企业战略管理体系ppt课件.ppt

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1、战略企业战略管理体系主要学习目标与要求：1.理解企业远景、企业使命、企业宗旨、企业目标等相关概念；2.掌握企业远景阐述的要素；3.掌握企业使命阐述要注意的问题；4.掌握如何编写企业宗旨陈述；5.理解并掌握企业目标体系的建立6.了解三种不同层次的战略及其相应的战略管理2第一节企业的远景和使命一、企业远景/企业愿景（一）企业远景(corporationvision)的概念企业远景，是根据企业使命，在汇集企业每个员工个人心愿基础上形成的全体员工共同心愿的美好远景。企业远景实际上是为企业描述未来的发展方向，描述了企业在实现自己的使命时喜欢怎么做，远景是个人或群体所渴望的未

2、来的“状态”。企业远景回答企业将成为一个什么类型的公司，要占领什么样的市场位置，具有什么样的发展能力等问题。3（二）企业远景的要素1.界定企业的当前业务。2.确定企业的发展方向。3.界定实现发展规划的具体步骤。4.确定衡量效益的标准。5.界定企业远景的特殊性。“我们是谁”“我们向何处去”“我们如何才能到达哪里”“我们如何衡量效益”不同公司对远景有不同的表述，不具有普遍性41.回答我们是谁的问题:这个问题看起来简单，但从战略角度看却不那么容易回答。例如，美国AT＆T公司的业务是长话业务、电话业务，还是通信业务？可口可乐公司的业务是软饮料业务还是饮料业务?如果是软饮料

3、业务，则公司的战略注意点就应该集中在战胜百事可乐、七喜等软饮料上；如果是饮料业务，公司的战略重点就在如何同其他的水果饮料、茶饮料、瓶装水、运动饮料、牛奶和咖啡等方面进行竞争。可口可乐如果不是从软饮料的角度，而是从饮料的角度制定公司的企业远景，就可以更好地寻找一个营销的切入点。2.这一部分描述了企业在宏观上和长期发展中面临的机会。要使远景中确认的机会得到普遍认可，并能指导战略分析，对机会的描述需要有针对性，可以具体一些，但不应该局限在具体的产品或具体的细分市场上。3.即要考虑我们如何到达那里的问题。远景的长远指导性质决定了它所描述的实现企业方向的方式不可能是具体的。

4、由于企业面临的关键环境因素具有较高的动态性，因此，这里主要是强调技术的趋势，包括实现企业发展方向的关键技术的未来发展、技术扩散的可能、对技术利用上的不同途径所具备的机会，以及相应的市场机会。4.即回答我们如何衡量效益的问题。企业的每一项业务都要为实现企业的目标做出自己最大的贡献。例如，人力资源部门要更好地使员工满意，加强培训；技术部门则要改进技术，提高效率。5.即不同的公司对远景有不同的表述，不具有普遍性。这样企业才能指导出具有自己特性的与众不同的战略。5（三）企业愿景的内容要求4、愿景不一定要实现，只要有50%到70%的可能性就可以了，关键是要能使大家认可，激励

5、人们前进。愿景一般包括10年到30年可见的目标，以及对这个目标实现时情景的生动描述。有四类愿景的陈述方式(见下表)可供借鉴。1、战略愿景要大气2、战略愿景要生动，要铿锵有力，要能够给人们描绘一个清晰动人的图景。3、愿景只描述对未来的展望，而不包括实现这些展望的具体途径和方法。6唯持大道者，方可图天下欲动天下者，当动天下之心，而不徒在显见之迹。动其心者，当具有大本大源。……夫本源者，宇宙之真理。天下之生民，各为宇宙之一体，即宇宙之真理，各具于人人之心中，虽有偏全之不同，而总有几分之存在。今吾以大本大源为号召，天下之心其有不动者乎？天下之心皆动，天下之事有不能为者乎？

6、天下之事可为，国家有不富强幸福者乎？——毛泽东（青年）7愿景陈述的四种方式陈述的维度例子陈述组织1.从质和量的角度陈述到2000年成为1250亿美元的公司沃尔玛，1990年成为在世界范围内改变人们认为日本产品质量差的看法的最知名的公司索尼，50年代成为世界商业飞机的主角并将世界带入喷气时代波音，1950年2.从战胜竞争者的角度陈述击败RJR，成为世界第一烟草公司菲利普，50年代粉碎阿迪达斯耐克，60年代摧毁雅马哈本田，70年代3.从相关角色的角度陈述用20年的时间成为像今天的惠普公司一样受人尊敬的公司一家办公设备公司成为西部的哈佛斯坦福大学，40年代8“我们所生产

7、的产品将分布于世界各地……我们将成为第一家打入美国市场的日本公司，并直接销售我们的产品……美国公司失败的技术创新项目——如半导体收音机，我们将会取得成功……50年后，我们的品牌在世界各地都是知名的。我们崇尚创新和质量，我们可以和任何一家最具新精神的公司相媲美……‘日本制造’将意味着精美细致，而不是粗制滥”。索尼94.从内部改造的角度陈述通过把大公司的优势与小公司的精干与灵敏结合起来，使公司成为所服务的市场中第一或第二位的公司通用电器，80年代将我们的公司由国防领域转变为世界上最好的多样化的高科技公司罗可维尔，1995年将这个部门由一个没有声望的内部产品提供者转变为

8、最受尊敬的