变革与创新管理ppt课件.ppt

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1、本章内容第一节第二节变革内涵变革的内容变革实施变革阻力第三节创新管理1变革的内涵1.1变革的含义组织变革是指组织综合运用组织和其他相关管理原理的基本理论，研究群体动力、领导、职权和组织再设计等问题，通过对组织中的要素进行结构性变革使之适应环境变化和组织发展需要的活动过程。1.1.1变革过程的两种观点风平浪静观（TheCalmWatersMetaphor）：变革是对组织平衡状态的一种打破，组织被看作是稳定的，可预见的，只是偶然的危机才扰乱了它的秩序。急流险滩观（White-WaterRapidsMet

2、aphor）：变革是持续的，不可预见的，管理者必须对不断出现的，近乎无序的变革。总认识：现今很少有组织可以将变革看作是偶然的干扰事件，即便是少数，它们这样做也面临极大的风险。以组织结构为重点的变革11.规章制度2.程序3.正式的奖酬制度4.汇报的要求5.计划6.部门划分的基础7.控制幅度8.矩阵组织结构9.进度安排计划10.信息沟通系统11.工作班组12.组织层次数量13.委员会14.直线——参谋组织15.工作业绩的标准16.正式的决策权利17.选择的标准18.项目群体19.预算20.正规培训21.

3、指挥系统以组织结构为重点的变革2组织变革涉及的领域具体包含的内容组织结构上的改革所涉及的部门分权程度改革管理跨度的改革协作方式的改革工作设计的改革工作进度的改革整个组织规划的改革行政型与系统组织规划变动简单式、机械行政式、部门化的变革矩阵组织结构的变革其他组织结构方面的变革报酬制度改革绩效考核制度改革控制指挥系统改革以任务和技术为重点的变革指对组织各个部门或各个层次工作任务进行重新组合，改革原有工作流程；更新企业设备等来实现组织的变革。工作范围的扩大化工作内容的丰富化自治工作群体工作轮换以个人为重点

4、的组织变革以人为重点的变革组织效益群体行为个人行为态度观念知识1.1.2企业生命周期图再发展组织年龄1.创业阶段4.精细阶段3.正规化阶段2.集合阶段领导危机文牍主义危机新的危机自主危机靠创造力成长靠指导成长靠分权、协调成长靠合作成长稳定衰退平稳发展时期变革时期1.2组织变革成因1.2.1企业经营环境发生改变a宏观社会经济环境变化b科技进步的影响c资源变化的影响d竞争观念的改变e政府法律和条例变化1.2.2企业内部条件发生变化a企业战略发生变化b管理技术条件的改变c管理人员的调整与管理水平的提高d组

5、织运行政策与目标的改变e组织成员对工作的期望与个人价值观念的变化1.3组织变革的类型1.3.1按变革的程度与速度分：渐进式与激进式1.3.2按工作的对象分：以组织为重点的变革、以人为中心的变革、以技术为中心的变革1.3.3按组织所处的经营环境分：主动性与被动性1.3.4按组织变革的不同侧重：战略性变革、结构性变革、流程主导性变革、以人为中心的变革A战略性变革：组织对其长期发展战略或使命所做的变革。B结构性变革：组织需要根据环境的变化适时对组织的结构进行变革，并重新在组织中进行权力和责任的分配，使组织

6、变得更为柔性灵活、易于合作。C流程主导性变革：指组织紧密围绕其关键目标和核心能力，充分应用现代信息技术对业务流程进行重新构造。D以人为中心的变革：指组织必须通过对员工的培训、教育等引导，使他们能够在观念、态度和行为方面与组织保持一致。1.4组织变革的内容a.对人员的变革：工作态度、技能、期望、认知、行为等b.对结构的变革：权力关系、协调机制、集权程度、职务与工作再设计等c.对技术和任务的变革：流程、设备、工艺、技术、材料、元器件、产品等2变革过程与变革阻力2.1组织变革的过程（1）勒温（K.Lewi

7、n）的三阶段模式勒温认为成功的组织变革应遵循三个步骤：解冻现状，移动到新状态，重新冻结新变革使之持久。解冻变革再冻结a解冻阶段：主要的任务是发现组织变革的动力，营造危机感，塑造出改革乃是大势所趋的气氛，并在采取措施克服阻力的同时具体描绘组织变革的蓝图，明确组织变革的目标和方向，形成可靠的比较完善的组织变革方案。b变革阶段：按照所拟订的改革方案的要求开展具体的组织变革运动，使组织从现有的组织结构模式向目标模式转变。c再冻结阶段：管理者必须采取措施保证新的行为方式和组织形态能够不断得到强化和巩固。（2）

8、组织变革方案爆破式变革：采取变革性措施，打破旧的一套，断然采取全新的方法。改良式变革：逐步变革，在原有的框框内作一些小的改革。计划式变革：采取系统发展、统筹解决的办法。先设想一个最佳的变革方案，建立变革系统模型，确定解决问题的具体措施。一步一步地实施，最终有效地完成组织的各种任务。（3）组织变革的程序—罗西程序组织的领导和成员对应变革的必要性有所感知。分析诊断环境，以创造变革的需要及决定变革的方向。沟通变革所要影响的人员。对变革进行监督，并进行调整，使其顺利进行。（3