一线主管如何激励员工---激励员工不花钱-参考大纲.doc

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1、一线主管如何激励员工---激励员工不花钱培训受众一线主管、班组长以及相关人员课程收益1.使一线主管掌握激发员工潜能的实用技巧；2.营造良好的工作氛围，有效地改善人际关系，并提升团队的凝聚力；3.针对不同类型的员工，掌握不同的激励技巧，从而激发员工士气，引爆员工潜力，为企业创造最高的效益。课程大纲课程大纲情景模拟：破冰活动一、激励员工不花钱1.探寻激励的源头激励的五大目的激励的六大作用2.探寻员工需求，实施有效激励成就激励参与激励人性激励竞争激励目标激励榜样激励荣誉激励3.“软硬兼施”的综合激励制度实战研讨：我们在管理员工过程中

2、常见的困惑及分析二、四大类型员工的激励技巧1.指挥型——实权在手2.知识型——长期效应为主3.实干型——目标激励为主4.关系型——以情动人实战研讨：如何与不听话的员工进行有效沟通三、走出激励的五大误区1.激励无关紧要2.激励=奖励3.金钱万能论4.激励措施“一刀切”5.一劳永逸的激励机制案例分析：工作越来越容易、简单而重复，对员工的技能要求降低了，员工无法对工作产生兴趣，不满大大增加，面对这种情况，我们如何来处理？四、管理员工的情绪1.何为情绪掌控情绪之道培养情绪领导人缓解情绪2.情绪管理的四个途径心灵管理—一进行沟通爱抚管理

3、——为员工开展心理辅导发泄管理——给员工一个宣泄口快乐管理——提倡弹性工作方式3.激发正面情绪的四大方法适时激励善于包容加强情感交流激情、幽默的个性4.摆脱负面情绪的四个措施“挖出”负面情绪转移注意力强大的承受能力经常性的团队活动角色扮演:团队协作五、一线主管常用的激励技巧及案例分析1.愿景式激励法2关心式激励法3.竞争式激励法4．尊重式激励法为出色的员工喝彩5.人造环境，环境育人案例分析：员工A的工作能力很强，A刚进入公司的时候工作热情很高，业绩也不错；但随着时间的推移，A认为自己的能力和业绩不应该只拿现在的薪水，因而出现消

4、极怠工的情况。A的上级与其沟通过好几次，收效甚微，于是公司想辞退A，安排A的上级与其就辞退事宜进行沟通。但A的上级是一位年轻的班长，总感觉不知如何开口与A说这件事，请问他究竟应如何与A去沟通才最有效呢？