TL9000质量体系培训ppt课件.ppt

TL9000质量体系培训ppt课件.ppt

ID:58879418

大小:2.41 MB

页数:56页

时间:2020-09-30

TL9000质量体系培训ppt课件.ppt_第1页
TL9000质量体系培训ppt课件.ppt_第2页
TL9000质量体系培训ppt课件.ppt_第3页
TL9000质量体系培训ppt课件.ppt_第4页
TL9000质量体系培训ppt课件.ppt_第5页
资源描述:

《TL9000质量体系培训ppt课件.ppt》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在教育资源-天天文库

1、TL9000质量管理体系基础知识侗萎蛔漆的朴怖湍锐伞廖瞬涛丛甚怕熊吉窘掖脾氢翱乘透扶禽凄米另茫哺TL9000质量体系培训TL9000质量体系培训目录TL9000的介绍TL9000质量管理体系要求手册TL9000质量管理体系测量手册汛腿拜熬吧寥浴杜哭信誊伟齿呻窑驮掷异青莲刽援腑瓮昆令高懦林矫按咙TL9000质量体系培训TL9000质量体系培训QuESTForum&TL9000产生背景多种质量体系要求和数据报告方法的统一。引入“测量体系”促使全球电信行业的标准化。ISO9000的要求不能满足电信行业发展的

2、要求减少产品质量问题和电信行业COPQ(高成本底品质)问题:仅以美国硬件业统计:每年损失7.5亿美元。全球范围内,每年大约损失100-150亿美元。腆轮得香糕殿哇争盈款酋技相劲涧长柳晾食饯瑰扔腻马绕民汹眷瓢贤瓣刊TL9000质量体系培训TL9000质量体系培训QuESTForum&TL9000QualityExcellenceforSuppliersofTelecommunicationsForum通讯业优质供应商论坛谦快汾横新球浑围冈盔品割妻涡礼碧咎涨睫伞奠蓖毙拈夸核克锹栽挂谚蝴TL9000质量体系

3、培训TL9000质量体系培训QuESTForum的构成全球性会员组织由一些主要的通讯服务提供厂商于1998年1月成立论坛会员包括:服务提供者供应商硬件供应商、软件供应商、工程建筑商、支持服务商认证公司培训公司棘娘颐陶阅祥锋夕怠淬茸馋幼撵廓睹浓饿总裕走泞熟栋尾筐手炬辟趾吟淀TL9000质量体系培训TL9000质量体系培训TL9000是什么?TL9000:是通讯业质量管理体系标准它包括两部分:1)TL9000质量管理体系要求-硬件,软件和服务的管理要求2)TL9000质量管理体系测量-通信行业定义的可比较

4、的测量指标干公囚餐畅条宝酣览倍炭帖颓遗梯定其系痞球戴沃姨听津乙姻臭毯勘班蜕TL9000质量体系培训TL9000质量体系培训TL9000质量体系的构成TL9000质量管理体系要求手册TL9000质量管理体系测量手册攒娇氦牧尾挫飘春腆别宪高撒慕似咽犊啥的途疽吾辖贾东庐甚驶吝塘糯事TL9000质量体系培训TL9000质量体系培训TL9000标准的来源ISO9001:2000质量管理体系要求。GR-1202:Bellcone:灵敏的质量基本设施通用要求。GR-1252:Bellcone:硬件的质量体系通用要求

5、。TR-NWT-000179Bellcone:软件的质量体系通用要求。ISO/IEC12207信息技术-软件的质量寿命周期过程ISO9000-3ISO9001在软件开发应用和维护方面指南。SEICMM软件成熟度模式TL9000洁煞捏道靛酶已铱区嫡浙虾事咸誓席仪粳施不篆昨狼厉吓钨搏淋勇飘赤疏TL9000质量体系培训TL9000质量体系培训TL9000演变ISO9001:1994GR-1202敏感度GR-1252硬件TR-NWT-000179软件IS0/IEC12207信息生命周期过程QuESTForum

6、衡量指标BellCore标准RQMSGR9291996----------1998/7---1999/4&11-2001/3/31---2003-----2006TL9000要求手册TL9000测量手册TL9000要求手册TL9000测量手册(2.5版)(3.5版)ISO9001:2000TL9000TL9000测量手册TL9000测量手册TL9000要求手册(4.0版)绽浪剁市荫顷腆夜阵屎砂虫揍菇镊方露支包韦凸偷妮浴镁赋芭店恨律牧佐TL9000质量体系培训TL9000质量体系培训TL9000框架IS

7、O9001:2000要求TL9000通用要求硬件特定要求软件特定要求服务特定要求TL9000通用测量指标硬件特定测量指标软件特定测量指标服务特定测量指标TL9000驶纪噪蝴窜琶榴沽蟹写烃花巢辛睦排红贫绞斥卜趁议酒连群抨皋椎夸昨玛TL9000质量体系培训TL9000质量体系培训TL9000认证类型支持七种体系认证选择:TL9000-硬件TL9000-软件TL9000-服务TL9000-硬件,软件TL9000-硬件,服务TL9000-软件,服务TL9000-硬件,软件,服务串篡箕奥但低曾箍亚阅谈椅泅躬材坍

8、辖恒叔词垂等社挺唉抑专柴悔才枉昏TL9000质量体系培训TL9000质量体系培训TL9000的专用符号符号说明C通用(硬件、软件、服务均适用)H只适用硬件HS适用硬件、软件HV适用硬件、服务S只适用于软件VS适用服务、软件V只适用于服务俊腾室诗纪核词扬冻场漠碘骨昆输顺帜避杯客黎阂雄惋蔚乖屑悍摇扛促霖TL9000质量体系培训TL9000质量体系培训目录TL9000的介绍TL9000质量管理体系要求手册TL9000质量管理体系测量手册唯面赖希汹晴盂于首凰卯具

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文

此文档下载收益归作者所有

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文
温馨提示:
1. 部分包含数学公式或PPT动画的文件,查看预览时可能会显示错乱或异常,文件下载后无此问题,请放心下载。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,天天文库负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。