第二章自我概念与社会认知ppt课件.ppt

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1、Contents自我概念及具体的自我概念1认知与行为2社会归因3印象管理4一、自我概念及具体的自我概念（一）自我概念的定义自我概念（Self－Concept）简称自我，是个体关于自己的一系列认知结构。自我概念的作用保持自我看法一致性经验解释系统的作用决定着人们的期望引导成败归因的作用自我概念的来源他人反应社会比较自我评价（二）几个具体的自我概念自我图式自尊自信自我效能自我实现自我障碍自我认同自我效能感指人们对自己是否能够成功地进行某一成就行为的主观判断。这一概念是班杜拉最早提出的，在80年代，自我效能感理论得到了丰富和发展，也得到了大量实证研究的支持。二、认知与

2、行为苏东坡与佛印的故事我们并不是看到现实，而是对自己所看到的东西做出解释，并称它为现实。——————斯蒂芬·P·罗宾斯（一）感觉与知觉感觉：大脑对作用于感觉器官的客观事物的个别属性的直接反映。感觉的过程知觉：是个体为了对自己所在的环境赋予意义而组织和解释他们感觉印象的活动。知觉是建立在感觉的基础之上的。事物作用感觉刺激神经冲动大脑感觉联系：两者都是直接作用于感官的当前事物在人脑中的反映，所产生的主观映像都是具体的感性形象；感觉是知觉的成分，是知觉的基础；知觉是在感觉之上产生的，依赖于人脑中储存的一系列感觉信息组合，没有感觉，就不会有知觉。区别：感觉反映事物的个

3、别属性（如形状、色泽、气味、温度等），知觉则是对事物各种属性、各个部分及其相互关系的综合的整体的反映过程。注意知觉不仅与感觉系统有关，而且依赖过去的经验和知识，还与兴趣、需要、动机、情趣等有关。影响知觉的因素知觉者个体因素会影响或反映到人的知觉中来。经历、兴趣、态度、动机、期望、习惯……知觉对象知觉对象的特征是影响知觉的重要因素。知觉情境时间与场合工作情境社会情境知觉知觉者对知觉的影响◆以小人之心度君子之腹◆情人眼里出西施◆内行看门道，外行看热闹◆没有了你，我的世界雨下个不停知觉的特性知觉的选择性知觉的理解性知觉的整体性知觉的恒常性1213AC1417知觉的过程

4、环境刺激感官判断注意组织解释决定与行为图知觉过程模型知觉中的错觉指人们对外界事物的不正确的感觉或知觉。由于主、客观因素的影响，产生知觉错误是常有的事情。横线平行吗？同心圆？哪一个大？两条竖线平行吗？这幅画有问题吗？图中的圆盘是静止的还是运动的？小结知觉的世界≠真实世界≠他人知觉的世界（二）社会知觉社会知觉是对人有关的知觉，是人在生活实践中对自身、对他人以及社会群体的知觉。社会知觉的类型对他人的知觉人际知觉角色知觉对因果关系的知觉对他人的知觉■对他人的知觉：与他人交往时通过对他人行为和外部特征的观察，来判断他人的需要、动机、兴趣、情感和个性等心理活动的过程。包括：

5、面部表情目光的接触言语表达行为举止人际知觉指人与人之间关系的知觉。◇实质：在感知交往过程中的某些特征的基础上，借助于思维，使人们感到自己与他人之间建立了某种关系。它是社会知觉最核心的部分。人际知觉取决于两方面的因素：客观因素：双方的客观条件（年龄、性别、受教育程度、经济条件、工作性质、社会关系、……；人际关系发生时的情景。主观因素：价值观念知识经验情绪状态态度倾向和个性特征等角色知觉指个体对于自己所处的特定的社会与组织中的地位的知觉。每个人都在社会中充当某些角色≠角色知觉。角色知觉包括角色认知（应该）角色行为角色期望（希望和寄托）角色评价管理人员的责任是通过言传

6、身教，营造一定的文化环境，让员工产生正确的角色知觉，增强角色意识，提高自我调控能力。因果关系知觉指为社会知觉的结果寻找原因。“归因”倾向对以后的知觉和行为影响很大。知觉偏差（社会错觉）指因对知觉对象产生不符合实际的评价而使知觉带有一定程度的偏差。测试：下列AB分别列出了一个人的五种品质，请你想象一下具有这五种品质的人。A.聪明、灵巧、勤奋、坚定、热情B.聪明、灵巧、勤奋、坚定、冷酷前苏联社会心理学家A·鲍达列夫的实验实验者把同一个人的照片分别给两组大学生看，但看照片前对两组大学生的指导语不同。指导语告诉第一组大学生，照片上的人是一个恶习难改的罪犯；告诉第二组大学

7、生，照片上的人是一个著名学者。然后主试出示照片，要求每组学生口头描述照片上的肖像。结果发现，两组大学生对同样的照片做了极为悬殊的描述。第一组大学生的描述是：深陷的双眼隐露出凶狠的神色，一副向外翘出下巴显示了他在干罪恶勾当时“死不回头”的决心。第二组大学生认为这双“深陷的双眼”流露出深邃的思想，而“向外翘出的下巴”显示了他在探求真知的道路上克服困难的意志力等等。知觉偏差（社会错觉）首因效应：就是第一印象。是指在社会知觉过程中，最先的印象对人的认知具有非常重要的影响。近因效应：指最近的印象对人的认知具有重要影响。对比效应：对一个人的评价受最近接触到的人的影响。投射相

8、应：知觉主体讲自己的特点