加强护理安全管理提高护理质量水平-论文.pdf

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1、98内蒙古中医药加强护理安全管理提高护理质量水平何文霞李广英摘要：护理工作关系到人的生命，护理工作者在工作中需要高度的责任心、耐心、细心。笔者就我科存在的问题和预防护理缺陷的措施进行了归纳总结，认为保证安全重在防患于未然，只要加强责任心，提高自我保护和安全护理意识，不断充实提高业务水平，做到学法、懂法、守法，就能达到杜绝事故减少差错的目的。关键词：护理安全管理；护理缺陷；护理质量中图分类号：R471文献标识码：B文章编号：1006—0979(2014)18—0098—01如何预防和杜绝护士在治疗、处置、护理病人过程中发生差2．3护理管理者要通过各种方式检查

2、、督促落实各项护理工作错事故和避免纠纷是护理管理的重点。现就笔者对这方面的认制度、操作规程和岗位职责的落实。首先，实行危重病人床头交识和管理谈点粗浅看法。接班，并继续防范和减少患者压疮、跌倒事件发生。从书面交班、1发生护理差错事故纠纷的常见原因[1]护理文书的规范书写、各项制度的落实、病人的满意度、病房的1．1责任心不强：是发生护理差错、事故或纠纷的重要原因。责基础护理和专科护理等方面进行全面细致的检查，并要求大家任心不强、违反操作规程，不认真执行查对制度、交接班制度，特职责到位，即各项治疗、处置、护理、观察及时到位；各项护理文别是危再病人床头交接班制度，

3、护理职责落实不到位是发生差书记录真实、全面及时到位；“应答”解释及时到位，做到病人随错事故最多见。叫随到不拖延。1．2安全意识，法律意识淡薄：护理人员对法律法规的认识度不2．4实施科学的护理管理，加强质控监督，杜绝安全隐患。根据本够，缺乏自我保护意识，缺乏预见可能发生医疗差错的能力，操科、室岗位的特点和实际工作中易发差错、事故的环节采取“日查作不够规范，而患者的自我保护意识加强，这些对护理人员都是常规，夜查重点，月全面考核”的办法进行有针对性的质控、督办。严峻的考验。要求护士在执行医嘱时，多与医生沟通，发现疑点、难点应及时与1．3基础护理不到位：如意识不清

4、或躁动不安的病人，未采取必医生联系，以保证医嘱的正确实施。严格执行输液卡制度。要的安全措施，(1生我科曾经发生过两次夜间病人上则所时跌倒2．5加强护理管理职能，转变观念，努力营造安全文化氛围：做摔伤)长期卧床病人未按时翻身，发生褥疮1例。好护理安全管理工作，加强职业道德教育，时刻把病人安危放1．4护士业务素质差，操作不熟练是发生技术性差错的原因。护在心上，建立安全第一的观点。并要加强护士业务素质培训，理技术操作程序生疏，专科护理知识缺乏，或对仪器设备使用不不断充实和更新知识，提高对病人的护理安全质量。定期组织熟悉，易发生技术性差错；年轻护士缺乏工作经验，遇

5、到紧急情业务学习和技术训练；凡开展新技术、新业务前组织护士学习况时应急能力低，在忙乱中易出差错。培训；年轻护士除岗位培训外，还应该定期考试考核，以督促1．5管理因素：由于人员不足，我科重病人多，管理着只忙于病鞭策其提高业务。加强护患关系，减少护患纠纷，增进护士的人治疗以及大量的文书资料，故管理制度健全但抓落实不够，执沟通技巧【2I。行各种查对制度、交接班制度不到位，业务培训不到位，职业道2．6完善工作流程，整改薄弱环节：针对工作实际找出本科易发德教育相对薄弱，管理质控不得力等都影响护理安全。生差错事故的原因和薄弱环节，在日常工作中经常向医护人员1．6护理文

6、书记录不及时、书写不认真不全面或涂改可引起医敲警钟，不断增强医护人员的工作责任心。护士长在排班时要注疗纠纷。意新老搭配，充分调动医护人员的积极性，避免医护人员长期处2护理安全管理具体措施于紧张疲劳状态而发生差错事故。2．I成立科室护理质量检查小组，经常组织大家学习安全质量2．7科室自查自纠护理安全隐患，并提出整改措施，争创无护理的相关理论和知识，每月进行一次全面质量自查，每周进行质量差错、无护理纠纷科室。要将安全护理运用于护理工作中，加强讲评，围绕医疗护理安全、护理服务质量、沟通与交流等内容将基础质控、环节质控、终末质控，在为病人提供优质护理的基础本周存在

7、的薄弱环节进行反馈讲评。上，从法律安全角度出发，在防范上下功夫，减少和杜绝囡护理2．2加强法律意识，严格科室管理，保证护理工作的安全，建立切工作缺陷而造成的医源性问题的发生。实可行，行之有效，操作性强的差错事故的防范制度。切实做到有参考文献制度必依，执行制度必严，违反制度必究，对实际工作中出现的护【1】田素斋，曹雯雯，陈慧霞，等．护理安全管理现状与对策研究进理小差错和事故苗头也要认真分析，总结经验教训，防患于未燃。展fJ1．护理研究，2011，25(7)：1886—1888．陕西南郑县医院(723100)【2】张秀荣．加强护理安全管理防范护理差错『J1．全

8、科护理，2010，2014年05月23日收稿8f1)：252—25