新形势下电力营销探析

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1、新形势下电力营销探析摘要：在做好电力生产的基础上，不仅要遵循提高电力服务质量的原就，同时仍要依靠企业的优秀技术来为客户供应优质的供电服务；在新形势下，每个供电企业都需要从自身的实际情形动身，通过学习先进的电力营销模式，制定出符合企业的电力营销策略；文章通过对新形势下的电力营销工作的现状进行分析，提出了营销策略；关键词：电力营销；营销策略；电力服务质量；供电服务当前，如何做好供电企业的电力营销工作成为保证供电企业经济效益的首要问题；在当今以人为本、以客户为中心的经济背景下，供电企业需要坚持以人为本，将顾客的要求和需求放在第一位，不仅为其供应优质的电力供应，同时仍要供应周到、细致的

2、服务；电力的供应是保证经济效益的基础，电力的营销是提升经济效益的重要保证；1供电企业电力营销的现状长期以来，由于我国的能源资源相对缺乏，因此实际的供电始终处于供不应求的状态，这就导致许多供电企业根本不存在所谓的“电力营销”，许多企业在这方面甚至是处于刚刚起步或者是空白状态；但是随着经济的快速进展以及对基础设施投入力度的不断加大，我国的电能供应相对于以前来说有了很大幅度的改善；如今，供电企业也开头逐步对电力营销有了足够的重视，也开头逐步加大对其的投入，但是我国的电力营销现有以下三个方面有待进一步加强和完善：1.1电力营销意识以前的电力销售模式在工作人员的印象中根深蒂固，因此导致了

3、如今他们未能与时代的进展保持同步，也未能将客户的主体做出向市场的转变，因此营销模式较为单一；笔者认为，供电企业应当准时地做出意识上的转变，应当随着时代的进展转换思维，意识到电力其实是一种商品，而任何商品都是需要销售和营销的；供电企业需要及早地转变成为以市场为主要导向的电力营销中去，从而提升自身的经济效益；此外，由于重视程度不够，因此多数供电企业也未能建立起一支合格的营销团队；1.2如今的供电企业在治理、营销、设备上都存在欠缺电力营销的核心是电力及其周边服务，这就对于营销提出了很高的要求；不论是在营销的哪个环节，都有着很高的要求，而当前形势下的供电企业无法满意这样的要求，仍有待加

4、强；1提升电力营销工作的策略分析当前，我国的电力短缺现状已经得到了肯定程度上的缓解；但是随着电力供应市场的重新洗牌和全新布局，电力供应企业面临着全新的、严肃的外部挑战，因此必需准时地做好电力营销工作；在整个大环境都在要求节省电能、增大电能使用效率的背景下，供电企业需要把电力的营销策略这样设定：抓住国家的能源结构调整这个机遇，努力提升自身的服务质量，要充分敬重市场，不仅要巩固之前的工业用电领域，仍要积极开创新的市政、商业、居民用电等消费市场，努力提高节省型电力在能源结构中所占的比例，同时也可以提升企业的经济效益；1.1注意市场细分和定位电力企业不仅需要做好电力的生产以及供应，同时

5、仍要将电力营销作为核心业务来进行拓展；要积极制造出一个以营销和市场为核心的全新模式，努力地做好电力生产与营销的有机统一；电力营销离不开基干电网，只有通过科学技术的扶持，依靠先进的电子技术和运算机技术，为用户建立起一个全方位、宽领域的用电服务；1.2营销模式讨论创新想要做好这项工作，就肯定要设立一套相对应的科学规范的营销理论；而判定一个供电企业的电力营销工作是否取得了肯定的成果的依据，就是要考核其员工是否转变了思想观念，是否以客户为中心，是否足够敬重市场经济，是否将服务放在重要位置上；电力营销的主要核心就是关注客户的实际需求，切实地找出客户所需要的，因此工作人员需要从客户的实际动

6、身，以客户为中心，讨论出客户的心理，同时在满意客户的基本需求的基础上，找出其与企业利润增长之间的利益平稳点；保证电力供应是供电企业的社会责任和安全责任；提升优质服务水平，连续优化营商环境，同时要增强“度电必争”意识，加强配电抢修和停电检修方案治理，积极开展带电作业，努力削减客户停电时间和频次，提高配电线路健康运行水平，切实改善电压质量，最大限度削减电量缺失，实现企业利润最大化；2详细措施在如今经济进入“新常态”以及经济制度改革不断深化的状况下，电力企业面临着更加严肃的竞争和考查，因此需要转变以往消极被动等待的态度，实行主动出击、自我营销的模式，从而推动整个电力市场朝着符合自身利

7、益的方向进展；2.1做好环保能源的推广与宣扬近年来，能源危机愈发严峻，因此节能减排也始终被国家和政府放在重要的位置上；想要做好节能减排工作，使其获得实质性的成果，就必需要积极推动国家的能源结构改革；在这项改革当中，电能以其清洁高效的能源特点起着无可替代的作用，同时这也符合国家对于能源的需求；特别是最近愈发严峻的能源危机以及雾霾问题，这些都已经成为了严峻影响到国人健康正常生活的首要因素，因此电力企业高举环保的旗帜，以环保型能源为切入点，使得民众对于电力这项能源有一个深刻的观念和熟悉；1.1提升