销售心态教程文件.ppt

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1、做卓越的销售人--------保持良好心态你是否存在这样的情况？经常发呆变的懒散，工作效率下滑经常请假常常闷闷不乐与客户电话交流时没有热情，一上班就感觉苦闷每天面对上百通电话犹如完成任务对公司的奖罚制度无所谓心态决定成功如果你的世界沉闷无望那是因为你自己沉闷无望要想改变你的世界必先改变自己的心态80%（心态）+20%（专业）心态决定成功大部分销售人员总是显得对销售技巧的提高特别有兴致。然而，一个销售人员所产生的问题当中有80%是来自于自身心态的问题，纵使解决了销售技巧的欠缺也只是治标不治本的方法。要成为王牌销售人员，最重要的是如何能够建立正确的销售心态，否则便是“皮之不存，毛将焉

2、附”了。心态决定成功方法总比困难多销售人员应摒弃的七大心态·害怕拒绝,为自已寻找退缩的理由·在客户面前低三下四,过于谦卑·满足于已有的销售业绩不思进取·看轻别人的工作·经常抱怨不景气,从不反思自己·害怕同行竞争·把工作无限期地托延下去销售人员应摒弃的七大心态·害怕拒绝,为自已寻找退缩的理由被客户拒绝是不可避免的,关键是怎样去看待它,不管做什么事,要想有所收获,就必须勇敢面对,敢于承担风险,敢于面对失败,去除畏惧心理的最好办法就是行动，行动，再行动！能否坦然的面对拒绝并鼓起勇气再去尝试,使销售成功,是检验销售人员能力的试金石。销售人员应摒弃的七大心态·在客户面前低三下四,过于谦卑客

3、户是孩子，我们的责任就是帮助孩子选择适合他们的产品，解决他们的问题，满足他们的需求。销售其实是一个双赢的行为，所以不要总是感觉是在求别人买产品。你看得起自已,客户才会信赖你。销售人员应摒弃的七大心态·满足于已有的销售业绩不思进取做了一段时间销售，有了不错的业绩，人就容易自满。而这种心理恰恰是阻碍销售业绩继续攀升的最大绊脚石。一个销售人员不满足自已已有的业绩,积极向高峰攀登,才能使自己的潜能得到充分的发挥。真正的成功者永远向前看！销售人员应摒弃的七大心态·看轻别人的工作没有完美的个人，只有完美的团队！永远不要看轻他人的工作。小学时我们就学过一根筷子很容易折断，而一把筷子无论多大力气

4、也折不断的故事。只有把自已融入到团队中,依靠团队的力量才能提升自已,最后取得成功。销售人员应摒弃的七大心态·经常抱怨不景气,从不反思自己有的人一旦出问题，总把失败归于外部环境,从不在自己身上找问题，更谈不上下苦功努力改进,结果业绩越来越差,也就越来越觉得环境不景气，形成了一个恶性循环。我是一切的创造源头！环境的确有不景气的时候，但为什么有人能做好，而有人做不好？所以，凡事从自己出发，要有积极的心态去面对问题。多想想，我怎么样做，才能改变环境，才能取得业绩？方法总比困难多，不怕没方法，就怕你不想。销售人员应摒弃的七大心态·害怕同行竞争优胜劣汰，这是市场经济下的生存法则。每行每业都有

5、竞争，关键是抱着什么样的心态去对待。坦然地并且积极主动地面对同行的竞争,是任何一个想创造卓越业绩的推销员必备的素质和能力.竞争，其实是提升我们销售能力的最好的手段。金字塔顶端，永远只供一人立足！销售人员应摒弃的七大心态·把工作无限期地托延下去说一尺不如行一寸,如果什么事都拖着不去做,就没有取得成功的那一天.行动是最有说服力的,千百句雄辩胜不过真实的行动,只有遇事不托延,立即行动,马上就去做的人,才能赢得卓越的销售业绩,才能最终走向成功。一个成功的销售人员应该具备哪些心态？销售人员应具备的九大心态行动给予学习双赢包容自信积极主动空杯成功销售人员应具备的九大心态·积极的心态当困难出现

6、在你的面前时，如果你去关注这种困难，那你就会因此而消沉；但如果你更加关注着这种困难的排除，你会感觉到自己的心中充满阳光，充满力量。同时，积极的心态能使人看起来非常精神，消费者往往更愿意相信这种人。销售人员应摒弃的七大心态·主动的心态主动是什么？主动就是“没有人告诉你而你正做着恰当的事情”。在竞争异常激烈的时代，被动就会挨打，主动就可以占据优势地位。我们的事业、我们的人生不是上天安排的，是我们主动去争取的。作为销售更是如此，销售不是坐在柜台里等着顾客上门，而是要主动去挖掘来来往往的客户，主动把自己、把产品给推销出去。销售人员应摒弃的七大心态·空杯的心态人无完人。任何人都有自己的缺陷

7、，自己相对较弱的地方。也许你在某个行业已经满腹经纶，也许你已经具备了丰富的技能，但是你对于新的企业，新的客户，你仍然是你，没有任何的特别。你需要用空杯的心态重新去整理自己的智慧，去吸收现在的、别人正确的、优秀的东西。企业有企业的文化、有企业发展的思路、有自身的管理方法，我们必须把自己融入到企业之中，融入到团队之中。否则，你永远是企业的局外人。销售人员应摒弃的七大心态·双赢的心态杀头的事情有人干，但亏本的买卖没人做，这是商业规则。作为一位销售人员，首先是企业人，其次才是个人。企业的