中国电器行业的领跑者-国美.doc

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1、供应链管理案例分析中国电器行业的领跑者----国美集团内容简介:一,国美电器公司简介二,供应链系统的运用:(一)实施背景(二)解决方案(三)实施效果(四)实施缺陷(五)建议及措施三,小结内容:在我们组同学多次的讨论之后,我们决定选择国美电器的案例作为供应链课程的结业之作。一,国美电器公司简介国美电器有限公司成立于1987年元月一日,是一家以经营各类家用电器为主的全国性家电零售连锁企业,始终坚持“薄利多销,服务当先”的经营理念,依靠准确的市场定位和不断创新的经营策略,得以蓬勃发展。在国家商务部公布的全国商业连

2、锁前三十强排名中,国美连续多年蝉联中国家电连锁第一、中国商业连锁第二,持续领跑中国家电零售连锁业。本着“商者无域、相融共生”的企业发展理念,成为众多知名家电厂家在中国的最大的经销商,目前在内地160多个城市拥有直营门店560多家,在香港和澳门的门店总数达到12家,员工近10万人。   在近20年的发展历程中,国美电器集团始终站在中国家电业发展的最前沿,为消费者提供个性化、多样化的服务,尤其是它的整合服务理念----“彩虹服务”,成为中国流通企业首家拥有自己独立品牌服务体系的商家。未来,国美电器集团将通过实施

3、精细化管理,加速企业发展,2008年预计实现销售额1200亿元,跨入世界500强行列,成为全球顶尖的电器及消费电子产品连锁零售企业。二,供应链系统的运用:(一)供应链管理相关概念供应链是一个复杂的系统,要使它运转起来,必须有效地协调和管理,具体而言,是指对整个供应链系统进行计划,协调,操作,控制和优化的各种活动和过程,其目标是将顾客所需的正确的产品(RightProduct)能够在正确的时间(RightTime),按照正确的数量(RightQuantity)、正确的质量(RightQuality)和正确的

4、状态(RightStatus)送到正确的地点(RightPlace),交给正确的客户(RightCustomer)——即“7R”,并使总成本最小。(二)国美实施背景:近年来随着我国家电行业的快速发展,竞争日趋激烈,建立全国性的销售网络已经成为家电流通业的一个趋势、方向。而且行之有效的供应链系统,可以使企业在竞争中立于不败之地,于是,国美电器公司开始为自己的供应链管理系统步伐提速。根据国美公司的扩张需要,颇具远见的国美电器开始着手建设:企业供应链系统(SCM)。以便根本性地提高与整合本企业的“集团-分公司-门

5、店-加盟店”的管理模式、经营方式、以及信息共享等问题。同时,优化重组企业的“物流、资金流、信息流、服务流”,为企业的低成本扩张提供保障。(三)解决方案:要实现这些目标,首先选择具备大量行业经验,并能提供完整的行业化咨询、重组、优化方案的专业化公司,全球领先的数据管理及企业集成解决方案供应商Sybase公司与武汉金力软件有限公司最终脱颖而出,赢得了国美领导层的一致认可。并开始在企业的信息化建设中,实施“金力供应链系统JLSCM”。该系统中采用了Sybase最新版本的企业智能型关系数据库产品,由武汉金力软件有限

6、公司开发并协助实施。它从现代企业理念、物流体系和全方位服务的角度,完全解决了企业的决策、管理、物流、服务,以及业务流程、物流流程、服务流程等问题,理顺并提高了从销售开单、提货、配送、安装、维修,到进货、结算的速度和效率。(四)实施效果:1.效果事例:事例一:2006年7月25日,国美和永乐合并案最终尘埃落定,家电连锁业第一巨头也随之诞生。国美上马武汉金力供应链系统,直接导致了这一壮举,下面我们来了解一下两公司合并的状况。国美电器 位居全球商业连锁22位。在内地以及香港地区拥有直营店270余家,40000多名

7、员工。国美电器(0493.HK)目前市值约140亿港元。掌门人:黄光裕出生地:广东汕头教育:大专主要公司:鹏润投资公司总部:北京上市情况:香港-0493鹏润集团(2002年2月),上海-宁城老窖(2002年11月)主要行业:家电设备零售,北京房地产永乐电器永乐电器创建于1996年,2004年底成功引入美国摩根士丹利战略投资,目前位居中国家电连锁第三位。2004年实现销售近百亿元。掌门人:陈晓出生地:上海教育:复旦大学国际企业管理硕士1996年集资100万元创建上海永乐电器。2005年10月14日,永乐电器在

8、香港成功上市,市值超过50亿元。国美、苏宁、永乐这3家连锁巨头经营模式其实差不多,无非是依靠规模扩张,大开门店,低价竞争,依靠供应商的进场费获利,去年这3家公司新开门店均在100家左右。大家请看大屏幕所介绍的国美用了合并前的家电市场状况:国美和永乐的合并后,双方的店面资源通过整合,关掉了一些存在竞争关系的门店,提高了单店的盈利能力,对双方都有了很大的利处。同时,国美的市场占有率将由9%升至14%,而且其在北京、上

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