店员工作行为守则

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1、新进员工入职须知一、员工入职须提交以下资料：1、填写员工信息表格2、1寸近照3张3、身份证复印件或户籍证明复印件2份二、试用、试用与转正1、新员工试工期通常不超过一周（时间段由公司安排），试工期日薪资核算为：定级薪资÷（当月自然天数*实际出勤日），试工期间的餐补及全勤奖按实际出勤日计算。2、试工期合格者转入实习期（实习期为三周），实习期薪资按基本定级薪发放，定级薪资÷（当月自然天数*实际出勤日），实习期间的餐补及全勤奖按实际出勤日计算，实习员工的销售提成按销售提成制度发放。3、实习期满，依综合考评、经权责主管批准后予以转正，新入职员工必须

2、交齐公司规定提交的相关证件方可转正，转正后签订劳动合同，享有正式员工的各项福利待遇。三、离职流程填写《离职审批表》实习期：提前7天导购员：提前15天柜长：提前30天员工本人提出书面申请店长签核后提交公司批准填写《工作移交清单》盘点，工作交接店长或上级主管签字确认。工作交接清楚，无赔偿责任公司主管签字同意办理退职手续四、辞退与开除1、辞退：公司因下列情况可以在合同期内辞退员工：1）合同期内不能胜任本职工作；2）因经营亏损或其它不可抗拒之因素导致专柜撤场；3）合同期满公司不再与员工续约。2、开除：公司在下列情况下可以在合同期内开除员工：在合同

3、期内严重违反公司规章制度的员工。五、考勤管理1、根据所在商场规定的开门、关门时间。2、因零售行业的特殊性，实行“做一休一班制”。3、由柜长负责考勤，店员上班时间遵照排班表的规定，签到时间以实际到店和离店时间为准。4、不可委托或代理他人签到，若初次发现者，委托当事人按旷工处理，委托人与受托者均记大过处分，再次发现开除处理。六、迟到早退处理1、10钟分以内，一次扣款10元。2、每增加10分钟以内，一次扣款10元。七、旷工处理1、导购员迟到、早退一小时以上必须在上班一小时之内向柜长电话申请（柜长向公司主管申请），后补书面申请核准，否则以按旷工1

4、天处理。2．旷工2天以内薪资核算为：定级薪资÷（当月自然天数）÷8小时×300%×旷工小时。3．旷工3天以上（含3天）作自动离职处理。八、加班规定1、因零售业的特殊性质，为了确保销售正常进行，店员在国定假日期间不能按常规休息，加班补贴将按国家规定发放。2、国家法定节日加班（元旦1天、春节3天、清明节1天、劳动节3天、端午节1天、中秋节1天、国庆节3天）薪资核算为：定级薪资÷（当月自然天数）×300%×加班天数（加班累计满8小时为1天）。试工期员工不享受国家法定节日加班薪资。3、法定节日加班安排及签到必须由公司审核确认。4、因商场大型促销而

5、发生的加班，由店长进行书面申报，经公司审核后按定级薪资÷（26.5天或30.5天）×100%×加班天数（加班累计满8小时为1天）。5、柜长组织的店铺到货、盘点、促销布置不计作加班。九、假期规定1、婚假：员工请婚假需提前15天填写申请表，附结婚证明，经柜长确认，公司批准可无薪休假三天。2、丧假：配偶、父母、子女丧亡，凭死亡证明，经柜长确认，公司批准可无薪休假二天。3、病假：病情紧急未填写请假单者，须电话报备柜长核准，后补办手续，由柜长安排补班。4、事假须事先填写请假单，由柜长核准后方能生效，由柜长安排补班。十、薪酬福利1、店员的薪资由基本薪

6、资、全勤奖、餐补、销售提成组成。2、公司每月20日以货币形式发放上月薪资（遇节假日顺延），薪资一律由公司汇入员工办理的个人银行帐户（广东发展银行）。3、销售提成：公司对每家店制订月营业指标，根据营业指标的达成情况发放奖金。4、为奖励忠诚于公司的员工（工作满一年以上）设立年度激励奖。凡在全年达成销售指标在80%以上的直营点且工作时间在6个月以上（含6个月）的员工，工作年限满一年者奖励300元/人，满二年者奖励800元/人，满三年以上含三年者奖励1000元/人，该奖金于农历年新春公司上班一周内发放。5、离职后又入职的员工以最后入职日起重新计算

7、，发放年度激励奖前离职的员工无年度激励奖金。十一、店员培训1、新员工入职培训新进员工将由公司安排入职培训，培训课程包括：品牌介绍、人事制度、店铺形象、服务礼仪、商品知识、销售技巧、店务管理、售后服务。2、员工晋升培训店员的晋升必须完成各阶段培训的相关课程，员工的每一次晋升都必须接受相应的培训并考试通过，未能接受相应课程的培训或未通过考试者的，不得晋升。3、员工的晋级阶梯实习导购员——导购员——高级导购员——柜长——区域督导——区域经理柜长工作职责一、基本职务功能：通过对店员的管理与监督，掌管店铺的日常销售活动。二、职责：业务管理：1、以达

8、成营业目标为最高责任，根据公司制定的销售目标，制定落实到人、到日的月销售计划明细表并追踪考核。2、每日库存报表的检查更新，检核店内畅销产品货源是否充足，并及时与公司协调沟通。3、每日制作日报表