杰出班组长核心管理技能提升实战训练.docx

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1、杰出班组长核心管理技能提升实战训练一、班组长角色定位  1、什么是管理和管理者  ?管理的核心是处理好人际关系,达成结果  2、定位班组长  ?如何找准自己在组织中位置,形象、角色  ?工作原则与工作要求  3、班组长的管理职责  ?岗位责任、量化管理,可行性执行力  4、管理者的多角色转换  5、管理的职能与技能  6、管理的责任、义务,管理者素质  7、影响管理效果的因素  ?处理疑难问题的能力  8、流程与工作关系  9、基层管理者必备的能力  训练游戏:管理法则应用技法二、班组一日管理  1、班组管理规范  2、如何开早会  3、如何识别生产任务  ?有

2、的放矢,区别缓急轻重  4、如何准备“4M1E”  5、首件确认减风险  6、如何控制生产过程  7、流程、工位、拉速、产量以及均衡管理  8、如何发现生产异常  9、应对异常的方法  10、报告结果的途径和方法  11、如何进行跨部门联络  12、如何做好生产记录  13、开晚会是否必要  14、需要给上司报告些什么内容  ?必须与非必须,必要与非必要  15、怎样总结一天的工作  案例分析:四种人VS八大怪象三、班组工作教导  1、企业的现场“管理屋”的结构与认识  2、现场管理的十项制度  3、五条通用的管理原则  4、排拉原理  5、如何保证机器、设备功

3、能良好  6、生产工艺、技术管理  7、PMC,转拉生产的控制关键  8、有效的物料管理  ?BOM、P/O,物料管理的四个环节(签收、在库、发配和在线)  ?物料存放的两种识别方式  ?物料管理的手法及技巧  9、细节管理与过程方法  10、现场问题的处理(方法及程序)  训练游戏:营造管理氛围四、杰出班组长工作质量管理  1、如何理解“品质在于生产”  2、直通率能说明什么?应如何控制  3、如何做好事前确认  4、QC、IPQC的功能  5、管理质检人员的方法  6、如何落实双检制  7、防错技术应用  8、特别特性管理方法  9、识别、查找问题和隐患的方

4、法  10、剔除习以为常的错误  11、纠正和预防措施技术  12、人品、产品、质量、态度  ?质量是90%的意识,10%的方法  ?质量由人品和细节决定其成败  案例分析:不该发生的质量事故五、杰出班组长对人员的管理、培育与激励  1、如何开好会议  2、人员、能力、任务、产量  3、处理班组人际关系的四大法则  4、沟通的目的与乔哈里视窗  5、自主管理法  6、如何训练多面手  7、实施和谐管理的方法  8、激励、表扬与批评的艺术  9、把握人际冲突中的全局观和前瞻性  10、四种主管风格及其性格活用  11、与上司意见相左怎么办  12、如何面对上司的批

5、评  13、怎样面对越级管理  14、如何实施人性化管理  15、谁能否定优秀的自我  16、班组文化建设  ?员工素质低不是你的责任,不能提高员工的素质是你的责任  案例分析:不成功的集体活动六、杰出班组长工作改善与班组业绩管理  1、如何识别改善事项  2、实施持续改进的方法  3、彻底解决问题的八个步骤  4、现场乱如麻,应如何理顺  5、班组的目标、计划、实施方案  6、班组的业绩考核与评估  7、班组工作周报、月报  8、班组看板管理  9、激活能力与创新活动的启示  10、提案改善  案例分析:班组的KPI自由问答、互动

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