最新采购谈判的技术11PPT课件.ppt

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1、采购谈判的技术11采购谈判不是“讨价还价”，是一种买卖双方经过研究、计划和分析，最后达成互相可接受的协议或折中方案。一、谈判前要有充分的准备三、尽量公司内谈判采购员应尽量在本公司内谈业务。--其最大目的是在帮助自己创造谈判的优势地位。四、对等原则不要单独与一群供应商的人员谈判。五、不要表露对供应商的认可交易开始前，对方的期待值会决定最终的交易条件。--所以不论遇到多好的商品和价格，都不过度表露内心的看法。--要让供应商得到一个印象：费九牛二虎力，终于获取了你的一点宝贵的让步！这样比较容易获得有利的交易条件。六、

2、放长线钓大鱼采购人员要避免先让供应商知道本公司的需求。七、必要时转移话题若买卖双方对某一细节争论不休，无法谈判，有经验的采购人员会转移话题。--或暂停讨论喝茶，缓和紧张气氛。--并寻找新的切入点或更合适的谈判机会八、谈判时要避免破裂同时不要草率决定有经验的采购人员，不会让谈判完全破裂。--否则根本不必谈判，他总会给对方留一点退路。--另一方面，采购员须明了,没有达成协议总比勉强达成协议好，免勉强协议可能后患无穷。九、尽量成为一个好的倾听者采购人应尽量倾听供应商的讲话,从他们的言谈及肢体语言之中，可以听出他们优势

3、与缺点，也可以了解他们的谈判立场。十、尽量从对方的立场说话成功的谈判都是在彼此和谐的气氛下进行才可能达成，在相同的交涉条件上，要站在对方的立场上去说明，让对方感到：达成交易的前提是双方都能获得预期的利益。第十一讲办公室沟通课程内容文书沟通运用商务餐建立良好沟通运用送礼建立良好沟通29藏宝游戏收文管理1、收文范围2、收文处理程序3、相关工作31收文范围定义：收文是收进外来发送本企业的文件，即：凡是公司收进的一切以文字作为表达工具的关于商务的材料，都是收文。32收文处理程序程序图：签收拆封分文请办批示备注归档登记传阅

4、发文管理1、发文处理程序2、相关工作拟稿协商会签核稿归档校对登记编号发文处理程序程序图：相关工作拟稿协商会签登记编号运用商务餐建立良好沟通餐具的正确使用基本餐桌礼仪中餐的礼仪正确地使用餐巾使用公筷母匙挟菜喝汤嘴内有食物，不要张口与人交谈敬酒谈话离座西式自助餐礼仪依序取菜一次取多样少量不要混用专用汤匙或菜夹餐盘不可再用不可浪费不可暴饮暴食遵守西餐的礼仪西餐注意点正确地使用餐具进食的方法（沙拉、主菜及面条、面包、汤、水果）进食的姿势谈话运用送礼建立良好沟通巧妙赠送礼物送礼的规矩送礼的四要素游戏：恰如其分的生日礼物送礼

5、的规矩礼物要轻重得当选择合适的时机了解受礼人的喜好礼品要有意义送礼的四要素何时送礼送给谁送什么怎么送何时送礼家庭场合私人场合公司场合酬　　谢节　　日送给谁送给职员礼物给客户或顾客送礼送什么非耐用品和耐用品私用和公用怎么送用得体的包装纸把礼品包好亲自书写附言并在礼仪卡上签名如有可能，亲自送礼办公室是我们重要的工作场所办公室也是我们重要的生活场所谢谢大家