人力资源管理试卷.doc

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1、试卷（八）一、填空　共１０分　每题１分1、人本管理是以为中心的人力资源管理思想。2、职务设计又叫岗位设计，是指企业为了提高工作效率，而采取的修改职务描述和的行为。3、根据我国劳动法的有关规定，员工福利可以分为用人单位集体福利和。4、考评的尺度一般使用五类标准：极差、较差、一般、良好和。5、人力资源预测是指在企业评估和预测的基础上，对未来一定时期内的人力资源状况的假设，具体可分为需求预测和。6、根据绩效考评的考评内容可以将绩效考评分为绩效主导型、品质主导型和三种类型。7、目标导向激励是以确立的方式所进行的激励。8、企业文化是有企业的行为文化、企业的心理文化和企业的物质文化三部分构成，其中是企业文

2、化的中心内容。9、聘任制式用人单位运用招聘的形式确定任用对象，并与之订立的员工使用方式。10、工作扩大划是指的扩大，旨在向工人提供更多的工作，即让员工完成更多的工作量。二、不定项选择题20分每题2分1、（）是根据员工在特殊劳动条件下的额外生活费用支出而计付的劳动报酬。A、基本薪酬B、奖励薪酬C、成就薪酬D、附加薪酬（津贴）2、人员招聘计划的内容应包括()A.招聘人数B.招聘渠道C.录用标准D.招聘对象3、（）是指在考评过程中，考评者往往看见被考评者某一特定方面表现优异，就以偏概全，断定他别的方面一定好，反向也是如此。A、晕轮效应B、趋中倾向C、考评者的偏见D、第一印象4、工作分析的结果形成阶段

3、的主要工作类容是()A.形成工作说明书B.工作说明书的使用培训C.使用说明书的反馈与调整D.与有关人员共同审查和确认工作信息5、薪酬通常是一个综合性的范畴，它通常包括以下内容：（）A、基本薪酬B、奖励薪酬C、成就薪酬D、附加薪酬和经济补偿金6、绩效考评主要有哪些目的（）A.提高组织管理效率及改进工作B.员工改进工作及谋求发展C.作为人力资源管理系统各环节的重要依据D.作为惩罚员工的依据7、人事任用的形式包括()A.选任制B.考任制C.委任制D.聘任制8、职位设计的方法包括()A.工作简化B.职位轮换C.职位扩充D.职位丰富化9、激励理论认为，调动人的积极性的途径主要有（）A.需要激励B.目标激

4、励C.行为激励D.综合激励10、工作分析的实施阶段实际收集与分析的信息包括（）A.岗位名称分析B.工作内容分析C.工作环境分析D.工作任职者的必备条件分析二、判断10分每题1分1、一个国家和地区人力资源丰富程度不仅要用其数量来计量，而且要用其质量来评价，数量是关键，质量是基础。2、人力资源规划是进行企业人力资源预测以使其供需平衡的过程。3、工作分析的对象是该工作的任职者，而不是工作本身。４、经由职务分析产生的工作说明书与工作规范书对人力资源计划、招聘、选择、开发、绩效评价、报酬与福利、安全与健康、员工和劳动关系、人力资源研究等具有重要的意义。５、组织中，如果报酬差别过大，那些承担责任重大、内容

5、比较复杂和比较辛苦工作的员工就会感到自己的工作没有得到充分的补偿，就可能产生不满甚至导致辞职。6、薪酬不包括员工解雇时的经济补偿金。7、工作分析等同于“工作归类”。8、为了保守企业的秘密，薪酬方案应该严格保密，员工只需要知道自己最终的收入数额就可以了。9、经济实力较强的组织，薪酬水平一般较高，反之，则较低。10、招聘成本核算是指对招聘中的费用进行调查、核实，并对照预算进行评价的过程。四、名词解释共16分每题4分1、人力资源2、情景模拟3、绩效考核4、薪酬五、简答题共15分每题5分１、人本管理的主要层次？２、人员绩效考评类型有哪些？３、工作分析的意义可以概括为哪些方面？六、论述题共10分我国现行

6、的岗位责任制存在哪些问题？应采取哪些对策？试举例说明七、案例分析19分在其创办初期，苹果电脑公司曾在楼顶悬挂海盗旗，向世人宣称“我就是与众不同”。然而正是这种价值观造就了苹果的成功，也预埋了它今日的失败。惠普的创建人比尔·休利特说：“惠普的这些政策和措施都是来自于一种信念，就是相信惠普员工想把工作干好，有所创造。只要给他们提供适当的环境，他们就能做得更好。”n“苹果”就是“海盗”八十年代曾领导过电脑工业新潮流的苹果电脑现已处于崩溃的边缘。1996年10月到1997年3月，它共亏损12400万美元。1997年初，苹果宣布将裁减1300名员工。1月下旬传出苹果在寻找买主。由于买方出价太低，谈判破裂

7、。苹果公司于2月份召开紧急会议，对领导层进行了改组，力求度过难关，继续生存。苹果电脑为何失利，引起人们的强烈兴趣。有人说是由于苹果公司的销售策略不对，也有人说是苹果电脑太过于精致化未能注意服务质量。而我们认为：苹果失利，源在文化失调。苹果公司原有文化的核心是一种鼓励创新、勇于冒险的价值观。自白手起家，小小的苹果电脑便在技术领域内引发两次变革，迫使包括IBM和微软在内的每一家电脑公司都加入它开启的新