信息中心部门职能说明

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1、信息中心部门职能说明G1-02信息中心包括支持商务通终端用户接收信息和直接向终端用户提供网上服务两项功能。采编部门采编部门具有股票信息、公共信息和信息调查三项职能，这三项职能由它下设的三个部门具体实施。l股票信息部门　　股票信息部门具体负责以下事项：1.与证交所联络股票信息事宜2.通过信息中心收发部门接收信息3.对接收到的“原始信息”进行编辑、制作，以便符合发送要求l公共信息部门公共信息部门具体负责以下事项：1.采集公共信息2.对所有公共信息进行汇总，根据信息性质进行分类3.对分类过的信息进行编

2、辑、制作，以便符合发送要求l信息调查部门信息调查部门具体负责以下事项：1.通过对客户群的实际跟踪调查，及时掌握客户在使用信息过程中的感受2.及时整理通过客户调查获得的客户反馈意见3.接受由客户投诉中心转来的对各类信息的投诉意见4.将前述所有反馈信息区分为股票信息部分和公共信息部分，并分别传达给股票信息部门和公共信息部门数据库管理部门　　数据库管理部门具体负责以下事项：1.存储原始信息，包括直接从证交所接收的股票信息和从其他途径取得的公共信息2.存储经过编辑、制作，用于发送的股票信息和公共信息3.

3、保证需要向寻呼台发出的信息随时处于待发状态4.存储用户信息管理部门保存的用户交费使用情况信息5.对数据库进行日常管理和维护收发部门收发部门具有信息接受和信息发送两项职能，这两项职能由它下设的两个部门具体实施。l信息接收部门信息接收部门具体负责以下事项：1.从技术上保证从证交所传送的股票信息顺利接收，进入信息中心的数据库2.从技术上保证其他可能需要接收的信息顺利接收，进入信息中心的数据库3.设备故障检修l信息发送部门信息发送部门具体负责以下事项：1.从技术上保证向寻呼台发送信息2.设备故障检修用户

4、信息管理部门用户信息管理部门具体负责以下事项：1.根据寻呼台提供的用户交费情况，决定用户的开关机2.管理用户交费使用情况数据库3.月末向公司财务部门提供寻呼台本月的收费情况，以便双方财务部门进行决算网络部门网络部门具体负责以下事项：1.管理网络运行所需设备2.负责保障整个网络的安全3.负责开发网络上专用的软件和硬件4.网络管理员5.设备检查和维护说明：我们认为，鉴于信息中心各部门技术上的相对独立性，不应设立单独的维护部门，而应当把设备维护这项职能内化到各部门当中，由各部门的技术人员同时负责对设备

5、进行日常维护，这在现实中也是非常可行的。