阿联酋迪拜购物中心项目整体商业运营策略报告

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DubaiMall—地理位置公共交通：1、地铁2、出租车3、公交巴士营业时间：10:00–24:00365天，包括法定假日由于迪拜的开放和国际化，使得这里的经济商贸发展神速，各种各样的商品琳琅满目，在加上阿联酋迪拜特殊的地理位置，让它几乎成了整个中东海湾地区甚至欧洲、亚洲、非洲许多人士的“购物中心”。迪拜购物中心每周有约75万游客、顾客光顾，建成开业的当年迪拜购物中心更是创下了接待3700万游客的记录。 DubaiMall—功能总平图DubaiMall360度全息数字虚拟导游系统超链接：（DubaiMall数字全息导游系统）DubaiMall业态布局及店铺分割电子导示图（DubaiMall业态布局及店铺分割电子导示图） DubaiMall—功能总平图地下一层大型综合超市有机食品超市家居超市物业办公餐饮服务区Burjkhalifa塔售票处电影院专用停车场电影院专用电梯真冰场专用电梯出入口出入口出入口出入口出入口出租车站点出租车站点潮流名品服饰街专用电梯百货专用电梯百货专用电梯黄金集市专用电梯水族馆专用电梯主停车场 第一层DubaiMall—功能总平图瀑布雕塑真冰场潮流时装岛星光中庭时装秀舞台主中庭黄金集市入口水族馆名表珠宝美国Bloomingdales百货公司法国的老佛爷百货公司法国老佛爷百货公司黄金集市出租车站点酒店专用电梯 第二层DubaiMall—功能总平图水族馆美国Bloomingdales百货公司法国老佛爷百货公司 第三层DubaiMall—功能总平图繁星中庭餐饮服务区Reel电影院世嘉公共游乐园KidZania儿童娱乐教育服务电子产品专卖医疗服务中心水族馆美国Bloomingdales百货公司法国老佛爷百货公司 DubaiMall—规模布局迪拜购物中心（DubaiMall)号称“世界上最大的零售商场”，它由10到15个Mall中Mall组成，一共有大约1200个商店，有14,000个停车位。此外，它还拥有世界最大的水族馆，最大的黄金市场，奥运比赛规模冰场，6层楼高的巨幅屏幕影院，探险公园，沙漠喷泉等。迪拜购物中心单独占地500万平方英尺（约46万5000平方米），相当于50个足球场的面积，连同其所有辅助设施、附属建筑在内、总共占地900万平方英尺（约83万6000㎡），这些数据都将刷新世界纪录，超过了加拿大埃德蒙多市的得西埃商业中心和美国明尼苏达州布卢明顿市的美国购物中心。迪拜购物中心将包括数个分门别类的购物中心，还设有世界最大的金制品市场和数百万平方英尺的服饰店。除了引人注目的Waitrose和Hamleys等几个全球性品牌首次登陆中东之外，迪拜购物中心还拥有各种时尚和休闲场所，包括一个GoldSouk（黄金市场）、奥运场馆大小的DubaiIceRink（迪拜溜冰场）和FashionCatwalk厅。DubaiAquarium&DiscoveryCentre（迪拜水族馆及探索中心）凭借“世界上最大的丙烯板”(WorldsLargestAcrylicPanel)打破了吉尼斯世界纪录(GuinnessWorldRecord)，因而已经成为举世瞩目的焦点。另外，迪拜购物中心还建造一个260万平方英尺的大人工湖，250万平方英尺的住宅区以及其他商业配套设施。 DubaiMall—规模布局右侧中庭 1、为了吸引游客光临，迪拜的购物中心大多强调文化营销，在规划创意中注重迎合顾客差异化消费心理，通过建筑风格设计、环境景观规划和内部装饰集中展现其文化品质。