累積不良數管制圖Pcum-CHART少用4-3選用管制圖的依據考慮品質測試的敏感度是否符合目前穩定條件下製程的要求.偵測品質的能力或量測材料實際品質的特性.測定值數據的多寡；如：清潔度.電阻值等.所取樣

8、本的大小；如：ＩＣ密封度等.決定使用計量值或計數值管制圖管制圖分計值與計數值用4-4常用管制圖的繪製（1）X－Ｒ（平均值與全距）管制圖：Ａ.搜集數據：搜集100個以上的數據，後依測定時間順序或群體順序排列.Ｂ.數據分組：把2－6個數據做為一組，並把