中职礼仪课教学探析--谭洁明.doc

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1、中职礼仪课教学探析商务部谭洁明中华民族自古以来就有“礼仪之邦”的美名，在我国面向世界开放的今天，礼仪不仅体现出丰厚的历史优秀传统，更富有鲜明的时代涵养。随着人与人、国与国之间交往的日益频繁，讲究礼仪，礼尚往来，对营造和谐的人际关系，显得尤为重要。知礼懂礼，注重礼仪，是每个人立足社会的基本前提之一，是人们成就事业，获得美好人生的重要条件。基于此，作为商务专业的学生，在走出社会之前，掌握礼仪知识、塑造礼仪行为显得尤为重要。中职学校的商务礼仪课根据学生特点和专业特色，在礼仪课堂上可以运用四结合的教学方法，使礼仪课内容丰富生动

2、，内外双修，成为立人、立业之根本。　　1.理论学习与情感教育相结合　　礼仪素养是个人在交往中必不可少的基本素养。首先要树立学生学习礼仪的信心，了解作为一名未来的商业人员学习礼仪的重要性。在讲授理论知识的同时，多以身边的案例加以引导，时刻将情感教育融入到教学中。比如，在讲到礼仪的功能可以明辨是非时，可以让学生自己谈谈周围的好现象、坏现象，而你又是如何做的。例如，见到老师有的同学会主动打招呼，而有些同学明知道见到师长要行礼，却反映木讷，使学生明白礼仪应从小事入手。让学生以主人翁的态度加入到课堂活动中，反思自己在日常学习生活

3、中的各种行为是否符合礼仪标准，调动学生的课堂发言的积极性，活跃课堂气氛。　　2.知识讲授与模拟训练相结合　　礼仪课自身特点是与生活相联系。教师应正确引导学生，使学生成为课堂的主人，将理论知识与实际训练紧密结合，才能更好的激发学生的学习兴趣。因此，礼仪教育可采用以下教学方法：　　教学演示法。主要通过教师示范、图片展示、播放影音等方法教授学生基本知识，让学生通过听、看、思、做等环节，掌握礼仪知识，激发学生的学习兴趣。　　情景模拟法。首先由教师来展示正确的职业礼仪的规范标准，然后由教师引导学生进入模拟情景。例如，在进入老师办

4、公室时，我们应该怎样做？在模拟教学之初，如果学生遇到难题教师可以稍加提示，更重要的是让学生在模拟中相互评议，在进行中提高。在整个模拟结束时，教师应及时进行评价，将模拟过程中所反映出来的问题归纳　，加深学生对整体内容的掌握。　　角色扮演法。针对一些社交礼仪，教师可以让学生进行角色扮演，如介绍礼时；可以给学生设定一些角色，如领导，长者，男士、女士、主人、客人等，通过学生扮演角色来学习知识，了解介绍他人的顺序、手势、注意事项等。这样，学生亲身参与既可以掌握知识，又提高了学生学习的兴趣和积极性。　　案例教学法。在整个礼仪课堂中

5、，应时刻引用案例故事，吸引学生注意力，如讲礼仪原则中的尊重原则时，可以引用“程门立雪”的故事来告诉学生应该尊师重教。　　项目式教学。在运用该教学方法时，首先，向学生下达任务书，让学生明确本节课将要完成的任务，在这里要求学生小组合作学习；其次，进行小组讨论；再次，选一名同学做代表进行陈述。　　3.课堂教学与课外活动相结合　　“岗位就是永不关门的大学，实践就是最好的老师。”礼仪课要时刻与现实学习生活相联系。中职学校应该成立礼仪队，这样既可以增强礼仪教育的综合实践环节，又可以营造良好的礼仪氛围，形成处处文明、事事有礼的良好风

6、气，更好地开展校园文化建设，将学校和社会普遍要求的规范具体转化成为个人道德行为。　　4.知识学习与习惯养成相结合　　礼仪体现了一个人的文化修养和道德水准。要使中职学生成为拥有健全人格、符合社会需要的人才，必须注重养成　，学校通过制定各种规章制度来规范学生的行为规范，使礼仪的学习与习惯养成相结合。　　总之，中职学校的礼仪课根据自身特色与学生特点，通过适当的教学方法，将课堂活跃起来，让学生成为真正的主人，更好地达到教学教育目的，使学生能够胜任未来的工作、生活。