刘炜:探索信息服务的新形式

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1、刘炜:探索信息服务的新形式编者案:商务资讯内容平台KNET联合国内情报权威机构举办了“2008中国商务资讯机构年度评选”。作为本次评选活动的重要组成部分,畅享网联合KNET对我国图书情报领域、竞争情报、咨询领域等的多位专家进行了系列访谈,进一步探索了中国商务资讯市场的发展状态、存在的问题及发展趋势。本期畅享网记者穆琳琳专访了上海图书馆图书馆学情报学研究所所长、数字图书馆研究所所长刘炜。作为2008中国商务资讯机构年度评选的评审专家之一,他对于数字图书馆的平台建设、内容组织及管理等方面有着颇深的研究,对于商务资讯市场的现状与问题也有着自己独到的见解。刘炜简

2、历:上海图书馆图书馆学情报学研究所所长、数字图书馆研究所所长,研究员,图书情报学硕士,计算机科学博士。现兼任国际图联信息技术分委会(Section)委员、都柏林核心元数据组织(DCMI)咨询委员会委员,中国图书馆学会第七届理事会理事、数字图书馆分委会副主任,上海图书馆学会秘书长,上海市情报学会常务理事,上海市计算机学会理事,《现代图书情报技术》、《数字图书馆论坛》、《图书馆杂志》编委、上海长江研究院数字图书馆研究所副所长等。刘炜先生曾先后从事图书情报理论研究、图书馆自动化系统的开发维护、数字图书馆研究和建设等工作,参与中国实验型数字图书馆、中国数字图书馆

3、标准规范研究等国家重大项目,在数字图书馆标准规范、元数据、知识组织系统等领域有深入研究,主持参与研究、设计和建设的上海图书馆多项数图相关课题和项目具有国内领先水平,所带领的团队在国内数字图书馆研究领域具有相当的知名度。访谈正文:穆琳琳、张力问:作为专业用户和图书情报专家,您获取工作所需资讯的途径有哪些?刘炜答:我平时的工作主要在科技方面的信息获取上,这其中也包含了一些商务资讯的获取。我首选的获取信息的途径是通过互联网搜索,另外,还会通过很多web2.0社交网络的交流渠道获取需要的信息,例如RSS订阅的信息等,我也曾经自己用工具建立起一些交流的渠道。更加专

4、业的知识就会去特定的数据库去查特定的文章,这方面图书情报机构订购的大量二次文献和全文数据库,往往能发挥独特的优势。穆琳琳、张力问:您所致力于的图书馆情报在内容源组织、平台建设、内容管理及评价标准方面有着怎样的特点?刘炜答:图书情报由于历来就是以“信息组织”和“知识组织”为己任,因而常常是IT技术应用的先锋。例如MARC这种最早的“元数据格式”产生于上世纪七十年代;主题词表等规范的知识组织体系也在差不多时候就被引入情报检索领域;目前大行其道的“数字图书馆”概念常常被人追溯到1945年万尼维尔•布什的《aswemaythink》这篇文章。这些“前

5、互联网”时代的辉煌常常并不为人所知。但其实直到目前图书情报领域依旧在为基于Web的信息和知识组织者贡献力量,例如语义Web技术中与元数据、知识本体、规范控制相关领域,还活跃着大量的图书馆学和情报科学的专家。这些领域的进展将会决定Web未来的发展方向,其重要意义不可低估。穆琳琳、张力问:图书馆情报平台与商务资讯平台有哪些不同与相同之处?刘炜答:图书馆情报服务平台与商务资讯机构平台最大的不同可能不是技术上的,而是机制和模式上的。图书馆是公益性的,是文献资料的共享平台,不以盈利为目的,目的是使情报流通更顺畅,虽然也可能会有一些增值服务,但是常常缺乏有竞争力的服

6、务或产品。而商务资讯机构需要盈利,开发增值服务是其主要目的。两者面临着一个同样的问题,即怎么组织数据、怎样进行内容管理等。穆琳琳、张力问:就您了解,当前在信息服务这个领域,主要的信息源可分为哪几类,提供的产品和服务是什么?刘炜答:当前由于搜索引擎的强大功能,从互联网获取信息是一个最常用的途径。二是,纵向的、专业的,行业性的门户网站。三是商务领域某些特定的服务,专业的信息源。此外,就是传统的媒体领域,传统的行业学会、协会会议报告、统计年鉴甚至某些行业的“关键人物”等。信息服务市场仍处在探索时期穆琳琳、张力问:企业对有价值信息的需求的增加,催生了很多专门提供

7、信息服务的商务资讯机构,您如何看待商务资讯机构的产生?刘炜答:20世纪80年代国内的情报业是非常发达的,由于当时是计划经济背景,企业还不具有充分的自主意识,企业的情报需求都是由专业的情报机构进行满足,企业不用负担这笔费用。市场经济的初期企业对于情报的需求常常直接体现在企业的管理和技术人员身上,并不需要专职的情报人员,或者说情报的作用在这类企业中还没有充分体现,大多数中小企业也负担不起这个费用。随着市场经济的逐步完善,很多大型企业迅速发展起来,这类企业对于信息的需求比较全面,一方面大量信息的冲击,需要有人来过滤,另一方面企业本身又不养不起一个专业的信息部门

8、,此时专业的信息服务机构就有了市场利基。穆琳琳、张力问:您如何看待当前国内商务资

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