管理的灰度,华为的生命之树

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1、推荐语:当心“灰度”被庸俗化理解田涛推荐-批注(任正非私人顾问、《下一个倒下的会不会是华为》作者)2012年元旦之后的一个晚上,我与任正非茶叙时提出:灰度理论其实才是华为全部管理哲学的核心基点。任正非表示赞同,其实他也明确讲过:管理的灰色,是我们的生命之树。何谓“灰度”?华为依靠制度创新(“工者有其股”等)、文化创新(非中非西)、技术创新(全球专利申请排名前几位)等获得了高速成长,但“创新”尤其是“自主创新”一词在华为的历史文献中是被提到得最少的。任正非讲:“创新就是在消灭自己,不创新就会被别人消灭”,“

2、快三步是先烈,快两步是英雄”,总前提是“建设性大于破坏性”,而又必须包容“破坏性创新”。这即是灰度的系统性:高则仰之,下则扬之。华为的“狼性文化”屡被学界某些人士诟病,亦被商界中人泛化曲解,其实大多与任正非的“狼性”定义南辕北辙。任的“狼性”概念有三义:一是敏锐的嗅觉。读过《狼图腾》便会知晓,狼在极端恶劣生存环境下,进化出了某种“先知般”的感知能力和设计意识。二是不屈不挠的进攻精神。西方文化中的清教徒主义精神,中国文化倡导的艰苦奋斗精神,其内核无不是进攻精神,即一个组织的英雄气。三则为“狼狈精神”。一部华

3、为史就是不断培植英雄又不断打掉英雄的历史。一切基于功利原则和实用主义,这就是灰度哲学的又一特性。华为在国际竞争中奉行“永不结盟”战略,同时也广泛开展“合纵连横”。过去多少年美国思科公司总在总在打压华为,这两家会是永恒的对手么?难说。也许几年后十年后他们会完全走到一起。理想主义是旗帜,实用主义为纲领,拿来主义为原则,这是任正非管理哲学与华为文化的源与流,但还得加上一句:渐进性与实验主义。有宏大的梦想,这是让斗牛士和牛们血脉贲张的那面红色的旗子,但无论谁要取胜,都需要设计感、进攻性、狼狈性,同时还要冒险实验,

4、一寸一寸地逼近目标,企图一招几招几个回合达成完胜的想法都是危险的。这需要组织领袖和整个团队极大的忍耐精神。灰度理论不可泛用滥用。任正非主张只在高中级干部中进行学习,基层员工学不学不重要,他们甚至会学偏。组织体系中越朝上越要讲灰度,越朝下越要黑白分明,规则清晰;研发文化必须坚持“工程师思维”,不允许任何的模糊与中庸;尤其是“以客户为中心,以奋斗者为本,长期坚持艰苦奋斗”的核心价值观,更容不得任何扭曲与变形。至于坊间对灰度的庸俗化理解,诸如“打擦边球”、“世故圆通的处人术”等,显然与“狼文化”的被误读一样,被

5、严重曲解了。管理的灰度,华为的生命之树作者:任正非(华为公司创始人)清晰的方向来自灰度一个领导人重要的素质是方向、节奏。他的水平就是合适的灰度。坚定不移的正确方向来自灰度、妥协与宽容。一个清晰方向,是在混沌中产生的,是从灰色中脱颖而出,方向是随时间与空间而变的,它常常又会变得不清晰。并不是非白即黑、非此即彼。合理地掌握合适的灰度,是使各种影响发展的要素,在一段时间和谐,这种和谐的过程叫妥协,这种和谐的结果叫灰度。田涛批注1:当过司机的人都深谙:到达目的地,走大道还是走小道,直线还是绕道,开车过程中时而左时

6、而右地打方向盘,无不是因时因境而随机变化,在不断变化中逼近清晰。组织领袖,无不是混沌世界的冒险者,权变家,但杰出的领导者又必须是胸怀目标的理想主义者。妥协一词似乎人人都懂,用不着深究,其实不然。妥协的内涵和底蕴比它的字面含义丰富得多,而懂得它与实践更是完全不同的两回事。我们华为的干部,大多比较年轻,血气方刚,干劲冲天,不大懂得必要的妥协,也会产生较大的阻力。纵观中国历史上的变法,虽然对中国社会进步产生了不灭的影响,但大多没有达到变革者的理想。我认为,面对他们所处的时代环境,他们的变革太激进、太僵化,冲破阻

7、力的方法太苛刻。如果他们用较长时间来实践,而不是太急迫、太全面,收效也许会好一些。其实就是缺少灰度。方向是坚定不移的,但并不是一条直线,也许是不断左右摇摆的曲线,在某些时段来说,这会划一个圈,但是我们离得远一些或粗一些来看,他的方向仍是紧紧地指着前方。我们今天提出了以正现金流、正利润流、正的人力资源效率增长,以及通过分权制衡的方式,将权力通过授权、行权、监管的方式,授给直接作战部队,也是一种变革。在这次变革中,也许与二十年来的决策方向是有矛盾的,也将涉及许多人的机会与前途,我想我们互相之间都需要理解与宽容

8、。宽容是领导者的成功之道为什么要对各级主管说宽容?这同领导工作的性质有关。任何工作,无非涉及到两个方面:一是同物打交道,二是同人打交道。不宽容,不影响同物打交道。但是,任何管理者,一旦同人打交道,宽容的重要性立即就会显示出来。人与人的差异是客观存在的,所谓宽容,本质就是容忍人与人之间的差异。不同性格、不同特长、不同偏好的人能否凝聚在组织目标和愿景的旗帜下,靠的就是管理者的宽容。田涛批注2:华为是一支中高级知识分子为主体的15万

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