管理信息系统第15章ppt课件.ppt

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1、第15章系统分析115.1系统分析的任务与步骤系统分析的任务系统分析，也称逻辑设计，即建立新系统的逻辑模型，在逻辑上规定新系统的功能但不涉及新系统具体的物理实现，也就是要解决“系统做什么”，而不是“如何做”的问题，其任务有：了解用户要求：了解用户在系统功能、性能等方面的要求及用户的硬件配置、开发周期、处理方式等方面的意向与打算。其中了解用户在功能、性能等方面的要求是系统分析的核心，需要用户和系统分析人员共同完成。把用户要求成文，完成系统分析报告。2系统分析的步骤详细调查现行系统。系统分析的第一步是详细调查现行的信息处理系统，彻底弄清现行系统的边界、组织结

2、构、人员分工、业务流程、各种信息载体的格式、种类及处理过程。描述现行系统。在详细调查的基础上，用一定的图表、文字描述现行系统，如数据流程图、数据字典等。分析用户新的要求，改进现行模型，形成新系统的逻辑模型。编写系统分析说明书。315.2系统详细调查详细调查的任务详细调查是为了弄清原系统的状况，查明其执行过程，发现薄弱环节，收集数据，为设计新系统提供必要的基础资料。具体调查内容包括：管理业务状况的调查和分析、数据流程的调查和分析。系统分析开始就应成立调查组，调查组由使用单位的业务人员、领导人员和设计单位的系统分析员、系统设计员共同组成。系统调查的方法收集资料发

3、调查表征求意见开调查会访问直接参加业务实践415.3管理业务的调查管理业务调查包括系统环境调查、组织机构调查、功能调查、管理业务流程调查等。系统环境调查环境即是指不包括在本系统中但又对本系统产生较大影响的因素的集合。系统环境调查的具体内容：现行系统的管理水平，原始数据的精确程度，规章制度是否齐全和切实可行，各级领导对开发新的MIS是否有比较清楚的认识，用户单位能否抽调出比较精通本行业管理业务、对本单位存在的问题有深刻了解而热心于改革的工作人员。5组织机构和职责的调查对一个组织做调查研究，首先接触到的具体情况就是系统的组织结构状况，也就是一个单位组织内部的部门

4、划分以及它们的相互关系。将单位组织内部的部门划分以及相互的关系用组织结构图表示。功能体系的调查与分析系统有一个总的目标，为了达到这个目标，必须完成各子系统的功能，而各子系统功能的完成，又依赖于下面各项更具体的功能来执行。功能结构调查的任务，就是要了解或确定系统的这种功能构造。6管理业务流程的调查与分析管理业务流程的调查与分析就是要弄清管理职能是如何在有关部门具体完成的，以及在完成这些职能时信息处理工作的一些细节情况描述管理业务流程的图表有：管理业务流程图管理业务流程图是一种表明系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流动的流程图，它可以帮助分析人员

5、找出业务流程中的不合理回路。7业务流程图的基本符号业务流程图的基本图形符号有五个：①业务处理单位表示处理某个业务的单位或个体②业务处理功能描述是表示一个业务能够完成的功能③各类单证、报表是各类单证、报表在业务流程中产生的输出信息（报表报告文件单证等）④数据存储是表示数据保存的形式或文档的名称⑤数据流动方向是表示业务过程联系业务处理单位业务处理功能描述数据流向各类单证、报表数据存储8例1画业务流程图采购员将入库单交给检验员，检验员将不合格的入库单退回采购员，合格的入库单交保管员并记入库存台帐，统计员根据库存台帐制定月报表交主管部门审阅。9例1采购员检验员

6、保管员统计员入库单库存帐不合格入库单月报表合格入库单主管部门审阅10例2.采购员从仓库收到缺货通知单以后，查阅订货合同文件，若已订货，向供货单位发出催货请求，否则，填写订货单交供货单位。供货单位发出货物后，立即向采购员发出取货通知。缺货通知订货单催货请求取货通知采购员仓库查阅订货合同文件供货单位11例3顾客发订单给销售部门，销售部门经过订单检查，把不合格的订单反馈给客户，对合格订单，通过核对库存记录，缺货订单通过缺货统计，向采购部门发出缺货通知，并登记缺货记录。对于可供货订单，登记订单记录文件，开出备货单，通知仓库备货，同时保存订单数据，并进行销售统计。12

7、顾客发订单订单销售部门不合格订单校验订单顾客档案缺货订单缺货统计缺货通知采购部门可供货订单订单记录开备货单备货单仓库处理备货库存记录缺货记录销售统计销售统计表13会计科用户推销员合同计划员发货通知发货员出库单出库单取消合同通知合同台帐库存台帐保管员入库单车间出库单例4：14门诊病人挂号就诊门诊药房处方划价交费发票门诊药房审核不合格发票取药门诊药房住院药房出库单出库登记药库库存入库登记统计报表月报表财务科15表格分配图为了传递信息，管理部门经常将某种单据或报告复印多份分发到其他多个部门，在这种情况下，可以采用表格分配图来描述有关业务。表格分配图表达清楚，可以帮

8、助系统分析人员描述系统中复制多份的报告或单据的数量以