医院肿瘤科病人满意度调查表

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1、266医院肿瘤诊疗中心服务满意度调查表　　尊敬的病友和家属：　　您好！非常感谢您对266医院肿瘤诊疗中心的信任，为了提升我们的医疗品质，更好的服务广大病友，我们正在开展病人满意度调查，需要向您及家属了解在就诊过程中的服务情况，恳请您花1分钟时间参与此次调查，并提出您的宝贵意见。　　　祝您身体健康、生活愉快！　　1、您对导诊人员的服务效率和服务态度是否满意?　　A、满意　　　B、基本满意　　　C、不满意　　2、您对接诊医生的服务态度和医技水平是否满意？A、满意　　　B、基本满意　　　C、不满意3、接诊医生是否有详细为您看诊并解释病情？A、很仔细　　　B、基本还行　　　C、很敷衍　　4、您对办理

2、住院和出院的流程是否满意？　　A、满意　　　B、基本满意　　　C、不满意　　5、您对我中心的以下基础设施中哪项最不满意？　　A、病房环境　　B、卫生间　　C、电器（电视、微波炉等）D、暖气　　6、您对技师（一楼操作治疗设备的技术人员）的服务态度是否满意？　　A、满意　　　B、基本满意　　　C、不满意　　7、您对您的主管医生的服务态度和医技水平是否满意?A、满意　　　B、基本满意　　　C、不满意8、是否有医护人员向您索要红包或其他物品？A、有B、没有C、有暗示　　9、您对护士的服务态度和服务效率是否满意?　　A、满意　　　B、基本满意　　　C、不满意　　10、您对您的治疗效果是否满意?A、满意

3、　　　B、基本满意　　　C、不满意11、您对医院食堂及周边饭店的伙食是否满意？A、满意　　　B、基本满意　　　C、不满意12、您对医院的交通是否满意？A、满意　　　B、基本满意　　　C、不满意13、您对我中心的意见或建议：____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

4、________________________________________________________________________________________________________________签字：日期：2013年月日