[精品]开心网的发展历程及营销分析。.doc

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1、开心网——SNS网站里的“黑马”开心网案例介绍互联网对人们生活工作的影响力日益增强，成为人们的必需品。截至2008年底，屮国网民规模达到了2.98亿人，继2008年6月屮国网民规模成为全球第一之后，屮国的互联网普及再次实现飞跃，赶上并超过了全球平均水平。以BBS、新闻组为基础应用的论坛类网络社区以其开放性、互动性和共亨性深得广大网民的喜爱，逐渐成为了网民表达思想、展示自我、获取信息、与其他网民的互动互通以及建立社交圈子的主要平台，己经成为了最重要的网络应用之一。在互联网和网络社区的强势发展趋势下，SNS（SocialNetworkingServices,即社会性网络服务，专指旨在帮助人们

2、建立社会性网络的互联网应用服务）成为了网站未來的发展方向。社区作为互动性最强的网络平台，已经形成基于共同取舍的各类圈子，在社交平台上构建人际关系具有得天独厚的发展优势。2009年间迅速窜起的开心网在短短的一•年半时间内积累起6000万用户，每日登陆的独立用户1200万，人均日停时间超过1小时，每日有效PV（页面浏览量）超过10亿，并已开始实现盈利预期，这一切都让人惊叹。2008年三月，程炳浩创办的开心网正式上线运营，依靠社交游戏和病毒营销，用户数飞速增长。2008年10月，千橡集团购得域名kaixin.com推岀同样名为“开心网”的SNS网站，引发真假“开心”之争。2009年3月，获得启

3、明创投、北极光和新浪网共计2000万美元投资。2009年5月，开心网起诉千橡不正当竞争。2009年6月，新华社电视作为第一•个SNS网站的机构用户，正式入驻开心网，伺候陆续有品牌、机构入驻。2009年8刀，开心网开始引入用户付费项H，推岀付费虚拟礼物。2010年3月，内测网页游戏大厅，引入网页游戏运营。2010年4月，开心网与新浪微博合作绑定，将微博记录同步到开心网。2010年5月，首次引入第三方应用，被视为开心网平台走向开放的信号。就H前而言，开心网不论从发展速度、硬件设施、用户数量、网站流量、广告收入等各方面来看，开心网都是SNS领域的佼佼者。清晰独特的战略定位——差异化战略定位自从

4、在美国以Facebook为代表的SNS网站火爆Z后，屮国的互联网公司也早己嗅到了SNS的巨大潜力，纷纷在SNS±努力，试图在国内迅速占领SNS市场。而在开心网出现之前，屮国的SNS就已经形成了竞争激烈的市场格局。为时的SNS网站主要分为了两类：一是以服务校园学生为主的校园SNS网站，如校内网、QQ校友和占座网等,这类网站起步最早，并以占据最具活力的大学生群体作为核心竞争优势；二是以商务沟通和特点人群为主的SNS网站，如五季网络、蜗牛谷等，在这些网站上，用户因为专门的兴趣或特定的FI的聚集在一起，分亨和讨论某一-行业的信息，结交同类的网友，以帮助自己的学习和工作发展。根据当吋的市场格局，我

5、们可以得出一些结论——当时的互联网行业并没有充分的认识到SNS的社会需求，认为只有吋间充裕有乐于交友和游戏的学生群体；或是有特定需要的某一行业的人士，才有需要或是吋间来泡在SNS上进行信息的交流和结交新朋友。这其实是低估了SNS的市场范围，但同时又给开心网的兴起提供了不可多得的良机。从上面我们可以明显看出，大量年轻的白领群体的SNS需求被忽略，并没有一个专门为他们服务的SNS。这显然是对年轻白领群体的深层需求理解不足一—期望放松心情，缓解压力，结交新友，而又由于已经身处社会，承担较多的责任，所以他们不会像学生那样把人量的吋间花在网游和交友网络上。开心网正是找准了这一契机，发现了这片市场巨

6、大又无人问津的H标市场——聚焦于满足广大白领群体忙里偷闲，缓解压力的娱乐休闲需求。白领群体、娱乐休闲、SNS三要素构成了开心网的定位：屮国FI前最大的白领SNS（社交型在线社区网站）。在这里，你可以通过多种“开心和轻松”的手段，把你的朋友更紧密的联系在一起。开心网所基于的技术、理论、甚至是内容在整个SNS领域其实并不新鲜，而是找准了市场空缺和用户需求，差异化定位就自然形成了。4P策略I、开心网的产品规划分析开心网的定位——“白领SNS,在这里，你可以通过多种“开心和轻松”的手段，把你的朋友更紧密的联系在一起”。从这个定位，我们可以提炼出其屮的三个要索：“白领群体”、“开心和轻松”、“聚集

7、志同道合者”，要满足这三个要索,我们又可以推断出产站规划方面的准则：■忙里偷闲，简单简短■缓解压力，虚拟成功■多种选择，大家i起玩根据是上述的产品规则，我们再冋过头来看开心网FI前的产品，主要可以分为以下几类：（-）工具类：如“收藏”、“音乐”、“网络硬盘”、“记录”、“转帖”等；（二）测试类：比如“姓名缘分”、“婚外情”、“测试”、“运程”、“专业测试”;（三）交往关系类：“动他一下”、“朋友比较”、“黑灯瞎火蒙面聊”、“朋友买卖