最新察找原因鱼骨图柏拉图直方图ff重点课件PPT.ppt

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1、察找原因鱼骨图柏拉图直方图ff重点查找原因的專案工具查找原因的專案工具有很多，主要有魚骨圖，也稱要因分析圖柏拉圖直方圖親合圖，等主要還是以魚骨圖及柏拉圖較為實用，一目了然原因發生原因及其強度以下我們將介紹魚骨圖及柏拉圖及和柏拉圖相關的直方圖2專案工具-魚骨圖魚骨圖是由Ishikawa於20世紀50年代，在川崎鋼鐵公司展開質量控制項目時研發出來的。首先是確定問題，用魚頭表示，然後確定造成該問題的原因，套連到魚頭，用魚刺表示。主要原因可依4M1E分類，分為人、機械、材料、方法、環境及其他等部份。每一類主因更繼續被細分為更深層次的起因，直到所有可能起因都被列出來為止。特性要因分析魚骨圖主

2、要目的就是特性要因分析。就是找事物(問題)之因(要因)果(特性)關係的一種。3魚骨圖的畫法(3/4)步驟5：決定影響問題點之原因的順序：以集中思考自由討論的方式，在所列出的原因中認為影響較大的畫上紅圈，再從劃上紅圈的原因中指出認為影響更大者再劃上紅圈，一直檢討下去。最後圈選出重要原因4~6項。711111111111111111111111111111□製程不良率高魚骨圖分析-範例1811111111111111111111111111111□大底污損魚骨圖分析-範例29專案工具-直方圖直方圖之意義直方圖可用來作現況分析，要因分析，問題的瞭解，數據分佈的分析與瞭解。直方圖可表示出各

3、查檢項目之出現次數及相對比例(百分比)，由此可看出哪些項目較為重要，較有影響力。直方圖如果用在計量值之數據分析時，可用來分析及瞭解數據之分佈情形及其機率分配的形式與型態。10直方圖的作法首先利用查檢表收集數據，並作成數據表。依據查檢表上之查檢項目分別統計其次數及百分比。劃出水平座標，並在其上標示查檢項目，然後在此座標上之左右兩邊分別畫上兩垂直線，左邊垂直線表示百分比，右邊垂直線表示次數。將各查檢項目所統計之次數及百分比在步驟3中所畫出之座標上以直條圖標示出來，見下面之圖例。11直方圖例20406010%20%30%項目一項目二.........項目k12直方圖：推行豐田管理之困難分

4、析1決策階層意願不高3員工不能充分配合4協力廠商無法配合2管理階層未能有共識5協力工廠所供應之零件6對豐田生產方式了解不夠7本身能力不足8國內企業環境不適合推9薪資結構的問題10產量少不適合推行11國人缺乏團隊精神及向12推動人員的能力不夠13景氣好員工太忙14其他0.00.10.20.30.40.50.60.70.80.91.0327485844231841592217120供應商行豐田生產管理系統推行豐田生產管理方式心力13直方圖用在計量值之數據分析上表：有一組數據如下49.253.950.044.542.242.332.331.360.947.543.537.941.157.

5、640.245.351.752.345.753.451.045.745.950.032.567.255.159.648.650.345.146.847.438.341.544.062.262.956.335.838.333.548.547.449.641.355.252.134.331.638.246.047.041.239.848.449.232.847.943.349.354.554.144.546.244.445.141.543.439.139.141.643.143.748.837.233.628.733.837.443.544.253.045.151.950.648.53

6、9.047.348.8這一堆數據，如何分析？怎樣下手？14首先分組有何規則？通常找5~20stems，數據越多，stems數越大，反之，數據越少，stems數越少RelativeCumulativeRelativeFrequencyFrequencyCumulativeIntervalMidpointTallyFrequencyFrequencyƒiƒi/nƒcmuiƒcmui28.0-32.030.030.03330.03332.0-36.034.080.089110.12236.0-40.038.0100.111210.23340.0-44.042.0150.167360.40

7、044.0-48.046.0210.233570.63348.0-52.050.0170.189740.82252.0-56.054.090.100830.92256.0-60.058.030.033860.95560.0-64.062.030.033890.98864.0-68.066.010.012901.00015直方圖完成圖38304662540.22次數010200.11相對次數(百分比)16專案工具-柏拉圖柏拉圖分析Pareto的意義問題範圍可以通過經濟學