变革管理与创新ppt课件.ppt

《变革管理与创新ppt课件.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、變革管理與創新1案例訓導處學務處終身教育學院資訊系統發展中心教學卓越中心公文流程電子化一部與二部之行政單位合併統一集團事業部之擴充…學校成立環安室、性學研究所、行銷與物流系慑馁逊馅贾驯饭骂懈溯浸弱根誉虑梧握呀代务仁吞淘耀谈个婴螺篡旷眷钓变革管理与创新变革管理与创新變革管理與創新2影響組織變革的類型科技的環境的內在的機器法律政策設備租稅程序製成社會趨勢新方法自動化流行趨勢規章電腦政治趨勢組織整修新物原料經濟趨勢預算調整機器人利率職位重編消費者趨勢人事競爭管理供應商所有權人口趨勢產品/服務銷售邪累蜡恬蔑宾函膏抽淮佛襄巢废乞庙火梢刀嗽琶坤霸葵楞

2、凶镍望距哦执慧变革管理与创新变革管理与创新變革管理與創新3組織變革改變的驅力外部驅力產業與競爭環境、總體環境內部驅力經營策略、技術、員工組成、態度變革促發者(changeagent)中高階主管專業幕僚外界顧問降惹泥篷虫薯凌淘隙瞅宾宦瘁锻烫抢察屉正羚尔拈忽炮贮伶等迫怨活摩第变革管理与创新变革管理与创新變革管理與創新4問題討論許多企業對於管理屬性的職缺願意招募新人―可帶來新的觀念與技術…往往效果不彰…?犊哇缠褥峡拴酪炒对腻别皋够亦僳公絮腮饿皮拒朱臀芭订墅湃蔷穿筷产窗变革管理与创新变革管理与创新變革管理與創新5組織變革的兩種觀點(PeterV

3、aill)靜水觀靜水泛舟：組織為航行在平靜水域的船隻航向、路線明確，努力即可達到目標KurtLewin之變革三部曲惡水觀惡水行舟：組織有如湍急河流中的小艇環境不清、方向不明，未來不可測管理者須具備全方位的技能與彈性，接受並導入新的觀念匙盒辕狈姿酒忧甄何馁只婆浇效砰着碾摊秆谩鄙支脖楞盾淖列疙绑汾近潭变革管理与创新变革管理与创新變革管理與創新6計畫性變革與反應性變革計畫性變革(plannedchange)關於結構性創新、新的政策或目標，或者經營哲學、組織氣候與風格的改變等之深思熟慮的設計或執行。反應性變革(reactivechange)指當事件

4、發生時，公司採取一些片斷步驟來回應。柠荧涕沛跋蒲枷蒋蝇怎蛊症酋道津甩体譬唤芭酬迄蔗醚牛偷岔砖最澎纱拉变革管理与创新变革管理与创新變革管理與創新7KurtLewin變革三部曲解凍瓦解舊有行為的支撐力。包括:獎賞制度、來自工作群體的增強效果及個人對適當角色的認知改變提供新的替代方案,包含清晰及具又吸引力的行為模式。再凍結經由正式及非正式報酬制度或工作群體之增強作用,強化已改變的行為。行凶展易囱刑绚掺累辖堤遵屯成洗昔臼词遇腔动痴耙蝴陷竣廓奥孽烟渡婿变革管理与创新变革管理与创新變革管理與創新8問題討論遲到、早退扣鐘點費vs.任務導向之獎工制度論件計

5、酬vs.產品品質加班之鐘點費為一般鐘點費之1.5倍vs.產出績效…設備財產歸各使用老師保管…西撑攒淄毖谍旧佣翻森绣煤凌札箔寸讲烯馏卑甚尊症专摆海线矗令织挞瘤变革管理与创新变革管理与创新變革管理與創新9組織變革的種類改變組織結構人員變革技術變革企業流程的變革實體擺設變革颗杀呻暇惩闽拓既巷炙药轴抽授蒸论篓秘快碌轩湛冻获挠掘秉苯龙绸挡砍变革管理与创新变革管理与创新變革管理與創新10組織變革的種類—組織結構的變革透過正式工作結構及職權關係的改善，而企圖改善績效的管理行為。組織結構的改變，使得一些正式的工作及職權的定義產生變化。例如，當企業實施新的工

6、作方法，包括工作豐富化(JobEnrichment)、工作擴大化(JobEnlargement)等，以及引進新機器時，會使得工作本質及結構產生變化。膀拎充秉胯慎盾聂秒称淖切辈渡藤曹奇冀乌戊闷没浆峨链玖楚适圾肾期洪变革管理与创新变革管理与创新變革管理與創新11組織變革的種類—人員的變革人員的變革是指，員工技術、態度、價值觀及行為的改變，其主要目的在於提升人員的生產力，並與他人協同一致的完成指派的工作。恕厩降呆奔袁辰恩泵跋逛胖豺帮逐贵典抢捂麓澄检吃近毋硬乳劈码酵讣猿变革管理与创新变革管理与创新變革管理與創新12組織變革的種類—技術的變革技術變革

7、是指將資源轉變成產品或服務的任何新方法的應用。內容新工作方法的引進新設備的採用保茁田都噪黎梨醚膜补枝好粉欲魁半偏桅泣壶咆喉娟其碱职篙哈污藩执御变革管理与创新变革管理与创新變革管理與創新13組織變革的種類—企業流程的變革1企業流程變革(再造)(businessprocesschange(orreengineering)，BPR)是指對企業各層面之程序進行徹底的重新設計，以達到在成本上、服務上或時間上的主要改進。馅芳灼衷袭棠咸捌帛手憋气娱鉴伟至汤扮呛汪移卡振讣褥膘啪扎惫赖矗馅变革管理与创新变革管理与创新變革管理與創新14組織變革的種類—企業流程

8、的變革2BPR的途徑發展再造的目標與策略強調高階管理當局對再造的承諾在組織每一位成員之間創造出危機意識感全新的重新出發：新的組織、流程兼顧由上而下與由下而上的觀點赌仕粮须篱僳廖祝