触觉环境与卖场销售状况关系(美妍美妆).doc

《触觉环境与卖场销售状况关系(美妍美妆).doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、体感环境与卖场销售状况关系研究1、温湿度设计人体只有在适宜的温湿度的条件下，才能感到身体舒适、心情愉快，同样超市要营造舒适的购物环境，也应有良好的温湿度环境，因而超市内都配置有空调系统。一般来说，开空调时，冬季应到达温暖而不燥热，夏季应达到凉爽而不骤冷。如冬季暖气开得很足，消费者从外面进入卖场都穿着厚厚得棉、毛服装，在卖场内呆不了几分钟就会感到燥热无比，来不及仔细浏览就匆匆离开卖场，这无疑会影响超市得销售。夏季冷气习习，消费者从炎热得外部进入卖场，会有乍暖还寒的不适应感，抵抗力弱得消费者难免出现伤风感冒得症状。在适度的气温下，气温对人

2、的行为没有特别的影响。但当气温过高或过低时，它的作用就十分显著了。湿度对人的活动也有一定影响，当湿度过高时，人会感到粘滞、潮湿；当湿度过低时，人会感到干燥。此在使用空调时，维持舒适的温度和湿度是至关重要的。冬季时卖场温度可设计为150C－160C，而在夏季时可设为240C－280C，空气的湿度保持在50％－60％左右会令人感到比较舒适。2、通风设计有许多超市在光、色、音和味的运用上都很出色，但消费者一进入卖场便觉得很压抑。这主要是因为空气太沉闷，让人呼吸不畅，尤其是春秋季不开空调时。当卖场人流量大时，空气极易污浊，为了保持卖场空气清新

3、，应采用空气净化措施，加强通风。在超市中普遍采取紫外线灯光杀菌设施和空气调节设备来改善卖场内空气质量，为消费者提供舒适、清洁的购物环境。由于超市在不同的时段人流量也不同，所以空气调节设备应该依人流的多少而调节气流大小。下表是一家大型超市卖场人员平均密度汇总表，由表可知卖场不同时段人流密度变化具有一定规律性，即人流的每天高峰值主要集中在下午4：00至晚上8：00。在这段时间内通风一定要加强，保持场内空气清新。超市卖场人员平均密度汇总表