流程是怎样优化的课件说课讲解.ppt

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1、流程是怎样优化的课件2.4流程是怎样优化的报数记账付款案例一：银行取款流程的改进与评价现在银行取款的流程十年前，国有银行取款的情况国有银行排队现象惊人一个业务需85分钟顾客手工填写取款单，连同储蓄折一并递入柜台原来，银行取款的流程：付款存单记账填单记帐员查帐、记帐并做凭单凭单入柜保存付款员付款、返回储蓄折现在，银行取款的流程：付款记账报数顾客向工作人员报取款数额，并递入储蓄折工作人员利用计算机、执行查帐、记帐、做凭单并保存账户数据的任务由同一位工作人员付款，返回储蓄折原来，银行取款的流程：付款存单记账填单现在，银行取款的流程：付款记账报数ATM机取款的流程：

2、取款密码插卡三种银行取款的流程的比较：1、银行取款流程的优化，达到了哪些目的？问题思考?提高了工作效率，减低了差错率2、流程的优化是建立在什么条件基础上的?使用了计算机管理系统，提高了银行办公设备和工艺水平为条件的，是社会进步的表现。3、优化的方案减少环节4、几年前为什么没有这样的取款流程呢？案例二：洗衣机的工作流程P43分析其不足：浪费水、浪费电、水污染、诱发过敏性皮炎讨论全自动洗衣机有这么多缺点，我们应该采取什么方法去克服它呢？方法：1、不用洗衣粉？2、发明新技术？优化后的流程问题思考1、洗衣机工作流程，达到了优化的目的？体现在哪些方面？①减去了加洗衣粉

3、的环节②减轻了漂洗的负担③有利于节水、节电，减少了水污染。问题思考2、不用洗衣粉的洗衣机，工作流程的优化建立在什么条件基础上的?条件：内在机理的改变—寻找新技术3、优化的方案：减少环节奶粉的生产流程的优化P60优化思考：优化流程必须通过减少环节实现吗？简化≠一、流程优化的条件：⑴内部条件：对流程内在机理的深入研究和实现的基础之上。⑵外部条件：流程优化要建立在“设备”、“材料”、“工艺水平”、人员技术水平的提高的基础之上。二、流程优化的目的提高工作效率提高产品质量降低成本节约能耗保护环境提高办事效率三、流程优化的内容技术优化（计算机管理和监控）质量优化（提高产

4、品的质量）工期优化（工序并行，先进设备的使用）工艺优化（切削改浇铸，标准件的使用）成本优化（自动化生产，废水循环使用）案例1：工期优化拆卸2天零件修理5天机件检查1天零件加工8天电器修理3天组装3天试车1天总工期为18天优化后：总工期为15天1765432拆卸2天零件修理5天机件检查1天零件加工8天电器修理3天组装3天试车1天1763542马上行动制作台灯流程的工期优化买电器元件2小时焊底座2小时组装2小时做灯罩4小时调试1小时154324买电器元件（2小时）焊底座（2小时）组装2小时做灯罩（4小时）调试1小时1532共需要11个小时优化后：只需要7个小时工

5、期优化:在不改变工艺的条件下，将某些环节的串行改为并行达到的目的？优化建立在什么条件和基础上？节约时间，分析内在机理，增加人力。如果工期优化了，但成本提高了，那么改进的方案是否可行？对一个流程的优化，可以是整体的全面优化，也可以是对某一个指标进行优化。经常会有这样的情况发生：某一个指标得到了优化，而使另外的指标下降了。比如，技术优化了，可能使成本提高。成本优化了，也可能使质量下降。在进行流程优化时，要综合平衡，以取得整体优化的成效。切削法：使用切削的方法去除所有加工余量，将产品加工成所要求的形状。下料切削钻孔检查特点：工艺简单缺点：切削过程耗费时间太长，生产

6、效率低，且材料利用率很低案例2：法兰的制造----工艺优化少切削法：使用铸造或锻造等工艺，使毛坯形状接近产品形状，再通过切削加工达到尺寸等精度要求。加热变软锻压成型热处理提高硬度特点：工艺较多,使用的设备多优点：切削量少,减少了材料的浪费,生产效率高.例如，电视机、录音机机壳的加工，首先是用钢材做出机壳的模具，然后在注塑机上一次注塑成型，一套模具可以加工出成千上万个机壳。这种方法使加工流程变得非常简单。通常用无切削法加工的材料有塑料、铸铁等。无切削法：使用铸造、锻造、粉末冶金、一次注塑成型等加工方法，直接将零件加工成型假设钢材的价格为3800元/吨，比较不同

7、加工工艺下浪费的钢材金额。加工方法1个法兰用料质量材料利用率1万个法兰用料质量浪费总金额切削法9.2kg40%少切削法90%?吨?吨?元?元采用不同的工艺方法，哪一种更节省材料？洗衣流程的优化现有一桶水用来洗衣服，有两种方法：一是用整桶水洗一次；二是分成两个半桶洗两次。请问哪种情况衣服洗得更干净？例如，一件湿衣服含有1kg水，其中含洗涤剂20g。假设用4kg水漂洗一次，随即把衣服拧干到剩下0.5kg水，那么这件衣服还留着2g洗涤剂。如果换一种方法，先把衣服拧干到只剩下0.5kg水,然后用2kg水漂洗一次，拧干到剩下0.5kg水，再用2kg水重复一次。这样，同

8、样使用4kg水，衣服里的洗涤剂就只留下0.4g了。当