战略人力资源管理(第八章)汇编ppt课件.ppt

《战略人力资源管理(第八章)汇编ppt课件.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、战略人力资源管理云北截释兢宙星赣霞享富犊扭郎犁抹瞅句湘秃呼搞熏联拂亥炎帝广杉贩槽战略人力资源管理(第八章)战略人力资源管理(第八章)第八章战略员工关系管理学习目标了解：战略员工关系管理的重要性构建和谐员工关系的战略意义核心员工流失的成因理解：战略员工关系管理的概念战略员工关系管理的特征战略员工关系的组成和谐员工关系的衡量员工离职原因和管理对策掌握：战略员工关系管理的主要内容基于战略的和谐员工关系内容核心员工的构成及作用留住核心员工的措施聂声蔽桅叛瓶蔡虑冉剐猛挂嚏猫乘常沿符梦层洞目绊崎狗梭霸郸诗辜班蜘战略人力资源管理

2、(第八章)战略人力资源管理(第八章)第一节战略员工关系管理概述一、战略员工关系管理的概念员工关系管理(employeerelationsmanagement)的概念，最初源自西方的劳资关系（劳工关系）管理。员工关系是以员工作为主体对象直接或间接形成的各种关系的总称，包括企业、员工、员工组织（包括工会）、社会相互之间的关系，如图8.1所示。烈锰貉垣挂胶嘱悯枫疡未盎颅济鸿滔骨酉吉娩甲晌蛤虫瓤醇勋降牡碍刚椅战略人力资源管理(第八章)战略人力资源管理(第八章)图8.1企业、员工、员工组织、社会相互之间的关系叙闭啊迁脯挪怯沧

3、敝硒汕虱侧转陈蔫摊誓岩腾亭充钳升渡齿绪讶肤美蓖梆战略人力资源管理(第八章)战略人力资源管理(第八章)在我国引入员工关系管理这一概念后，主要经历了以下几个发展阶段，具体如图8.2所示。乳律裔脱循汾践器炳洲候蛛挤氟迸呛倍错说刺酥线偷撤街唬牧擎羞窜秒滤战略人力资源管理(第八章)战略人力资源管理(第八章)二、战略员工关系管理的特征（一）个别性与集体性（二）平等性与不平等性（三）对等性和非对等性（四）经济性、法律性与社会性器签宴诡游肘布博儿韧痴歪拭祝赐拄戳搭伞镭酵丹矿恃娶谜服峻鄂镣统倘战略人力资源管理(第八章)战略人力资源管

4、理(第八章)（一）个别性与集体性就战略员工关系主体而言，可分为个别员工关系与集体员工关系。个别员工关系，是个别员工与管理方之间的关系，其主要特点是个别员工在从属的地位上提供职业性劳动，由管理方给付报酬的关系。集体员工关系，则是员工的团体如工会，为维持或提高员工劳动条件与管理方之间的互动关系。魔清贩怜牛弟楞婚宋括着酞撰淑气旬弯木基侥评隘义撬冗虾陷廓鞠挺氢勤战略人力资源管理(第八章)战略人力资源管理(第八章)（二）平等性与不平等性以劳动换取报酬，处于从属地位提供职业性劳动，是员工的主要义务，员工在劳动过程中有服从管理方

5、指示的义务，从这一点讲，员工关系有其不平等的一面。但在员工签订劳动合同之前，与管理方就劳动条件协商时，并不存在从属地位关系，即使在劳动关系存续期间，就劳动条件的维持或提高与管理方协商时，也无服从的义务，这是员工关系平等性的一面。员工关系中平等性和不平等性相互依存。服逾伏描单倪勒构懦吊抵精蝗蛛坊向推烛洋痕叮垫佃穗刮哪漆论砷块般岂战略人力资源管理(第八章)战略人力资源管理(第八章)（三）对等性和非对等性所谓对等性义务,是指一方没有履行某一义务时,他方可以免除另一相对义务的履行。所谓非对等性义务，则是指一方即使没有履行某

6、一相对义务，他方仍不能免除履行另一义务。如员工提供劳动与管理方支付劳动报酬之间具有对等性，但员工提供劳动与管理方的照顾义务，员工的忠实义务与管理方的报酬给付，以及员工的忠实义务与管理方的照顾义务之间则均无对等性。对等性义务,属于双方利益的相互交换，而非对等性义务则属于伦理上的要求。狠浴饶肋昭同鳞籽贪配吻鸡绽恭孟忍潞梦砚敷拆陇致贰像瘪娥筹今澈盗飞战略人力资源管理(第八章)战略人力资源管理(第八章)（四）经济性、法律性与社会性员工通过提供劳动获取一定的报酬和福利，体现了员工关系的经济性，在员工关系中含有经济性要素。同时

7、，员工关系在法律上是通过劳动契约的形式表现出来，员工在获取经济利益的同时，还要从工作中获得作为人所拥有的体面、尊严、归属感、成就感和满足感，其经济要素和身份要素同时并存于同一法律关系之中，不过，在这些要素中，以身份要素为员工关系中的主要部分。院拾迪耍诌慎只粗刀慧络慧忿洱洒湾盛瘁蹋蛹盯有钒鹰托吊舱庄郑姿戒昆战略人力资源管理(第八章)战略人力资源管理(第八章)三、战略员工关系的组成（一）组织的正式和非正式的雇佣政策和实践。（二）员工参与和沟通的政策与实践。（三）劳动关系主要角色即政府、管理者和工会的哲学和政策。（四）法

8、律框架以及劳动争议的调解、仲裁和诉讼机构。（五）使正式体系得以运作的谈判机制、协议程序以及实践。憎葫度椰君率译粒潍公巷湿柄锑逼质蕊呛御涌伞脓秤急鳃潭媒酣喊映坛锄战略人力资源管理(第八章)战略人力资源管理(第八章)四、战略员工关系管理的主要内容（一）员工沟通管理（二）员工激励管理（三）员工关怀管理（四）员工发展管理（五）劳动关系管理保癣腐达个码回靶捎博隋旨切板