安保员日常考核细则.pdf

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1、.安保员日常考核细则A、考核方式:采取记分制,员工考核分为10分,考核扣分不保底,加分不封顶,每月考核加、扣分直接从本月绩效工资中对现;考核分低于6分的,视为本月考核不合格,则取消当月的绩效工资;连续两个月考核低于6分者,公司将作辞退处理。B、奖励:凡是工作成绩表现突出者,均由部门上报公司予以适当的奖励。1.服从命令、听从指挥,对工作认真负责,埋头苦干,主动放弃休息,顶班补缺,并有工作实效者,加0.5分。2.个人长期保持着装整洁,仪容端正,服务态度好,礼节礼貌周到,得到公司和部门认可者,加0.5—

2、1分。3.积极主动做好人好事,为业主和来宾提供满意的服务,受到表扬者,加0.5分。4.拾金(物)不昧及时上交者,(视财物的贵重程度)加0.5—1分。5.敢于坚持原则,主动遵守并维护公司的规章制度,对公司内部的违规违纪和不正之风敢于纠正和制止,并有成效者,加0.5—1分。6.在工作中认真负责,及时发现工作中的问题、漏洞、不安全因素或不安全隐患等,并及时汇报或采取有效措施预防、制止,挽回公司损失或声誉者,加1—2分。7.对改进公司的经营管理,提高企业效益方面有重大贡献者,加1—2分。8.在完成工作任务

3、和提高服务质量方面有显著成效者,加0.5—1分。9.对公司和部门的管理工作提出合理化建议,被公司或部门采纳,并有显著成效者,加1—2分。10.其他符合奖励条件的行为,均参照本细则进行奖励。C、处罚:凡是在工作中有违规违纪和不正之风或不称职者,均由本部门上报公司予以绩效扣分或批评纠正。(性质严重者,另作处理。);...1.不按规定时间上、下班,迟到或早退,脱岗(中途离岗),串岗(和不应该在一起的岗位人员在一起),10分钟以内扣0.5分,超过10分钟不超过30分钟扣1分,30分钟以上不超过1小时扣1.

4、5分,一小时以上不超过两小时按旷工半天处理,两小时以上按旷工处理,旷工一天扣4分。2.未按规定办理请假、换班、换岗、换休手续,每发现一起扣0.5分。3.无故不参加公司或部门组织的集体活动、会议、学习、训练,一次扣0.5—1分。4.当班时不按照规定着装,佩戴各种标牌,头发过长,着装不整洁,下班后穿工作服等,每发现一起扣0.5分,多次发生加重处理。5.安保队员上、下班过程中相互打闹者,每发现一起扣0.5分,多次发生加重处理。6.不按照规定进行交接班或交接班不清楚,一次扣0.5分,如因交接班不清而影响日

5、常工作的或多次发生同类事件则加重处理。7.接待公司贵宾和来访人员时,态度不好,使用不文明用语,礼节礼貌不周到,遇到公司领导不按规定敬礼者,一次扣0.5分,情节严重者加重处理。8.在工作中,对顾客、来宾简单粗暴,遇事不耐心解释或说服,造成与对方谩骂,一次扣2分,情节严重的可分别处以扣4分、停班、劝退;与对方纠打者视情节轻重,可分别处以扣4分、劝退、开除处理。9.由于服务质量或态度欠佳,造成顾客或公司其他部门投诉者(或公司领导点名批评的)一次扣1分,造成严重后果的加重处理。10.上班时间内办理私事,打

6、私人电话,接待亲朋好友者,一次扣0.5—1分。11.上班时间内吃零食,抽烟者,一次扣0.5分。12.工作时和无关人员吹牛、聊天者,一次扣0.5分,长时间或影响正常工作开展者加重处理。13.工作中不认真负责,巡逻检查不到位,造成漏查、漏检而影响正常工作者,一次扣1分,情节严重加重处理。14.不按规定使用对讲机、汇报岗位情况、误报方位者,一次扣0.5—1分。15.岗位上精神不佳,工作消极,一次扣1分。16.在岗位上睡觉者发现一次扣2分,一月内出现两次睡觉加重处理并处劝;...退。17.超越职权范围擅自

7、作主或无关本职事宜随便作答,给公司工作方面造成难度或损失者,扣1—2分,造成严重后果另作处理。18.疏忽大意,不小心或操作不当导致公司财物被损坏者(除照价赔偿外)一次扣0.5分—1分。19.未经公司批准,随意使用或外借公司设施设备者,一次扣1—2分,造成后果另作处理。20.内部员工之间不相互搞好关系,不团结友爱,遇事不相互理解和沟通,也不通过正常途径解决,而造成相互谩骂、打架者,双方各扣1—2分,事态严重的作开除处理。21.员工之间挑拨是非或唆使他人故意违规违纪,打架闹事者,一次扣1—2分,情节严

8、重作开除处理。22.不服从主管或上司之合理命令或调派,对上级不礼貌或与上司执拗者,一次扣1—3分,情节严重作开除处理。23.利用工作之便勾结不法之徒进行违法犯罪活动者,立即终止合同,并送交司法部门处理。24.监守自盗或接受赃物者,立即终止合同,并送交司法部门处理25.触犯国家刑律或正在被公安机关调查者,终止合同。26.故意侮辱、调戏、恐吓、威胁、殴打、谩骂顾客或业主者,立即终止合同。27.发表虚假或诽谤之言论,影响公司、业主或其他员工声誉者,立即终止合同。28.违反安全规定,造成火

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