柏庄置业集团绩效管理手册

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1、柏庄置业集团绩效管理手册编号：版本号：2009-A/0页码：第19页柏庄控股集团有限公司管理体系咨询项目（房地产板块）组织管控、流程体系、绩效管理绩效管理成果柏庄置业集团绩效管理手册(版本：2009-A/0)发布日期：董事长签署：柏庄置业集团绩效管理手册编号：版本号：2009-A/0页码：第19页目录第一章绩效管理概述31.目的32.原则33.适用范围3第二章绩效管理的组织体制41.绩效管理的组织机构42.绩效管理的组织机制5第三章绩效考核的内容、周期及考核关系61.绩效考核的内容62.绩效考核周期73.绩效考核关系8第四章绩效考核流程91.绩效考核流程图92.绩效考

2、核工作程序10第五章绩效考核结果的应用131.等级评定132.考核结果应用14第六章绩效沟通161.绩效沟通的目的162.绩效沟通的形式和内容163.绩效沟通要求16第七章考核申诉处理171.申诉条件172.申诉形式173.申诉处理17第八章附则18第九章附表18柏庄置业集团绩效管理手册编号：版本号：2009-A/0页码：第19页第一章绩效管理概述1.目的1.1为完善公司绩效管理体系，建立责权清晰、奖罚分明、反应迅速、运作高效的运行机制，充分调动全体员工的工作积极性和主动性，客观、准确地评价组织和个人绩效，促进公司年度各项经营管理目标的完成和个人绩效提升，特制定本管理

3、手册。1.2绩效考核的结果是公司经营管理的基础依据之一，将作为员工个人的职务晋级、优秀评选、薪资调整、降职或免职、内部岗位调整、劳动合同管理等参考依据。2.原则绩效管理坚持“公正、公平、公开”的原则，强调“工作业绩导向、基于目标管理、保证考核准确性和客观性、加强绩效体系与激励体系的关联、促进过程监控和管理沟通”等管理理念。3.适用范围本手册以下所述“部门”，均包含集团/项目公司各职能部室；如部门(总)经理职位空缺，副(总)经理考核方式及程序等同于“部门(总)经理”。3.1集团总部l集团总部除董事长以外的高层管理人员，包括总裁、（常务）副总裁、助理总裁；l中层管理人员，

4、包括集团总部各职能部门的总经理、副总经理、助理总经理；l员工层：部门主管及普通员工。3.2项目公司l高层管理人员，包括总经理、（常务）副总经理、助理总经理；l中层管理人员，包括项目公司各职能部门的经理、副经理、助理经理；l员工层：普通员工。3.3勤杂人员（包括厨师、保安、保洁、临时工等）、兼职人员、特约人员、试用期内人员不在本手册范围内。柏庄置业集团绩效管理手册编号：版本号：2009-A/0页码：第19页第一章绩效管理的组织体制1.绩效管理的组织机构为使公司的绩效管理规范高效地运行，特成立专业管理机构进行相关决策和过程监控，并对绩效管理的主要机构及部门做出如下说明：1

5、.1集团的绩效管理组织机构为集团绩效管理委员会，负责集团绩效管理重大事项的审议。1.1.1集团绩效管理委员会的人员构成1)主任：董事长2)副主任：总裁3)会议召集人：人力资源分管领导4)成员：各分管副总裁、人力资源部总经理、财务管理部总经理、风险管理部总经理、成本管理部总经理及董事长和总裁指定的其他人员。1.1.2集团绩效管理委员会的主要职责1)负责在全集团推行绩效管理并抽查绩效考核的执行情况；2)负责审议集团绩效管理手册、制度及年度绩效考核方案的制定与调整；3)负责审议集团总部及项目公司经营班子人员的绩效考核结果；4)负责审议集团总部各部门和项目公司整体的绩效考核结

6、果；5)负责集团绩效考核申诉的最终裁决。注：绩效管理委员会相关决议需经集团董事长审批后生效。1.2集团总部人力资源部和项目公司办公室是集团绩效管理的组织实施部门，负责组织总部/项目公司的绩效考核及兑现工作。1.2.1集团总部人力资源部1)拟订集团年度绩效考核方案；2)组织各部门推行绩效考核工作，汇总集团总部及项目公司各部门考核结果；3)对各级考核者的考核工作组织方式和考核流程进行培训支持及监督检查，对考核过程中的不规范行为进行提示和支持；4)建立考核档案，作为奖金发放、薪资调整、职务升降、岗位调动、员工职业生涯发展等工作的依据；5)协调和初步处理总部人员及项目公司中高

7、层管理人员的考核申诉，对权限外的申诉处理进行分析、并向相关人员提出处理建议。1.2.2集团成本管理部、财务管理部：考核数据的最主要提供者1.2.3项目公司办公室柏庄置业集团绩效管理手册编号：版本号：2009-A/0页码：第19页1)在总部人力资源部领导下，协助拟订本公司绩效管理方案并组织实施，相关绩效考核文件报总部人力资源部备案；2)建立考核档案，作为奖金发放、薪资调整、职务升降、岗位调动、员工职业生涯发展等工作的依据；3)协调和初步处理普通员工的考核申诉，对权限外的申诉处理进行分析、并向相关人员提出处理建议。1.1集团总部风险管理部是集团绩效管理的