对企业社会责任的战略思考

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1、对企业社会责任的战略思考　　(包头职业技术学院，内蒙古包头014000) 　　摘要：文章在强调企业的社会责任基础上，从战略和国家立法加强社会监管的角度阐述了如何让企业的社会责任真正落到实处的问题。 　　关键词：企业；社会责任；利益相关者；战略制度；法律 　　中图分类号：F270-05文献标识码：A文章编号：1007—6921(XX)01—0040—01 　　XX年7月，湖南浏阳镉污染事件爆发，这次事件社会各界的矛头大都指向了当地政府的不作为。但这次事件的主体仍然是湘和化工厂，正是企业经营者违规操作，为了企业利益不惜损害周围环境和村民以及员工的身心

2、健康，再加上当地政府和环保部门的不作为，才导致了这样一起事件的发生。所以，在讨论这起事件时不要忽略了对企业责任的追究和思考。从XX年的奶粉事件到XX年不断出现的水污染事件，企业的社会责任感再一次值得我们去探讨。 1什么是企业的社会责任 　　企业社会责任(CSR)一般被认为是指企业在创造利润、对股东利益负责的同时，还要承担对员工、对消费者、对社区和环境的社会责任，包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者的合法权益、保护环境、支持慈善事业、捐助社会公益、保护弱势群体等。 　　公众化的企业需要道德良知，需要在追求利润的同时兼顾社会效益和社会责任

3、，但这种兼顾不能主要建立在企业良知、企业家良心及其企业自律的基础上，实践证明，企业社会责任的确立，是政府监管、社会监督、企业自律等多方合力的结果。由此可见，企业社会责任的范畴要远远超越普遍意义的慈善行为。企业社会责任要求一个负责任的企业在做决策时全面考虑对所有利益相关者及外部环境的影响，确保平衡所有相关方的需求和充分保证股东权益。 2从战略角度考虑企业的社会责任 　　以往在强调企业的社会责任感时，更多的是从道德约束和自律的层面要求企业在实现自己利润目标的同时兼顾社会的整体利益。但是道德的作用毕竟是有限的，道德的说教只对那些有良知的人起作用，最有效的手

4、段是让企业自身认识到树立一种有社会责任感的企业文化对企业的重要性。这就首先要从制定战略入手。 　　管理大师们已经开始意识到企业社会责任对竞争优势的战略意义。迈克尔·波特XX年12月在《哈佛商业评论》上撰文指出：“如果公司能够用他们选择核心业务那样的方法和框架来分析企业社会责任的机会，他们就会发现，企业社会责任其实并不简单意味着成本、约束或者说是慈善活动的需要，而是企业实现创新和提高竞争优势的潜在机会……这样的思维在未来的竞争中将是决定成败的因素。”目前，外国有很多公司从战略角度看待社会责任问题，许多公司都制定了企业社会责任战略，并将其作为企业长远发展战

5、略的一部分，把社会责任和企业竞争优势紧密联结在一起，甚至从制度设计、公司治理上予以有力保障。这样，公司所有与社会责任相关的事务能够得到统一部署，每一个认证、每一笔捐款都要与企业的战略发展方向相符，从而确保了企业社会责任与企业长远收益的高度一致性，最终实现责任与利润的双赢。 　　反观国内，很少企业会从战略角度看待企业社会责任问题。在他们眼中，企业社会责任的各种问题是零散的、不成体系的，与企业核心竞争力无关。因而，他们应对社会责任问题的方式是被动的，形象地说就是“碰到一个，消灭一个”。如果采购商要求ISO14000，企业就去申请ISO的认证；如果采购商要求

6、SA8000审核，企业就去申请SAI的认证。这样，企业每解决一个社会责任问题，运营成本就会增加一点，日积月累，社会责任的成本便居高不下；经理人亦疲于奔命，无暇顾及全盘战略。最终，即便企业提高了社会责任绩效，其竞争优势也不见得显著改善，究其原因是因为企业将社会责任从企业战略中孤立出来，无法发挥社会责任要素间的协同效应，更不能借社会责任撬动竞争优势。其实，企业应该明白，“CSR”是一项长期和系统的工程，只有通过长时间的积累才能在社会上和消费者心目中树立良好的企业形象和品牌形象。它需要企业把这种责任意识长期贯穿于企业员工的思想和行为中去，它需要企业的文化来支撑。

7、 　　3制定相关的法律法规，约束企业的社会责任感 　　企业的社会责任感强并非是其天生良知使然，而主要与其商业环境密切相关。在法治相对健全的国家，法律法规的完善和监督体制的健全，使得企业一旦在履行社会责任方面出现瑕疵，面临的将是社会舆论的谴责、公众信任的丧失和法院的高额罚单。同时，民间维权意识的增强和维权组织的发达，也形成了强大的社会监督体系，使得企业大多不敢冒丧失社会信任的风险。 　　而在我国当前的社会、法治、政策和商业环境下，对企业社会责任的要求和约束，尚缺乏健全的制度环境。所以，加快建立健全关于企业社会责任的立法，加强企业自律及社会公众、行业

8、协会对企业的监督，形成政府、企业、社会三位一体的关于企业社会责任的