最新气质、风度、礼仪---形象美三要素【精选-PPT】教学讲义ppt课件.ppt

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1、气质、风度、礼仪---形象美三要素【精选-PPT】学习内容一、气质与风度二、礼仪体现气质和风度三、礼仪行为规范一、气质与风度3．气质类型无好坏之分每一种气质类型都有其积极的一面和消极的一面，具有两重性，不应笼统地把一种气质类型评价为好的，把另一种气质类型评价为坏的。4．多数人是混合型气质就是说每个人都有两种，兼有（混合型），但以一种为主。所以，自己需要弄清是哪一种，注意互补，为自己创造后天的完美气质。5．要完善自身的内在气质气质特性尽管是最稳定的一种心理特性，然而它仍然会受后天的影响而发生一定的变化，即具有可塑性。丽质可以天生，而气质却待培养

2、，人在一定程度上是可以改变气质的某些特点，至于哪些会改变则因人而异。因此每个人都应了解自己的气质类型，并根据自己气质类型的特点，采取适宜的方式进行磨炼修养。良好的气质是可以通过长期的培养获得的。(二)什么是风度风度是一个人气质的自然外露，是个性美的关键。譬如，平时的各种坐姿站姿、待人接物、举止谈吐、行为礼貌等都能显现出人的风度。气质与风度是互为表里相辅相存的。气质是风度之灵魂。风度是气质的显现，必须以内在的气质作基础。优雅的风度取决于高雅的气质，气质不佳难有好的风度。风度总是伴随着礼仪。有风度者必然礼仪行为规范。二、礼仪体现气质和风度塑造美的

3、形象气质是人的内在涵养或修养的外在体现，属于心理活动的范畴；风度是人的内在气质在情趣追求方面的外在流露，属于审美追求的范畴；礼仪是人的内在素质在行为规范方面的外在表现，属于价值取向的范畴。合乎礼仪的言行都必定是美的，和谐自然的。要做一个有品味、有风度、有修养、有魅力的现代人，不懂礼仪，不循礼仪规范行事，是不可想象的礼仪规范行为，体现气质和风度，塑造美的形象。“没有经过琢磨的钻石是没有人喜欢的，这种钻石戴了也没有好处。但是一旦经过琢磨，加以镶嵌之后，它们便生出光彩来了。美德是精神上的一种宝藏，但是使它们生出光彩的则是良好的礼仪，……无论什么事情

4、，必须具有优雅的方法和态度，才能显得漂亮，得到别人的喜悦”。如:举止要大方典雅。培养自己无论在走路、站立、坐姿都要端正酒脱、绰约多姿，给人以美的魅力。既不要缩手缩脚、拘泥古板，也不要不拘小节、随随便便。礼仪要求：入坐轻稳莫含胸，腿脚姿势须庄重。双手摆放要自然，安详庄重坐如钟。三、礼仪行为规范礼仪集中反映一个人的个性气质、风度、道德修养、审美修养与文化品味。公众可以从礼仪水平上来评价一个人或一个群体的道德修养、文化水平、审美情趣和文明程度。所以，注重塑造良好的自我形象，可以先声夺人，对个人、对群体起到宣传效果，给他人留下第一印象。因此，工作人员

5、要注重礼仪，讲究道德。（一）什么是礼仪1.礼仪的含义：礼仪指在人际交往中，自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。礼仪在人际交往中既要尊重自己，也要尊重别人。仪尊重自己、尊重别人的表现形式。具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等礼貌：是指人们在交往过程中表示敬重、友好的行为规范，尊老爱幼、热情待人等。礼节：是指人们在交际活动中待人接物的形式，如握手、慰问、拜访等。仪表：是指人的外表，如容貌、服饰、姿态、风度、个人卫生等。仪式：是指在一定场合举行的具有特定程序的活动，升旗仪式、剪彩仪式等。礼仪与道德的关系：是道德的重要

6、内容之一，（道德与礼仪有同一性）一个有道德的人往往是知礼、守礼、行礼的人，他必定时时处处按一定的礼仪规范行事。礼仪与个人修养的关系：礼仪是一个人内在修养和素质的外在表现。礼仪与美的关系：从审美角度看，礼仪是人的心灵美的外化。礼仪可以节制和规范人的行为，具有美的价值，良好的礼仪能使人感到完美。礼仪之美主要有：仪表美、精神美、言行美、环境美等。2.礼仪的理念尊重为本善于表达形式规范3.礼仪的重要作用第一、有助于规范行为，提升个人的素养。第三、有助于维护个人、政府（企业）形象。第二、有助于美化自身、美化生活。一切从小事着眼！“小事成就大事，细节成就

7、完美”。在我们人生历程中一次大胆的尝试，一声您好，一个灿烂的微笑，一个习惯性的动作，一种积极的态度和真诚的服务，都可以触发生命中意想不到的起点，它能带来的远远不止于一点点喜悦和表面上的报酬。（二）个人基本礼仪Ａ.仪容礼仪头部要求头发：是人体的制高点，是别人第一眼关注的地方，所以，在服务场合，个人形象的塑造，一定“要从头做起”。容貌：头部、面部、手部健康、秀美、干净清爽、卫生、整齐面部要求不蓄胡须、鼻毛不外现干净整洁、口无异味手部要求指甲干净、不涂指甲油不蓄长指甲、腋毛不外先化妆规范化妆：就是使用化妆品进行自我修饰。自然协调避人化妆禁忌：浓妆艳

8、抹，当众表演。1．站姿B.仪态礼仪标准站姿，要求立如松，即端立，身直，肩平，正视。头正：两眼平视前方，嘴微闭，收领梗颈，表情自然,稍带微笑。肩平：微微放松,稍向后下