逆水行舟竞风流.doc

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1、逆水行舟竞风流 ——记工商银行黑龙江省龙江县支行行长李庆林 朱广玉 在波涛汹涌的大海上，负重的航船逆流而上，要克服重重困难，抵达理想彼岸，要求舵手必须具备超凡的胆略，聪明的才智和顽强的毅力。 工商银行龙江县支行行长李庆林，就是这样一位优秀的舵手。他面对支行被亮了撤并“黄牌”的局面不气馁，重重困难不低头，带领全行员工经过一年的奋力拼搏，使龙江支行这个即将被撤并的三类行一跃晋升为二类行，并使“黄牌”变“金牌”。截至1999年末，龙江支行存款增量占比重新

2、跃居同行业绝对领先地位，达43.52%，收息完成上级行计划的163.98%，在全市行长经营目标综合排序上，由上年的倒第一跃居前五名，上升十八个位次。龙江支行因此被评为省行先进集体，李庆林本人也获得了市行级经营状元、省行级先进工作者的殊荣。 1999年，初春的大地孕育着无限的生机。然而，在八十年代中期曾经辉煌一时的龙江支行，由于各种原因而深深地陷入低谷，几乎看不到一点生的希望，经营工作可以说是进退维谷。 1999月5日，对龙江支行来说绝对是黑色的。由于到1998年末，已连续三年巨额亏损，累计亏损近亿元，

3、连续三年被划为三类行，在省行第十七次行长会上，龙江支行被列为撤并对象，亮了“黄牌”。被省行亮出撤并黄牌，意味着龙江支行已陷入绝境，员工思想更加剧烈动荡，他们迷茫、苦闷、彷徨，有的悲观失望，怨声载道；有的工作消极，不思进取，全行大有“黑云压城城欲摧”、“飞鸟各投林”之势。 是让龙江支行在重重重压下悄无声息地在龙江大地上消失，还是带领员工重振旗鼓，开展背水一战，在一线生机中杀中一条血路？李庆林深刻认识到：他作为龙江支行的一把手，不仅担负着工商银行事业的兴衰，而且担负着全行一百多名员工的前途和命运，责任重于泰

4、山。强烈的责任感和使命感激起了刚刚上任不久的年仅38岁的行长李庆林的斗志，使他义无反顾地选择了后者。 李庆林经过反复思考，精确测算，大担提出了在确保安全的基础上，以提高效益为中心，以存款、收息、节支为重点，开展背水一战，进行奋力一搏，为实现晋升二类行的目标而奋斗的全年工作思路和总体奋斗目标。 这一思路和奋斗目标在班子内部达成共识后，颇具战略眼光的他一头扎进员工之中，深入挖掘员工的思想动力，他深入一线开展谈心，参加集体座谈，召开全行大会作形势任务报告，对改革形势作出分析，对经营状况进行科学预测，对奋斗目

5、标进行可行性论证。通过几天紧张而有序的工作，全行员工的思想发生了明显变化，员工们认识到这是龙江支行冲出低谷，摆脱困境的唯一正确选择，否则就要降格收缩，被撤并，没有出路，从而增强了紧迫感和忧患意识，抛弃了“等、靠、要”幻想，树立了自己主宰自己的命运的强烈意识。员工们的思想统一了，精神振奋了，热血开始奔涌了。李庆林则又趁热打铁，确定了存款、收息等分项目标体系，量化分解，责任到人，制定各项操作计划和保证措施。 存款是银行的血液，是生命线，李庆林把增加存款作为全面启动经营工作的突破口，摆上了他工作日程的第一要位

6、，连使两把“撒手锏”。一是巩固原有存款阵地；二是拓展新的存款领域。 为巩固原有存款阵地，他实施了对内强化管理，建立大服务格局；对外登门揽存，延伸服务空间的两种策略。通过内部机制建设，形成了“一线为客户、二线为一线、领导为员工”的三个服务层次，实行了承诺服务、挂牌服务、站式服务，使用规范的“十字服务”用语，为使服务工作取得实效，他实施了一把手工程，建立了服务工作监督检查机制。对重点存款大户，他制定实施了领导干部，总支委员包系统、包大户存款责任人制度。他一马当先，带头深入大户企业开展调查研究，帮助企业解决生

7、产经营结算等方面遇到的难题。当他了解到铁路系统、地税局以及教育系统的一些单位，有登门服务需求时，他立即调整服务思路，果断决策，抽调专人专车，实行上门收款。到1999年末，已与三家企业建立了长期登门服务业务关系。从而使原有的存款阵地得到进一步巩固，出现了存款稳定增长的好势头。 在拓展存款领域方面，他注重信息的收集，反馈利用。受1998年特大洪灾的影响，从1999年开始，龙江县将有碾北公路工程、龙景公路修复工程、龙景大桥还建工程三个灾后重点工程项目开工兴建，而且投资数额巨大。职业敏感性使李庆林认识到，这是

8、重要的存款增长点，抓住这些增长点，对于大幅度增加存款，实现兴行升位的目标将起到决定性的作用。于是，他亲自担任主攻任务，没黑没白地往返于省、市之间，千方百计与工程负责人取得联系，洽谈工程建户、存款问题。一个月内竞跑了26次，行程达17000公里，连续23天未进家门。有一次，为了见到繁忙的工程负责人，他或在交通局门口、或在工地、或在宾馆，焦急地等待，渴了就喝上几口矿泉水，饿了就嚼上几口面包，足足等了三天，直到第三天晚上才如愿以偿。以致于宾馆的