旅游者知觉概述.pptx

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1、第二章旅游者的知觉旅游心理学>>第一章绪论旅游感觉和知觉概述1旅游者对旅游条件的知觉2第二章旅游者知觉旅游者对旅游活动中的社会知觉3第一节旅游感觉和知觉概述1旅游感觉和知觉的概念2旅游知觉的特性3影响旅游知觉的因素第一节旅游感觉和知觉概述一、旅游感觉和知觉的概念1、感觉的概念和基本规律概念：人脑对直接作用于感官的客观事物的个别属性的反映。分类：外部感觉：视觉、听觉、味觉、嗅觉、肤觉内部感觉：平衡觉、机体觉、运动觉规律：适应现象：视觉适应、听觉适应感觉的相互作用：红色光线下听觉下降联觉作用：颜色的冷暖、房间的布置感觉、知觉、记忆想象、思维、

2、注意记忆、想象思维、注意感觉、知觉认知过程认识发展阶段认识形成阶段感觉剥夺实验1954年，加拿大麦克吉尔大学的心理学家首先进行了“感觉剥夺”实验：实验中给被试者戴上半透明的护目镜，使其难以产生视觉；用空气调节器发出的单调声音限制其听觉；手臂戴上纸筒套袖和手套，腿脚用夹板固定，限制其触觉。被试单独呆在实验室里，几小时后开始感到恐慌，进而产生幻觉......在实验室连续呆了三四天后，被试者会产生许多病理心理现象：出现错觉幻觉；注意力涣散，思维迟钝；紧张、焦虑、恐惧等，实验后需数日方能恢复正常。这个实验（当然这种非人道的实验现在已经被禁止了）分

3、析提示：大脑的发育，人的成长成熟是建立在与外界环境广泛接触的基础之上的。没有刺激，没有感觉，人就不能认识新的事物，而且不能维持正常的心理。2、知觉的概念与错觉概念：在感觉的基础上把所有感觉的信息经过头脑的加工，从而形成对事物的完整印象。特例：除了新生儿，一般是以知觉的形式反映世界的。错觉：特殊的知觉，不能正确的表达外界事物的特性第一节旅游感觉和知觉概述旅游知觉：旅游者对直接作用于感官器官的旅游刺激物的整体属性的反映。风景、名声古迹、旅游衣食住行都是通过人们的感觉和知觉来形成印象的。您对泰山的知觉是什么呢？第一节旅游感觉和知觉概述第一节旅游

4、感觉和知觉概述第一节旅游感觉和知觉概述第一节旅游感觉和知觉概述旅游心理学>>第二章>>第一节知觉概述二、旅游知觉的特性1、旅游知觉中选择的对象与背景第一节旅游感觉和知觉概述旅游心理学>>第二章>>第一节知觉概述二、旅游知觉的特性2、旅游知觉中整体与部分的关系第一节旅游感觉和知觉概述旅游心理学>>第二章>>第一节知觉概述二、旅游知觉的特性3、理解在旅游知觉中的作用第一节旅游感觉和知觉概述知觉是一个非常主动的过程，它是借助过去的知识和经验，在知觉时的动机和兴趣的基础上，对感知的事物进行加工处理，理解客观事物的含义，形成整体的知觉印象。旅游心理

5、学>>第二章>>第一节知觉概述二、旅游知觉的特性4、旅游知觉的恒常性第一节旅游感觉和知觉概述三、影响旅游知觉的因素（一）、影响旅游知觉的客观因素（二）、影响旅游知觉的主观因素旅游心理学>>第二章>>第一节知觉概述三、影响旅游知觉的因素1、客观因素A、旅游知觉对象的刺激强度B、旅游知觉对象和背景的对比C、旅游对象的活动变化D、旅游对象的新颖性E、他人的提示F、旅游者的生理条件G、旅游对象的组合a接近性原则b相似性原则c连续性原则d封闭性原则第一节旅游感觉和知觉概述旅游心理学>>第二章>>第一节知觉概述三、影响旅游知觉的因素1、主观因素A、旅

6、游者的需要和动机B、旅游者的情绪和情感C、旅游者已有的知识经验D、旅游者兴趣爱好E、旅游者的阶层意识F、旅游者的个性G、其他个体因素（收入、性别、年龄、职业、家庭结构、名族、种族、态度、信仰、心境、记忆等。）第一节旅游感觉和知觉概述案例分析：“风声鹤唳、草木皆兵”公元383年前秦皇帝苻坚率百万大军进军东晋，东晋谢安率八万军队迎战，东晋军首战击败前秦，苻坚听到前锋被杀、要塞失守、心中大惊、登高远望，见东晋军军容验证、旗帜鲜明，向八公山上看去，见漫山遍野都是东晋军队（草木而已），心中悚然，在逃跑过程中，听到风声鹤唳声以为是追兵来了，心中惶恐不

7、已。将散兵亡，最终前秦灭亡。分析提示：知觉并不是客观正确的，它受两方面因素的影响，外在客观因素和内在客观因素，任何一种因素都足以影响人的知觉过程，甚至导致错觉的产生。疑心生暗鬼，失败所引起的强烈恐惧心理使前秦军队产生风声鹤唳、草木皆兵的错觉。第二节旅游者对旅游条件的知觉1旅游者对旅游时空的知觉2旅游者对旅游交通的知觉3旅游者对旅游目的地的知觉旅游者要考虑的条件包括时间、距离、交通、目的地等，旅游者对这些条件的知觉直接影响具体的旅游决策和旅游行为及对旅游收获的评价。旅游心理学>>第二章>>第一节知觉概述一、旅游者对旅游时空的知觉1、对时间的

8、知觉和决策国内学者倾向于用：“一快、二慢、三准时”来描述对旅游时间的知觉。第二节旅游者对旅游条件的知觉旅途要快1一切活动要准3旅游要慢22、对空间的知觉及影响距离对旅游行为的阻止作用1距离对旅