例如，最近在迪拜政府弘扬本民族文化的倡导下，许多购物中心在内外装修上大打“复古”牌，因而中世纪风格购物广场纷纷成为各商厦中的靓丽景色。2、迪拜的购物中心一贯强调顾客至上，各类购物辅助设施配套齐全，从商业服务角度突出经营者对消费者的人文关怀，设计上也充分体现了以人为本的理念。许多购物中心内随处可见的自助银行、取款机及外币兑换所使游客可以轻松提款购物并实现美元、英镑和欧元等国际货币与当地货币迪拉姆之间的相互转换；四通八达的室内旅客代步车让游客在购物途中免除长距离步行之苦；设有专人看护的儿童乐园，使一家出行的游客可以将孩子寄托给保育员后放心轻松购物；优质高效的无线网络服务，让商务旅客可以在购物中心大厅任意地点连接因特网处理公务；常驻店内的各大旅行社可以向过往游客及时提供汽车租赁、酒店预订及导游等便利服务；通过安全便捷的敦豪(DHL)快递服务专柜，来自全球各地的游客可以在第一时间将所购礼品寄送给远方的亲友，并由此免除因行李增加给旅途带来的不便。DubaiMall—经营策略 3、为了弥补因地处干旱少雨的热带沙漠地区自然气候及风景先天缺陷，迪拜所有购物中心均非常注重营造凉爽宜人的内部绿化环境，强调空间与景观的交融、人与景观的互动，借助各类花圃园艺、阳光顶棚及喷泉水池等室内景观渲染自然惬意的消费购物氛围。如今，迪拜市内各购物中心不仅是吸引外国游客的重要城市景观，同时也成为本地人日常休闲娱乐的主要活动场所。4、由于客流量日趋增多，迪拜购物中心已经成为当地房地产开发公司推销、展示其产品的理想平台，而房地产开发商带来的巨额广告收入也成为支撑购物中心发展运转的重要资金来源之一。零售业与房地产业、金融业的有机结合使迪拜购物中心成为城市商业文化的重要传承载体，在迪拜政府打造“海湾魅力时尚之都”整体规划中发挥着不可替代的生力军作用。DubaiMall—经营策略 DubaiMall—经营策略 DubaiMall内部容纳1200多家零售商店，两家巨大的龙头商店，和一个面积多达85万多平方尺的潮流时装岛（FashionIsland)，专门出售高级女式时装（hautecouture）。DubaiMall—时尚购物区DiorRalphLaurenHermesLouisVuitton DubaiMall—时尚购物区法国的老佛爷百货公司美国百货公司bloomingdalesArmani&LouisVuittonForever21H&M DubaiMall—时尚购物区StellaMcCartneyChloeMcQueenManolo 迪拜购物中心除了拥有各家顶级奢侈品品牌店，其里面还有世界上最大水族馆、水下动物园（水族馆和水下动物园360°全息数字虚拟导游）、SEGA游乐场（世嘉游乐场电子地图）、Reel电影院和迪拜溜冰场。迪拜购水族馆的观赏屏幕创下了全球最大的观赏屏幕的吉尼斯世界纪录，让参观者能方便观赏多达三万三千多种海洋生物。迪拜溜冰场是一个人造溜冰场，夏天室外温度高达50°C以上而游客和阿联酋人仍能享受滑冰的乐趣。DubaiMall—特色娱乐区 DubaiMall—黄金、名表&珠宝购物区DubaiMall内建有全球最大的室内黄金市场，拥有220家金店和近百家珠宝名表专卖店。名表店跟珠宝店黄金商店 DubaiMall—休闲甜品区世界老牌糖果专卖店 DubaiMall—休闲甜品区广场中央有黄色灯柱旁的ArmaniCaffeArmaniCaffe DubaiMall—休闲甜品区Gelato冰淇淋店世界老牌巧克力专卖店 DubaiMall—其他特色区域迪拜塔售票处迪拜塔模型陈列墙创意瀑布雕塑