营销礼仪备课件.docx

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1、东莞市汽车技术学校教案学科：营销礼仪班级：14电商15营销1、2班15电商、经管教师：王雲雲东莞市汽车技术学校电子教案模板Ø教学内容：认识本课程Ø教学时间：第1周Ø授课班级：14电商15营销1、2班15电商、经管Ø教学目标：激发学生对本课程的兴趣，为以后的教学做铺垫Ø教学重难点：语言是否幽默有吸引力能够激发学生们的兴趣Ø教学设备（器材）：PptØ教学过程：1.介绍自己2.介绍本门课程3.展示别人的礼仪风采（视频）4.通过各种不同的握手和问号吸引同学们的兴趣Ø教学反思：东莞市汽车技术学校电子教案模板Ø教学内容：个人基本礼仪----仪容礼仪Ø教学时间：第1周Ø授课班级：14电商15营销1、2班

2、15电商、经管Ø教学目标：认识到良好的仪容在社交的重要性女士男士面部化妆香水使用Ø教学重难点：香水的使用Ø教学设备（器材）：pptØ教学过程：1.认识礼仪的本质--尊重2.教学引入：亚洲四大妖术3.化妆的要求（化妆前后对比视频）4.香水的使用----七点法Ø教学反思：课堂效果不错，多引入一些有趣的话题和视频东莞市汽车技术学校电子教案模板Ø教学内容：个人基本礼仪----仪态礼仪Ø教学时间：第2周Ø授课班级：14电商15营销1、2班15电商、经管Ø教学目标：理解到不同的表情的不同作用认识生活职场常见的体态语言Ø教学重难点：眼神的使用职场常见的仪态语言Ø教学设备（器材）：pptØ教学过程：1、正

3、反面的仪态对比引入（图片）2、眼神的恰当运用3、微笑的重要性4、生活中常见的仪态语言5、职场中的仪态语言6、体语禁忌7、回顾本堂课程的内容Ø教学反思：不同的讲课顺序会影响课堂效果，多试几次，发现最好东莞市汽车技术学校电子教案模板Ø教学内容：个人基本礼仪----仪态礼仪Ø教学时间：第2周Ø授课班级：14电商15营销1、2班15电商、经管Ø教学目标：认识标准的站姿、坐姿、走姿和蹲姿Ø教学重难点：站姿、坐姿、走姿、蹲姿的正确为姿态Ø教学设备（器材）：pptØ教学过程：1、回顾上一节课的内容2、举止的内容：站姿、坐姿、走姿、蹲姿3、通过对比错误的，学会正确的此四项举止（图片）4、正确的鞠躬方式5、

4、回顾本堂课程的内容Ø教学反思：实践与理论相结合会效果更好东莞市汽车技术学校电子教案模板Ø教学内容：日常交往礼仪----见面礼仪之称呼礼仪Ø教学时间：第3周Ø授课班级：14电商15营销1、2班15电商、经管Ø教学目标：学会正确的称呼别人Ø教学重难点：称呼礼仪Ø教学设备（器材）：pptØ教学过程：1、回顾上一节课的内容2、漫画以及情景引入称呼礼仪3、职务、职业的称呼对家人的称呼姓名称呼对陌生人的称呼4、一些已经沦陷的称呼5、回顾本堂课程的内容Ø教学反思：结合平时生活举例东莞市汽车技术学校电子教案模板Ø教学内容：日常交往礼仪----见面礼仪之握手礼仪Ø教学时间：第3周Ø授课班级：14电商15营销

5、1、2班15电商、经管Ø教学目标：学会正确的握手学会选择时机Ø教学重难点：正确的握手Ø教学设备（器材）：pptØ教学过程：1、回顾上一节课的内容2、历史性的会晤握手引入3、握手的顺序（谁先伸手）4、握手礼的时机5、握手的力度与时间6、握手的形式7、握手禁忌8、回顾本堂课程的内容Ø教学反思：结合平时生活举例东莞市汽车技术学校电子教案模板Ø教学内容：日常交往礼仪----见面礼仪之名片也有礼Ø教学时间：第4周Ø授课班级：14电商15营销1、2班15电商、经管Ø教学目标：学会正确的名片递送和接收Ø教学重难点：名片的递送和接收Ø教学设备（器材）：pptØ教学过程：1、回顾上一节课的内容2、视频引入-

6、--搞笑名片小视频3、递送“五步曲”4、名片的接收“五步曲”5、递送名片顺序6、名片礼仪注意小事项8、回顾本堂课程的内容Ø教学反思：讲讲一些名片递送的一些生活小故事，丰富内容东莞市汽车技术学校电子教案模板Ø教学内容：日常交往礼仪----电话礼仪Ø教学时间：第4周Ø授课班级：14电商15营销1、2班15电商、经管Ø教学目标：学会正确的打电话、接听电话礼仪Ø教学重难点：=打电话、接听电话的步骤Ø教学设备（器材）：pptØ教学过程：1、回顾上一节课的内容2、从打电话的时间引发讨论引入3、拨打电话的细节--时间和准备4、拨打电话的步骤5、接听电话的步驟---视频丰富6、回顾本堂课程的内容Ø教学反思

7、：语言更丰富些东莞市汽车技术学校电子教案模板Ø教学内容：日常交往礼仪----电话礼仪Ø教学时间：第5周Ø授课班级：14电商15营销1、2班15电商、经管Ø教学目标：学会填写电话单Ø教学重难点：正确的填写电话单Ø教学设备（器材）：pptØ教学过程：1、回顾上一节课的内容2、了解并会读去电电话单样式3、了解并会读来电电话单样式4、5w1h方法检验打电话内容5、应对突发事件的处理6、回顾本堂课程的内容Ø教学反思：语言更丰富些东