咨询技能3级(考前辅导)ppt课件.ppt

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1、2021/8/51心理咨询技能2021/8/512021/8/52第一节建立咨询关系2021/8/522021/8/53咨询关系定义是咨询师和来访者之间的相互关系良好的咨询关系是开展心理咨询的前提条件达到理想咨询效果的先决条件建立良好的咨询关系是心理咨询的核心内容受咨询师和来访者的双重影响是双方共同的责任和任务2021/8/532021/8/54咨询态度尊重、热情、真诚、共情、积极关注是咨询的方法是咨询师职业理念和人性的表达2021/8/5409年11月技能(单选)在本案例中,心理咨询师方面建立良好

2、咨询关系的基础是(A)(A)咨询态度(B)咨询理论(C)咨询方法(D)咨询技能2021/8/552021/8/56尊重2021/8/562021/8/57尊重的内涵咨询师与求助者平等-价值、尊严、人格等方面把求助者作为活生生的人对待-有思想感情、内心体验、生活追求和独特性与自主性2021/8/572021/8/58如何恰当地表达尊重尊重意味着⒈无条件的接纳⒉平等⒊礼貌⒋信任⒌保护隐私⒍真诚2021/8/582021/8/59热情2021/8/592021/8/510尊重—以礼待人,平等交流,富有理性

3、色彩热情—充满浓厚的感情色彩,与求助者的距离更近,体现在咨询的全过程尊重与热情结合—情理交融2021/8/5102021/8/511怎样体现热情㈠在初诊接待阶段打好热情的基础㈡通过倾听和非言语行为,表达热情㈢咨询时认真、耐心、不厌其烦,是热情的最好表达㈣咨询结束时,使求助者感受到温暖2021/8/5112021/8/512三、对求助者表达热情的注意事项心理咨询师在咨询的始终都应对求助者充满热情、耐心,不厌其烦的帮助求助者认真、热情的帮助在求助者叙述时倾听,耐心细致的循循善诱,不批评当遇到阻碍咨询的因

4、素时,更应热情和耐心求助者出现反复时,有耐心2021/8/5122021/8/513真诚2021/8/5132021/8/514真诚的内涵真诚:指咨询过程中,咨询师应以真实(诚)的我出现,没有防御式的伪装,不把自己藏在专业角色的后面不带咨询专家的假面具是表里一致,真实可信地以真正的自我投身于与来访者的关系中2021/8/5142021/8/515如何表达真诚表达真诚最重要的是真实和诚恳表达真诚时应注意不等于实话实说不是自我发泄实事求是适度体现在非言语交流上考虑时间因素体现在咨询师的坦诚上2021/8

5、/515三、对求助者表达真诚的注意事项必须理解真诚不等于实话实说,说实话不完全是真诚不能脱离事实,应实事求是,忌不懂装懂不能有感而发,忘情发泄自己的内心世界适可而止体现在非言语行为上根据咨询进程有所变化2021/8/51609年5月理论(多选)心理咨询师的真诚,应该体现在(ACD)(A)以“真正的我”出现(B)表里如一地扮演专业角色(C)不把咨询过程看成例行公事(D)真实可信地置身于咨询关系之中2021/8/5172021/8/518共情2021/8/5182021/8/519共情又名投情、通情达理

6、、神入、同感心、同理心、设身处地、通情达理等含义对求助者内心世界的理解及体验2021/8/5192021/8/520㈠共情的含义人本主义心理咨询学家认为,共情是体验别人内心世界,就好象那是自己内心世界一样的能力(罗杰斯)影响咨询进程和效果的最关键的咨询特质2021/8/5202021/8/521具体含义有三个,咨询师借助于求助者的言行,深入到对方内心去体验其情感、思维知识和经验,把握求助者的体验与他的经历和人格间的联系,更好地理解问题的实质运用咨询技巧,把自己的共情传达给对方,以影响对方并取得反馈2

7、021/8/5212021/8/522㈣使用共情时的注意事项⒈咨询师应从求助者而不是自己的角度来看待求助者及其存在的问题⒉设身处地的理解⒊因人而异⒋把握时机,适度⒌善于把握角色⒍善用躯体语言⒎考虑到求助者的特点和文化特征⒏验证自己是否做到共情2021/8/5222021/8/523积极关注2021/8/523㈠积极关注的含义及其意义积极关注指对求助者的言语和行为的积极面予以关注,从而使求助者拥有正向价值观,拥有改变自己的内在动力有助于建立咨询关系,促进沟通,本身就具有咨询的效果2021/8/524三

8、、注意事项⒈辩证、客观的看待求助者⒉帮助求助者辩证、客观的看待自己⒊避免盲目乐观⒋反对过分消极⒌尊重现实,实事求是⒍促进自我发现与潜能开发,达到心理健康全面的发展,这也是心理咨询的最高目标2021/8/525参与性技巧2021/8/526㈠倾听2021/8/5272021/8/528⒈对倾听的正确理解及如何倾听含义在无条件接纳的基础上,积极的听,认真的听,关注的听,并在倾听时适度参与2021/8/528倾听的注意事项1、倾听要在接纳的基础上积极、认真、关注地听,深入共

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