2020年自考企业管理概论-00144(串讲1)课件.ppt

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1、2020年3月企业管理概论（00144）（串讲1）一、教材主要内容回顾二、考试题型及分值分布三、冲刺复习注意事项第一章：企业第二章：企业管理的基本理论第三章：战略分析第四章：战略选择第五章：企业文化第六章：人力资源管理第七章：市场营销第八章：生产运营与供应链管理第九章：质量管理第十章：项目管理第十一章：财务管理第十二章：创业、创新与企业成长一、教材主要内容回顾二、考试题型及分值分布注意：本课程2019.04考试启用新版教材。考试时间：150分钟.1、单选题20题，每题2分，共40分。2、简答题6题，每题4分，共24分。3、计算题2题，每题6分，共12分。

2、4、案例分析题2题，每题12分，共24分。三、冲刺复习注意事项1、利用好真题（最有参考价值：2019.04/2019.10）2、熟悉教材和本人讲义（结合真题）3、自己整理教材框架4、不忘初心、树立信心、保持恒心5、制定好冲刺复习计划并严格执行6、考试时卷面写满，不要留白。第一章企业本章考情概括：一般2个单选题左右。可能出现简答题。重点关注：1、企业集团的特征。2、管理幅度与管理层次的影响因素。3、组织结构设计的内容与基本原则。4、企业组织变革的动因。5、学习型组织“五项修炼”模型。6、公司制企业法人治理结构的构成。7、经营管理者的约束机制。第一章企业1、

3、企业的概念：P37（简单了解）2、企业的构成要素：产品、人、财、物、信息、知识资源.知识资源表现形式，知识资源特征.2018.10简答3、企业的流程要素.（一般了解）4、企业的类型。（1）按财产构成划分：个人独资企业、合伙制企业、公司制企业[含义、优缺点]；（2）按所属行业划分；（3）按使用的主要资源划分；（4）按企业规模划分；（5）按企业外部社会联系方式划分：联合公司、企业联合体、企业集团（含义及其特征）。第一章企业5、管理层次与管理幅度的概念；确定管理幅度需要考虑的影响因素；管理层次多少的影响因素有？谁的影响最大？高耸型/扁平型结构。[重点掌握]6、

4、组织结构设计的目的、主要内容。7、组织结构设计的基本原则。8、企业组织结构的基本形式。（1）直线结构；（2）直线职能结构；（3）事业部结构[“集中政策，分散管理”]。掌握它们的含义、特点、优缺点、适用类型等。[重点掌握]第一章企业9、企业组织变革的动因及变革趋势。10、新型的组织形态（1）虚拟企业。（2）学习型组织[含义、“五项修炼”模型]（3）无边界组织（4）平台型组织（5）知识型组织11、公司制企业法人治理结构的构成[2019.04简答题]12、法人治理结构的矛盾。13、经营管理者的激励约束机制。（1）报酬机制。（2）内部约束：公司章程、合同、组织机

5、构约束。（3）外部约束：法律、市场机制、社会约束。第二章企业管理的基本理论1、管理的含义（目的、任务）。2、管理者的类型。3、管理者的角色。（1）人际关系方面的角色；（2）信息传递方面的角色；（3）决策制定方面的角色。[三类十种]（重点掌握）4、管理者技能。（1）技术技能。（2）人际技能。（3）概念技能。（2019.10单选）[重点掌握]5、管理职能。（1）计划。（2）组织。（3）领导。（4）控制。（2019.04单选）[重点掌握]第二章企业管理的基本理论6、企业管理的方法论。（1）系统论观点[注意其特征]；（2）信息论观点；（3）控制论观点。7、企业管

6、理的一般方法。8、企业成长中的战略陷阱与转折点。9、企业变革中的陷阱。[单选/简答题]（2019.04单选10、流程再造理论：主要观点。[2019.10简答题]11、企业流程再造的实施。12、知识类型。P85.显性知识：事实知识，原理知识。隐性知识：技能知识，人力知识。[2018/2019单选]第二章企业管理的基本理论13、商业模式创新的概念与特点。14、企业常见的商业模式创新方式：[简答/案例分析]（1）顾客需求的商业模式创新（2）产品/服务的商业模式创新（3）收入模式的商业模式创新（4）生产模式的商业模式创新（5）合作模式的商业模式创新第二章企业管理

7、的基本理论本章考情概括：一般2个单选题左右。可能出现简答题/案例分析题。重点关注：1、管理者的角色。2、管理者的技能。3、四大管理职能。4、系统的特征。5、企业变革中的陷阱。6、流程再造理论的主要观点。7、企业商业模式创新的五种方式。第三章战略分析1、战略、企业战略的概念。2、企业战略的构成要素。（1）产品和市场领域（经营范围）；（2）增长向量（成长方向）[产品-市场组合战略：市场渗透、市场开拓、新产品开发、多元化经营]；（3）竞争优势；（4）协同作用。3、企业战略特征。4、战略管理的含义与特点。5、企业战略管理过程。6、企业使命含义及其包含的内容。[2

8、019.04简答题]第三章战略分析7、企业战略目标及其具体内容。[2019.04