推销洽谈的内容ppt课件.ppt

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1、推销洽谈的内容教学目标了解推销洽谈的内容;专业能力逻辑分析能力方法能力语言表达能力社会能力推销洽谈的内容1.商品品质2.商品数量3.商品价格4.销售服务5.结算条件6.其他保证性条款1.商品品质:包括商品品质及其规格、性能、款式等2.商品数量这是顾客最关心的内容是影响顾客购买的重要因素,但不是唯一的和决定性的因素对于个体顾客和生产者顾客而言,推销人员介绍和洽谈应以商品的适用性为重点;对中间商来说,推销人员应着重介绍商品的市场前景。3.商品价格是推销洽谈中最敏感的问题任何顾客对商品价格都有他自己的理解,顾客对价格有时斤斤计较,有时又不十分敏感,主要取决于顾客需

2、求的迫切程度、需求层次、支付能力和消费心理等。推销人员要处理好下面几个问题:第一、推销人员要掌握好价格水平;第二、先谈商品的实用性,后谈价格;第三,推销人员要向顾客证明自己的报价是合理的。4.销售服务第一,送货方式、送货地点、运输方式等:第二,交货时间;第三,提供零配件、工具供应以及技术咨询和培训服务等;第四,安装、维修、退换等。5.结算条件包括结算的方式和时间洽谈中主要要确定的内容是:采用现款还是采用本票、汇票、支票方式支付是一次付清、延期—次付清,还是分期付清以及每次付款的时间和数额;在付款时间方面,是提前预付,还是货到即付或其他方式。6.其他保证性条款

3、主要是指:进一步明确双方在交易中的权利和义务担保措施纠纷解决的办法等谢谢大家!

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