公共关系策划ppt课件.ppt

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1、公共关系策划公共关系策划：justdoit第一节公共关系策划的作用和原则策划：策划者利用手中有限的资源去创造性的谋定有效而可行的实施方案，以图实现组织预期目标的思维全过程。公共关系策划：公共关系策划者，为实现组织的公共关系目标，对公共关系活动的性质、内容、形式和行动方案进行谋划与设计的思维过程。一、公共关系策划的作用1、整理思路2、指导行为3、开启创意4、咨询决策5、促进竞争二、公共关系策划的原则1、目标导向原则2、利益驱动原则3、真诚求实原则4、灵活创新原则5、合理可行原则真诚求实原则，具体表现在：1、在策划过程中，尊重事实、尊重实践、尊重科学2、在

2、策划传播交流内容时，注重信息的真实准确3、在策划公共关系活动方式时，要以解决实际问题，达到切实效果为佳4、在对公共关系策划效果进行预测评估时要实事求是灵活创新原则，要努力做到：1、以动态的眼光看世界，以应变的头脑想对策2、策划方案必须具有相当弹性3、牢固树立策划创新的观念4、将创造性方法贯彻到策划的始终合理可行的原则，要注意以下问题：1、风险性2、经济性3、合法性4、可操作性5、融通性第二节公共关系策划的基本要素一、目标确定二、主题提炼三、公众认定四、项目设计五、时空选择六、媒体整合七、经费预算八、人员分配一、目标确立1、目标必须是具体的2、目标必须是

3、可测量的3、目标应当是能达到的4、目标必须有时间限制二、主题提炼1、目标的一致性2、主题的实效性3、主题的稳定性4、主题的单一性5、主题的客观性三、公众认定公众认定之方法：1、以活动目标划定公众范围，这种划分强调的是关联性2、以组织实力划分目标公众，这种划分强调的是重要性3、以组织需要决定目标公众，这种划分强调的是影响度四、时空选择一、时机的捕捉：捕捉时机要准确，捕捉时机呀及时1、组织可预先选定、利用的时机有：组织创办、开业之际组织更名或与其他组织合并、兼并、资产重组之时组织内部改组、转型、品牌延伸之时组织迁址之时组织推出新产品、新服务、新技术之时组织

4、周年庆典或周期性纪念活动之时组织新股票上市之时国内国际各种节日和纪念日之时组织需要捕捉，稍纵即逝的时机：1、重大的社会活动和社会事件出现之时2、组织形象出现危机之时3、组织和社会突发性灾害爆发之时4、国家或地方政策新政策出台或新领导人上台之际5、公众观念和需求发生转变之际6、组织经营出现困难之时7、国内国际政治经济大环境大气候转变之时8、组织内部资源条件发生变化之时选择时机时，应注意：1、尽量选择那些能够引起目标公众注意，又具有新闻苗头的时机2、要善于利用节假日，去做可借节日传播组织信息的项目3、尽量避开国内外重大事件4、重大的公共关系活动不要同时开展

5、2项5、选择时机要考虑公众的参与性6、选择时机要考虑大众传媒使用的可能7、选择时机要考虑当时当地的民情风俗空间的选择1、空间大小2、空间位置3、空间环境4、空间条件5、备用空间6、空间审美五、媒体选择1、根据传播对象选择媒体2、根据传播内容和形式选择媒体3、根据组织实力选择媒体4、根据组织的环境条件选择媒体第三节公共关系策划的创意技法公共关系策划中常用四大创意法：1、运势2、用奇3、求变4、谋和一、运势1、蓄势：在对抗和竞争行为中，通过蓄势准备，去造成双方在实力对比、心理状态、舆论倾向、士气斗志等方面的反差。他通常体现为对主客观条件的逐步完备和成熟的时

6、机等待。、2、融势：把组织自身的力量，融入社会大潮之中，以此增强组织社会形象的做法。期前提是关注社会大趋势、大热点3、借势：借助已有的形式，顺风张帆，顺路搭车，借鸡下蛋，别人搭台我唱戏的做法4、造势：凭借自己的智慧和力量，去积极主动的创造出一种有利于己的态势、格局和趋势5、导势：当形势发展使组织处于不利境地或，面临形象危机时，改变和引导形势朝着有利于组织的方向转变的方法。二、用奇不按牌理出牌1、谋为天下先2、想旁人不敢想3、反其道而行之冷点之中求热点平凡之中出新奇共性之中求个性三、求变1、知变：对环境变化和自身变化的了解和判断，表现为组织对信息的灵活反

7、映度2、应变：在知变的情况下采取响应的变化策略，分为有准备的应变和无准备的应变3、改变：当环境和自身条件已经发生变化时，如何采用与原有方式不同的策略，造成不同，即为改变4、促变：运用主观能动的力量，去促使事务向着有利于组织的方向去转变的策略四、谋和日本创造学家、千叶大学多湖辉教授曾说过：“策划内容里的96.6%是任何人都知道的、非常常见的普遍的东西，当他们被一种新的关系体系重新组合起来，具有相当的有效性时，就能发展成为策划。”美国著名的广告大师詹姆斯．杨：创意完全是旧元素的新组合。公共关系策划中，经常要考虑如何去运用组合这一法则：目标、需求的组合传播媒

8、介的组合传播交流形式的组合时间和空间的组合组织资源利用的组合形象因素的组合营销、广告、公共关系