ZARA品牌市场调研.ppt

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1、ZARAZARA是西班牙Inditex集团旗下的一个子公司，它既是服装品牌，也是专营ZARA品牌服装的连锁零售品牌。1975年设立于西班牙的ZARA，隶属于Inditex集团，为全球排名第三、西班牙排名第一的服装商，在世界各地56个国家内，设立超过两千多家的服装连锁店。ZARA深受全球时尚青年的喜爱，设计师品牌的优异设计，价格却更为低廉，简单来说就是让平民拥抱HighFashion。品牌名称：ZARA中文名称：飒拉所属国家：西班牙创始时间：1975年品牌标志应用：黑底白字或者白底黑字字体：TimesNewRo

2、man加粗产品类别：女装，男装，童装，鞋靴，帽子，围巾，包ZARA店内，女装是绝对的亮点。女装其中又分为三大系列：Woman系列、Basic系列和TRF系列。Woman系列汇聚国际流行元素，被摆放在商店内最显眼之处，为ZARA之经典。Basic系列为日常服装，价格定位适中，在用料、设计以及剪裁中兼顾了实用性与高品质，并融合了最新的时尚元素。TRF系列专为年轻女性而设计以迎合她们独特的品位和需要。店内专门开辟了TRF的独立销售空间，鲜明醒目。专卖店外观专卖店外观全肢模特服装展示架ZARA的顾客定位——25～35

3、岁的主力顾客层，一般以年轻时尚人士为主。ZARA的目标消费群是收入较高并有着较高学历的年轻人，主要为25—35岁的顾客层，这一类的购买群具备对时尚的高度敏感度并且具备高消费的能力。而且作为时尚、年轻的消费者在全球的时尚文化和生活方式上有着趋同的追求，使得ZARA在进入一个新的国家时只需稍微调整一下它的商业模式就行。定位主唛洗水唛ZARA吊卡拎带塑袋包装纸盒包装ZARA的产品结构1．  款式种类丰富。Zara的产品每年推出2万种新款式，分为男装、女装和童装。Zara的女装分为三个系列，分别是以晚装及上班服为主的

4、ZaraWomen、流行便服的ZaraBasic，和运动感觉的年轻系列ZaraTRF。ZaraWomen的设计洋溢女性化的味道，是时尚女士的不二之选；ZaraBasic则走流行便服路线，设计集当季流行元素于一身，营造不一样的女性力；ZaraTRF则是针对年轻市场而设的系列，当中最具代表性的是其牛仔服饰，都以收身的剪裁来凸显女士性感年轻的一面，而Zara的时尚配饰，更为其造型添上摩登的味道。所有这些极大丰富了Zara的产品结构，使不同的时尚消费者提供了广阔的选择空间，而且同一消费者还可以通过不同的选购和搭配适

5、合不同的场合，展现自己不同的魅力。而且，Zara并不讲求每种款式生产更多的数量，而是注重款式的多样性。Zara每年生产的服装款式超过两万款。它每周为它的商店供货两次，同时因为很少有对售完款式的再定购，商店总能给人一种新鲜感。紧跟时尚趋势，频繁的更新和更多的选择，就创造了Zara对顾客的独特吸引力。2．单款数量少。与其它服装零售商相比，Zara每一款服装的生产数量都非常小，这样不仅减少了任何单款的陈列，同时也人为地创造了一种稀缺。而且，Zara一种款式不同尺寸共有12件，好卖的话最多补两次货，就不重复，减少撞衫

6、的机会。看到喜欢而不买的话，很快就会没有货，这反而更能激发人的欲望，对于消费者来说，如果遇见心仪的商品，如果不及时购买就很容易错过，因此其物品也就越发令人向往，顾客购买的积极性也会越发增加，因为紧俏商品容易极大地引起的购买欲。同时，每一款服装供货数量都很少带来的另一个影响就是对于销售不是很好的款式，在季末打折销售的时候也没有很多需要处理，也不会影响最终的利润。ZARA的产品结构ZARA的价格定位——低价位加中等品质的策略Zara从几十元的几百元的服装不等，女性购物心理的变化Zara考虑的成功因素之一，在以

7、前年轻女性多倾向于花几个月存钱买LouisVuitton皮袋或Chanel时装，现在她们倾向少买名牌，多买中价位时装，追求的是腮装的更新速度上。毕竟不是每个人都能负担名牌，又想要赶得上潮流，Zara便提供很好的选择。Zara低价位及中等品质的策略让消费者尽情享受购物的乐趣，Zara的衣服只穿一季，下次再买更流行的新货。ZARA的品牌运作策略：快速反应(QuickResponse)机制对时尚的快速反应ZARA是流行时尚的快速反应者。你会在这里看到很多大牌当季流行的款式，但价格不足其十分之一。ZARA总部设计师团

8、队会经常出席纽约、伦敦、巴黎、米兰、东京等时尚都市时装发布会，从中汲取顶级设计师理念。当然，这种模仿绝不等于抄袭，而是在吸取当季最流行的色彩、款式、花纹、材质基础上加入自己品牌的新鲜元素。往往时装周结束两个星期，普通人就能花不到50美元在ZARA店铺买到含有Chanel本季流行色的雪纺长裙。对顾客需求的快速反应ZARA拷贝各家每季最畅销的流行单品为主，“消费者要什么”成为公司经营重要的参考数据。ZA