第一章 物流信息技术概述_张冲杰20110907.ppt

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1、第一章物流信息技术概述张冲杰高级经济师/高级工程师二○一一年九月七日泉州信息职业技术学院商贸系院级精品课程物流信息技术1教学重点和难点第一章物流信息技术概述计划学时6课时，理论4，案例1学习内容与目标掌握信息和物流信息的基本概念，物流信息的含义及特点。理解物流现代化的内涵及其实际意义。知识点难点重点考点第一节信息和物流信息●●第二节物流信息技术●第三节物流现代化案例1物流信息技术构筑UPS竞争力2引言：海尔物流管理过程中的信息技术3第一节信息与物流信息一、数据与信息1、数据数据的定义：用来反映客观事物而记录下来的可以鉴别的符号，是客观事

2、物的基本表达，数据不仅包括数字，还可是文字，图形及声音等。例如：4数据的三个基本特征:数据名某数据的惟一表示；类型表示数据的类型，如整型数、日期型等，每一个数据只能所属一类；数据长度以字节为单位，表示数据需要占用的存储空间，如“东风”是字符型，其长度为四个字节。52、信息信息是由客观事物发生的能被接收的数据；在被接收的过程中，数据被有目的地过滤与分析。信息与数据的差别：信息是经过加工处理后有价值的数据。加工、解释数据信息63、信息的特征（1）真实性信息的基本特性。（2）价值性通过利用信息获得效益。信息是资源。（3）不对称性由于人们的认知程

3、度受文化水平、实践经验、获得途径等原因的限制，造成了对事物认识的不对称性。73、信息的特征（4）滞后性信息滞后于数据。滞后时间包括信息的间隔时间和加工时间。信息的间隔时间是指获取同一信息的必要间隔时间。信息的加工时间是指获取某信息由数据加工所需要的加工时间。（5）有效性信息的价值是有时间性的，在一定的时间内，利用信息能产生效益，过了这个时期，信息就不会产生效益。83、信息的特征（6）可传输性有效的信息传播，可产生更大的价值。（7）可共享性在同一时间共享信息而共同受益。（8）信息的可加工性供货商可以把市场需求信息加工成数量信息，零售商可以

4、将商品的条码信息加工成与商品销售量有关的信息，以便更加合理地安排订货。94、信息的属性数据处理，注意其属性：（1）结构化程度（2）准确度（3）信息量（4）使用频率（5）信息的提供者和使用者105、信息系统信息系统是对信息进行采集、加工处理、存储和传输，并能向有关人员提供有用信息的系统。信息系统的基本组成为：信息源、信息接收者、信息处理器、信息传输通道和信息管理者。11二、信息与决策决策分类：1．战略性决策2．战术性决策3．日常业务活动的决策12三、物流信息1、物流信息的定义物流信息：反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称

5、。狭义：指与物流活动（如运输、保管、包装、装卸、流通加工等）有关的信息。物流信息对运输管理、库存管理、订单管理等物流活动具有支持保证的功能。13广义物流信息：不仅指与物流活动有关的信息，而且包含与其他流通活动有关的信息，如商品交易信息和市场信息等。商品交易信息是指与买卖双方的交易过程有关的信息，如销售、购买、订货、发货、收款信息等。14广义物流信息：不仅指与物流活动有关的信息，而且包含与其他流通活动有关的信息，如商品交易信息和市场信息等。商品交易信息是指与买卖双方的交易过程有关的信息，如销售、购买、订货、发货、收款信息等。152、物流信息

6、的特点（1）物流信息量大、分布广，信息的产生、加工、传播和应用在时间、空间上不一致，方式也不同。（2）物流信息动态性强，实时性高，信息价值衰减速度快，时效性强。（3）物流信息种类多，不仅本系统内部各个环节有不同种类的信息，而且由于物流系统与其他系统（4）物流信息趋于标准化。163、物流信息的作用（1）物流信息的传送连接着物流活动的各个环节，并指导各环节的工作，起着桥梁和纽带的作用。（2）可以帮助企业对物流活动的各个环节进行有效的计划、协调与控制，以达到系统整体优化的目标。（3）有助于提高物流企业科学管理和决策水平。174、物流信息的分类1

7、．按信息沟通联络方式分口头信息；书面信息。2．按信息的来源分外部信息；内部信息。3．按照物流信息的变动度分固定信息；流动信息。18第二节物流信息技术一、信息技术与物流信息技术1、信息技术（Informationtechnology，IT）泛指凡是能拓展人的信息处理能力的技术。通过信息技术的运用，可以替代或辅助人们完成对信息的检测、识别、变换、存储、传递、计算、提取、控制和利用。现代信息技术一般是指基础元器件、计算机技术及通信网络技术。192、物流信息技术物流信息技术是指运用于物流各环节中的信息技术。是建立在计算机、网络通信技术平台上的各种

8、技术应用，包括硬件技术和软件技术，如计算机技术、通信网络技术、全球卫星定位（GPS）技术、地理信息（GIS）技术、条形码、射频技术，以及在这些技术手段支撑下的数据库技术、面向行业的管理信息系统