管理学 第六章 领导ppt课件.ppt

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1、第七章领导1.领导的概述2.人性理论3.领导素质理论4.领导方式理论5.领导权变理论学习目的与要求掌握领导的定义与作用，熟悉领导者权力的来源掌握领导特质理论、行为理论、权变理论的基本观点培养提高自身权威与有效运用权力的能力培养有效指挥（领导）的能力第一节领导者与管理者一、领导的含义二、领导者权力的来源三、领导的作用四、领导者与管理者一、领导的含义具有双重含义名词领导：是指领导者，是利用影响力带领人们实现组织目标的人动词领导：是指领导工作（领导职能），是利用影响力激励和引导人们去实现组织目标的过程。二、领

2、导者权力的来源所谓权力，是指一个人主动影响他人行为的潜在能力。美国管理学者弗兰奇和雷文认为领导者的影响力（或权力）基础可分为五种：（一）法定权力（二）奖赏权力（三）强制权力（四）专家权力（五）感召和参考权力领导的权力构成及表现形式权力的来源：职位的权力领导者个人权力领导权力的表现形式：法定权力奖励权力职位权力强制权力专家权力感召权力正式组织中的有效的领导者应该是兼具职位权力和个人权力的领导。个人权力三、领导的作用领导的作用主要有以下三个方面：（一）指挥作用领导者有责任指导组织各项活动的开展，帮助人们认清

3、形势，明确目标和实现目标的途径。（二）激励作用人们常常遇到挫折和限制，需要领导引导、鼓励、诱发下属的事业心、忠诚和献身精神，强化进取动力。（三）协调作用组织成员个性不同、外部环境因素的干扰，思想分歧和行动上的偏差不可避免，因此需要领导来协调组织成员的关系。四、领导者与管理者问：所有的管理者都是领导者吗？所有的领导者都是管理者吗？美国学者斯蒂芬·P·罗宾斯认为：管理者是被任命的，他们拥有合法的权力进行奖励和处罚，其影响力来自于他们所在的职位所赋予的正式权力。领导者则可以是任命的，也可以是从一个群体中产生出

4、来的，领导者可以不运用正式权力来影响他人的活动也就是说，并非所有的领导者都是管理者，也不是所有的管理者都是领导者。领导者与管理者第二节人性理论1.经济人2.社会人3.自动人4.复杂人5.X理论6.Y理论7.超Y理论1.经济人“经济人”的假设。这种观点认为人主要是为经济利益而生存的。企业家是追求最大利润的经济人，工人是追求高工资的经济人。2.社会人“社会人”的假设，这一观点认为人不只是为经济利益而生存，而且有社会方面、心理方面的需求。即追求人与人之间的友情、安全感、归属感和受人尊重等。“社会人的观点，比之

5、“经济人”的观点无疑是一大进步。3.自动人“自动人”观点认为，人除了有社会需求外，还有一种想充分表现自己的能力，发挥自己潜力的欲望。使工作变得有意义。麦格雷戈称之为Y理论。4.复杂人的假设美国行为科学家沙因（E.H.Schein）在1865年出版的《组织心理学》一书中，把前人的“经济人假设”、“社会人假设”、“自我实现人假设”、同他的“复杂人假设”并列为四种人性假设，用来表达管理人性理论的各种观点。复杂人“复杂人”论者认为，“经济人”和“社会人”的假设都有很大的片面性。而且没有考虑人的个性，需求的差异和

6、客观环境对人的影响。“复杂人”的观点是：人不只是单纯的“经济人”，也不是完全的“社会人”，人是复杂的且高度可变的，人的动机模式很复杂。而应该是因时、因地、因各种情况采取适当的反映的“复杂人”。被称为超Y理论。X—Y理论美国心理学家、行为学家道格拉斯·麦格雷戈（DouglasMcGregor）总结提出，管理者人性的观点是建立在一些假设的基础上的，X理论和Y理论假设是两种对立的假设。6.X理论⑴大多数人生来懒惰，并尽可能地逃避工作；⑵一般人都没有什么雄心，不喜欢负责任，宁可被别人指挥；⑶人缺乏自制能力，容易

7、受他人影响。“X理论”的管理特点是葫萝卜加大棒子。“葫萝卜”的作用在于满足人的物质追求，保持行为动力；“大棒子”的作用在于迫使人的行为与组织目标保持一致性。7.Y理论⑴人并不是天生厌恶工作，工作中消耗的体力和精神就像游戏和休息一样自然；⑵职工并不需要严厉的控制和惩罚的威胁；⑶一般人在适当的条件下，不仅接受而且实际上寻求责任；⑷职工除了安全需要外，还应该满足他们社会、自尊和自我实现的需要。Y理论的管理特点尽量把工作安排得富有意义，对工作具有挑战性，使工人工作之后能引以自豪，满足自尊。管理人员的责任在于寻找

8、什么工作对什么人具有最大的挑战性，最能满足其自我实现的需求，使工人在工作中不再感到负担，而感受到生活的乐趣和意义。组织对工人不需要激励，而是提供机会，由工人自我激励，而自然地达到组织目标。8.超Y理论美国学者约翰·莫尔斯（JohnJ.Morse）和洛希（J.W.Lorsch）与1970年提出超Y理论的假设。超Y理论⑴人不但复杂，而且变动很大；⑵人的需求与他所处的组织环境有关系，在不同的组织环境与时间、地点会有不同的需求；⑶人是否愿意为组织目