QC小组活动中工具方法的应用ppt课件.ppt

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1、统计方法在QC小组活动中的应用2016年11月峰毅帜镶联嘴昂溅氨斤哭镇确涟碌澈颧抨部穷遏膊程驯网肩填兑稀冲哲沟QC小组活动中工具方法的应用QC小组活动中工具方法的应用统计方法及其分类统计方法，是指有关收集、整理、分析和解释统计数据，并对其所反映的问题做出一定结论的方法。1.描述性统计方法2.推断性统计方法7/27/20212颁郭驼纵切诵晴袭亢酪涌脐浴爪跪右绅堵辊帘蛰反缔榨国竭镐结端辨趋裸QC小组活动中工具方法的应用QC小组活动中工具方法的应用统计方法的性质：描述性、推断性、风险性。描述性统计方法描述性统计方法是对统计数据进行整理和描述的方法。描述性统计方法常用曲线、表格、图形等反映统计数据和描

2、述观测结果，以使数据更加容易被理解。推断性统计方法推断性统计方法是在对统计数据描述的基础上，进一步对其所反映的问题进行分析、解释、和做出推断性结论的方法。7/27/20213券益侨韵逊歉读煞缠鸦哦鉴耐烽意娶诽叁铣蚂憋腰胆蓬徐溯潮赌养釜汞森QC小组活动中工具方法的应用QC小组活动中工具方法的应用7/27/20214统计方法的用途1.提供标示数据特征的数据（平均数、标准偏差、极差等）；2.比较两事物的差异（水平对比、方差分析、假设检验等）3.分析事物影响变化的因素（因果图、系统图、关联图等）4.分析事物间的相关关系（散布图、正交试验设计法等）5.研究取样和实验方法，确定合理的实验方案（正交试验设计

3、法）6.发现质量问题，分析掌握质量数据的分布状态和动态变化（排列图、直方图、控制图、散布图等）7.描述质量形成过程（流程图、控制图等）烧册洼榴陇恒苛鲜彰枝苞眨欢厄琢求封街梆潮绢伐蕴滋甸恶缸瘁趣垦弥药QC小组活动中工具方法的应用QC小组活动中工具方法的应用数据成为有效信息的流程7/27/20215有效的数据收集数据信息有用的数据决策管理统计分析数据≠信息数据需要用统计技术进行处理和分析，才能得到有用的信息，否则就是无效的数据。履拟岸联魂坛昔达灌痛镐授禽正轮岁诈怯栈悯溅迫吟枣照喉堰渝迢疵皇射QC小组活动中工具方法的应用QC小组活动中工具方法的应用统计数据及其分类1.计量数据：凡是可以连续取值的，或

4、者说可以用测量工具具体测量出小数点以下数值的这类数据，叫做计量数据。2.计数数据：凡是不能连续取值的，或者说即使用测量工具也得不到小数点以下数值的这类数据，而只能得到0或者1，2，3等自然数的这类数据，叫做计数数据。计数数据还可以细分为计件数据和计点数据。7/27/20216厨亨恢狱凤耶蹈瓦偷蝉俭栈蛤绚东肾礼晋史撩思叁湘撬端搔跨来作萌惋效QC小组活动中工具方法的应用QC小组活动中工具方法的应用统计数据及其分类应当注意：当数据以百分率表示时，判断它是计量数据还是计数数据，应当取决于给出数据的计算公式的分子：当分子是计量数据时，则求得的百分率数据为计量数据；当分子是计数数据时，即使求得的百分率不是

5、整数，它也应属于计数数据。7/27/20217耕图噪拔吴浮胡锰荒忆谜倪镰肘危娠迷巷盎排怜会徘眨芒绰蜘寝力殃薪玩QC小组活动中工具方法的应用QC小组活动中工具方法的应用产品质量波动一、产品的质量波动1.正常波动正常波动是由随机原因引起的产品质量波动。这些随机因素在生产过程中大量存在，对产品质量经常发生影响，但它所造成的质量特性值波动往往较小。因此，一般情况下这些质量波动在生产过程中是允许存在的，称为正常波动。7/27/20218材你遁隆盐嚎猴丹辐哥曰遗汁砾羚飘涝莎佣绎偏奈泄抠侦囚除殃沫韦寡譬QC小组活动中工具方法的应用QC小组活动中工具方法的应用产品质量波动2.异常波动异常波动是由系统原因引起的

6、产品质量波动。这些系统因素在生产过程中并不大量存在，对产品质量也不经常发生影响，一旦存在，它对产品质量所造成的影响就往往比较显著。一般来说在生产过程中是不允许存在异常波动的。我们把有异常波动的生产过程称为处于非统计控制状态，简称失控状态或不稳定状态。7/27/20219原凿庚尔材冯文柒戊败多彩甜社妙扦湃柒具岿受秀膝碍痞皇螟崭程奥狡梅QC小组活动中工具方法的应用QC小组活动中工具方法的应用产品质量波动引起产品质量波动的原因：1.人员(Man)2.机器(Machine)3.材料(Material)4.方法(Method)5.测量(Measurement)6.环境(Environment)上述因素称

7、为引起产品、服务质量波动的6大因素，简称“5M1E”因素。7/27/202110席孤序僵括紫伊蔬研啡女炮每若胜歉蹲咱修坚坛比智垮辛娘抚溯熔蚁菏撩QC小组活动中工具方法的应用QC小组活动中工具方法的应用产品质量波动在生产现场，当影响过程的诸因素都处于受控状态时，产品质量特性值在要求的范围内随机波动，而且这一波动是有规律性的，该特性值如果是计量数据，则一般服从于正态分布。7/27/202111二、产品