心理咨询技能 ppt课件.ppt

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1、心理咨询技能祝菡1心理咨询三级技能2李翔宇参与性技术倾听开放式与封闭式询问鼓励与重复技术内容反映情感反映具体化参与性概述非言语行为理解影响性技术面质解释指导情感表达内容表达自我开放影响性概述非言语行为的运用第三节个体心理咨询方案的实施2倾听技术1、倾听的五个技巧：1）.认真，有兴趣，设身处地2）.无偏见，无框框，无条件，不作价值评判3）.用耳聆听，用心领会4）.机敏和共情深入感受5）.有参与，有适当的反应2、倾听常见的五个错误1）.急于下结论2）.轻视求助者3）.干扰转移话题4）.做道德或正确性评判5）.运用技巧

2、不当：A询问多B概述多C不适当的情感反应3、倾听时给予适当的鼓励性回应最常用、最简便的动作的点头。第三节个体心理咨询方案的实施第一单元参与性技术-131、如何倾听:倾听是心理咨询第一步，建立良好咨询关系的基本要求。倾听时咨询师要认真、有兴趣、设身处地地倾听，并适当地表示理解，不要带偏见和框框，不要做价值评判。对求助者讲的任何内容不表现出惊讶、厌恶、奇怪、激动或气愤等神态，而是予以无条件的尊重和接纳。可以通过言语和非言语的方式做出反应.倾听不仅要用耳朵，更要用心。不但要听懂求助者通过言语、表情、动作所表达出来的东西

3、，还要听出求助者在交谈中所省略的和没有表达出来的内容或隐含的意思，甚至是求助者自己都不知道的潜意识。正确的倾听要求咨询师以机警和共情的态度深入到求助者的感受中去，细心地注意求助者的言行，注意对方如何表达问题，如何谈论自己及他人的关系，以及如何对所遇问题做出反应。4开放式询问五个引导词的意义：1.什么——获得事实资料2.如何——涉及事件的过程、次序或情绪性的事物3.为什么——引出对原因的探讨4.能不能、愿不愿意——促进求助者自我剖析封闭式询问四个引导词1.是不是2.对不对3.要不要4.有没有引导意义：1.收集资料加

4、以条理化2.澄清事实3.获取重点4.缩小讨论范围中止偏离正题的叙述5.避免会谈个人化第三节个体心理咨询方案的实施第一单元参与性技术-25鼓励和重复技术三个特点：1.直接重复求助者的话2.强化求助者叙述的内容3.鼓励进一步讲下去三个功能：1.促进会谈继续2.引导会谈方向3.引导会谈深度两个要求：1.抓住现状核心2.有选择的鼓励第三节个体心理咨询方案的实施第一单元参与性技术-36内容反应技术：内容反映又称为释义、简述语意。即咨询师把求助者的主要言谈、思想，加以综合整理后，再反馈给求助者。使求助者有机会再次来剖析自己的

5、困扰，重新组合那些零散的事件和关系，深化谈话的内容。四点注意：1，可在任何阶段使用。2，内容不超过或减少求助者叙述。3，尽量用自己的语言。4，口语化简洁明了。五个功能：1，让求助者有机会再回顾自己的叙述；2，可以对求助者所叙述的归类、整理，找出重要内容；3，咨询师可以了解自己的理解是否准确（举例）；4，传达一种信息：我在认真地倾听你的叙述，并了解了你的意思；5，把话题引向重要的方向。第三节个体心理咨询方案的实施第一单元参与性技术-47情感反应技术：情感反映是指咨询师把求助者语言与非语言行为中包含的情感整理后，反映

6、给求助者。情感反应与释义的区别：释义：着重于来访者言谈内容的反馈情感反应：着重于来访者情绪反应一般地，释义和情感反应是同时的。★情感反应的最有效方式是针对来访者现在，而不是过去第三节个体心理咨询方案的实施第一单元参与性技术-58四项功能：1，协助求助者觉察、接纳自己的感觉2，促使求助者重新拥有自己的感觉3，使咨询师进一步正确地了解求助者，或使求助者更了解自己4，有助于建立良好的咨询关系六点注意：这一技术可以使用在任何阶段。1.所做的情感反应，要准确反映求助者的感受，不能超过或减少求助者表达的。2.不仅反映求助者言

7、语所表达的情感，更要反映非言语传达的情感。3.所用言语，尽量不要重复求助者的用词。4.焦点放在此时此刻的情感上。5.反映求助者的多种情感。9求助者最大的遗憾是没有接受过正规的高等教育。与朋友相处时，总觉得自己笨，样样不如别人，羡慕别人知识面广，认为别人知道的自己也应该知道。害怕在人多的场合说话，怕说不好，别人会笑话他，对他的评价低，很不自信。因此内心非常烦恼，也非常着急。为此不断地买书，积极去听各类讲座，但仍觉得没有太大的收获。目前，求助者还面临婚姻问题，认为这对自己的心理状况也有一定的影响。如何进行释义和情感反

8、应呢？具体化技术：也可称为具体性技术、澄清技术。具体化指咨询师协助来访者清楚、准确地表达他们的观点、所用的概念、所体验到的情以及所经历的事件。澄清来访者模糊不清的观念功能：1.澄清模糊不清的观念、情感以及遇到的问题，明了求助者的真实感受、真实事件；2.把话题引向深入，鼓励表达；3.让求助者弄清自己的所思所感，明白自己的真实处境；4.提供具体性的榜样。第三节个体心理咨询方案