班主任与家长沟通的经验和教训.doc

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1、班主任与家长沟通的经验和教训班主任是班级的组织者、教育者、管理者。班主任在师生沟通中处于核心主导地位，其能力如何，将直接影响师生沟通的效果。实际上，只有学生感受到班主任“爱”的奉献，才会产生有效的师生沟通。本文是在班主任对学生有“爱”的前提下，通过以下方面论述和谐发展下师生沟通对班主任能力提出的要求。  一、全面了解班级学生的特点的能力  俄国教育家乌申斯基说：如果教育家希望从一切方面去教育人，那么就必须首先从一切方面去了解人。了解学生是教育好学生的基础。班主任只有经常及时全面地了解、研究班上每

2、个学生的全面情况，才能有的放矢地进行指导、教育和管理。  （一）了解学生个体的特点，对学生进行“因性施教”的能力。了解学生个体，包括了解学生的学习、生活、思想、健康等状况；学生的姓名、性别、年龄、来源等情况；学生的兴趣、爱好、特长、性格特征等特点；学生家庭住址，家长职业、文化程度，家庭结构、在家庭的排行和地位，是否独生子女，家庭的物质条件、住房条件、平均生活费用，成长经历，以及所处的社会环境等。班主任只有了解学生的特点，才能在与学生沟通中掌握主动，对学生进行“因性施教”，为他们树立自尊、自立、自

3、强的形象。  （二）了解学生集体的特点，为创建和谐、健康班集体提供保证的能力。对学生个体进行综合了解、全面分析就能够了解学生集体。主要包括了解班集体的基本情况，如学生总人数；学生的性别结构、生源状况、年龄分布；学生思想品德的表现、学习好中差学生的比例、班级取得的成绩与存在的问题等；还包括了解班级的其他方面，如学生生活社区环境、学生家庭条件、学生在校外的表现等。班主任只有了解了学生集体的特点，才能根据班级学生特点制定班级发展计划，开展各种有意义的教育活动，创建和谐、健康的班集体。  （三）做好学生

4、的心理观察和分析的能力。针对现在学生的心理问题日益严重，要求班主任通过对学生的心理进行观察和分析，并把观察所得的资料进行记录，整理成型。对于观察的结果，可通过纸笔、录音机、摄像机及其他设备加以记录，以达到帮助班主任了解到学生全面的心理状况、心理特点等，从而有针对性对学生进行心理辅导和教育。  二、实践应用技巧的能力  掌握学校心理辅导的理论与实践技巧的能力，已成为构建班主任能力的核心。  （一）掌握学校个体心理辅导的理论与实践技巧能力。学校个体心理辅导表现为来访学生通过与辅导教师的接触，能走出心

5、理误区，改变心理行为，适应生活环境。学校个体心理辅导宗旨在于帮助学生解决学习、生活、人际交往、恋爱、择业、家庭等方面的障碍性或发展性问题。掌握学校心理辅导的理论与实践技巧能力对班主任来说是一项重要内容。  1、沟通技巧。学会沟通技巧，就是要学会语言技巧和非语言技巧。所以班主任如能以幽默感取代侵略性，才会使师生的沟通有正面的效果。班主任的倾听在师生沟通中有重要作用，它既是一种言语沟通行为，也是一种非言语沟通过程。班主任能否倾听决定了师生沟通的质量，是班主任应备的职业素养。  2、共情技巧。由人本主

6、义创始人罗杰斯提出的“共情”概念，指的是一种能深入他人主观世界，了解他人感受的能力。即指的是一种能体验别人的苦和乐的内省力。班主任与学生谈话中能产生“共情”，谈话就易产生成功的效果。相反，如果不能与学生产生“共情”，学生就会认为不理解他，对班主任就易产生不信任感。那么谈话要达到的效果就不大。“共情”是师生进行心灵层面沟通与交流的基础。掌握“共情”技巧对班主任的工作是非常重要的。  3、宣泄技巧。“宣泄”是在“共情”的基础上产生的，是学生对班主任由衷信任的结果。它可使学生摆脱恶劣心境，寻找症结，强

7、化战胜困难的信心与勇气。掌握让学生“宣泄”技巧，能帮助班主任了解事情真相，以便对症下药，采取相应措施去帮助学生解决一些问题。  4、表达技巧。班主任的表达是决定师生沟通的关键。所以要求班主任在与学生沟通时，一定要以诚对待学生，以真正的自我出现，不对学生戴假面具。只有“以诚”才能“换诚”，“以诚”才能“换情”。  5、矫正技巧。矫正技术的掌握能让班主任帮助学生改正一些身上的毛病，使学生的人格朝健康、和谐方向发展。行为矫正又称行为改变或行为治疗，是通过学习改正学生不良行为习惯的一种技术。是以行为学习

8、理论为指导，按一定的治疗程序，来消除或纠正学生的异常或不良行为的一种心理疗法。  6、非言语行为技巧。非言语行为主要包括人体的形态手势、面部表情、眼神，以及由辅助语言和类语言构成的副语言系统等。前苏联著名教育家马卡连柯就曾明确指出：高等师范学校应该用其他方法来培养我们的教师。如怎样站、怎样坐、怎样从桌子旁边的椅子上站起来，怎样提高声调，怎样看等等“细枝末节”。这里，我们就会触及众所周知的演剧方面以及舞蹈方面的技巧；运用嗓子的技巧、声调、视线和动作上的技巧。这一切，对教师来说都是很有必要的，如果没