酒店前厅秘书岗位职责及素质要求.docx

《酒店前厅秘书岗位职责及素质要求.docx》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯精品料推荐⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯酒店前厅秘书岗位职责及素质要求直接上级：经理、副经理直接下属：无岗位职责：1、给予前厅部经理专业性的秘书服务，如打字及与各部门沟通，协调等工作。2、确保内部信息的保密性。3、负责前厅部办公室有效的运作，包括处理所有的电话，安排经理的约会，会议及接待客人等工作。4、处理前厅部所有收发的文件。5、处理前厅部所需物品的采购及其它方面的需求。6、确保工作区域的卫生情况。7、负责请前厅部经理签署前厅部有关文件。8、当与其它公司联系时，要保持良好的职业礼仪，与酒

2、店其它部门保持良好关系。9、根据现有环境及设备设施，对于你的工作做相关指导，在可能的情况下尽量降低物品的使用成本，完成再次使用及循环使用。10、除履行以上各项职责之外，还要根据酒店各项规章制度及领导要求行事。素质要求：基本素质：熟悉前厅部工作程序，精通电脑、中、英文打字，工作细心、耐心。自然条件：品貌端正，气质高雅，女性为宜，身高1.65米左右。文化程度：大专或相当于大专学历。外语水平：英语中级水平，具有一定的文字阅读及写作能力。工作经验：具有酒店文秘工作经验。1