2020年自考企业管理概论-00144(串讲2)ppt课件.ppt

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1、2020年3月企业管理概论（00144）（串讲2）一、教材主要内容回顾二、考试题型及分值分布三、冲刺复习注意事项第一章：企业第二章：企业管理的基本理论第三章：战略分析第四章：战略选择第五章：企业文化第六章：人力资源管理第七章：市场营销第八章：生产运营与供应链管理第九章：质量管理第十章：项目管理第十一章：财务管理第十二章：创业、创新与企业成长一、教材主要内容回顾二、考试题型及分值分布注意：本课程2019.04考试启用新版教材。考试时间：150分钟.1、单选题20题，每题2分，共40分。2、简答题6题，每题4分，共24分。3、计

2、算题2题，每题6分，共12分。4、案例分析题2题，每题12分，共24分。三、冲刺复习注意事项1、利用好真题（最有参考价值：2019.04/2019.10）2、熟悉教材和本人讲义（结合真题）3、自己整理教材框架4、不忘初心、树立信心、保持恒心5、制定好冲刺复习计划并严格执行6、考试时卷面写满，不要留白。第七章市场营销1、市场营销的含义[一般了解]P197.2、营销观念的演变P198-200.（1）生产观念（“生产什么产品就销售什么产品”）[2018.04单选题]（2）产品观念（3）推销观念（4）市场营销观念（5）社会营销观念[

3、2018.10单选题]如：空调制造企业在空调遥控器上印有“设定为26度，地球感谢您”体现的就是社会营销观念。第七章市场营销3、市场细分的标准。P201-202.（1）地理细分（2）人口细分[2019.04单选题]（3）心理细分（4）行为细分4、市场细分的作用[一般了解]P203.5、有效市场细分的特征。[简答题]6、目标市场选择模式。P205.（1）集中化（“聚焦一款产品，满足一个市场”）[2019.10单选题]（2）产品专门化（3）市场专门化（4）选择专门化（5）全面化第七章市场营销7、企业的市场定位类型。P206.（1）

4、初次定位（2）重新定位（3）对峙等位[2018.04单选]（4）避强定位8、市场营销组合理论。[案例分析题]P207-209.（1）4P理论：产品、价格、促销、渠道。（2）4C理论：顾客、成本、便利、沟通。[2019.04]（3）4R理论：关联、反应、关系、回报。9、基于4P的市场营销组合策略。P210-211.10、品牌的含义及其特质。[2019.10案例分析题]P212第七章市场营销11、名牌战略及类型。P213-215.（1）根据名牌涵盖对象不同划分①名牌商标②名牌商号③商标、商号统一的名牌战略④商标和商号共创名牌战略

5、（2）根据名牌覆盖范围来划分①地方名牌②地区名牌[2019.04单选题]③国家名牌④国际区域名牌⑤世界名牌（3）根据名牌价位来划分①高价位战略[2018.10单选题]②中价位③低价位第七章市场营销12、市场营销新谋略。[2018.10案例分析题]P216-220.（1）整合营销。（2）网络营销。①微博营销②微信营销③病毒营销（3）精准营销。第七章市场营销本章考情概括：一般2个单选题。可能出现简答题、案例分析题。重点关注：1、市场细分的标准。2、有效市场细分的特征。3、企业主要的市场定位。4、市场营销组合理论。5、市场营销新谋

6、略。6、品牌的四个特质。本章尤其要注意很可能出现案例分析题。第八章生产运营与供应链管理1、生产运营管理的含义及其基本问题。[一般了解]2、现代企业生产运营管理的新特点。[2019.10简答题]3、组织生产过程的基本形式。P227（1）工艺专业化[2018.10单选题]（2）对象专业化4、生产运营的分类。（1）制造性生产。按不同标准的不同分类。（2）服务性生产。①服务性生产基本特征。[2019.10单选题]②分类③三种典型的服务系统第八章生产运营与供应链管理5、企业运营能力与需求的匹配。[一般了解]6、生产计划（1）综合生产计

7、划（2）主生产计划（MPS）[2019.04计算题]P237表8-6.（3）物料需求计划（MRP）物料需求计划系统的三个组成部分：主生产计划、物料清单、库存状态文件。7、制造资源计划（MRPⅡ）、企业资源计划（ERP）、适时生产方式（JIT）[2019.04单选题].第八章生产运营与供应链管理8、供应链含义及其特点、供应链管理的内容。P245-247.[一般了解]9、物料概述和典型物流活动的管理。[一般了解]10、库存按用途分类：经常性库存、安全库存[2015单选]、季节性库存。11、有关库存控制的几个概念。P254（1）订

8、购（货）点[2019.10单选题]（2）订购批量（3）订购周期（4）进货周期第八章生产运营与供应链管理12、库存控制的基本方法。（1）定量库存控制法。（2）定期库存控制法。（3）ABC分析法。[2018.10单选题]P256.根据库存物资的主要经济特征，进行分类排队，找出重点管理对象，从而