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时间：2021-12-16
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1、第五章经营层战略〔Business-LevelStrategies〕经营层战略及其形成五种根本竞争战略及其竞争优势垂直一体化战略战略与行业形势相匹配1经营层战略〔RBV〕在特定的个别产品市场上，通过核心能力的开发，向顾客提供价值，从而赢得竞争优势所采取的各项活动。2为顾客创造价值顾客是谁？顾客的需求是什么？如何满足顾客的需求？3顾客细分根底人口因素〔年龄、收入、性别等〕经济社会因素〔社会阶层，家庭生命周期阶段〕地理因素〔文化、地域及国家区别〕心理因素〔生活方式，个性特征〕消费模式〔高用量、中等和低用量的使用者〕感觉因素〔利益细分、感觉定位〕品牌信誉模式消费品市场4顾客细分根底终端
2、用户细分〔根据SIC编码〕产品细分〔根据技术差异和生产经济学〕地理细分〔由国与国或地区与地区的界限划分〕共同购置要素细分〔融合产品/市场和地理细分〕顾客规模细分工业品市场5在传统的“价值占有〞思维模式下，企业获得竞争优势的三种观点活动系统观点（TheActivity-SystemView）基于资源观点（TheResource-BasedView）动态观点（ADynamicView）机会资源能力活动活动活动竞争优势竞争优势竞争优势资源能力资源开发承诺6战略形成的两种战略思考模式90年代以来的主流模式70、80年代的系统方法模式环境组织战略替代方案战略选择环境组织持续竞争优势战略核心
3、竞争力7战略思考的实际范围环境组织战略远景使命目标战略实施8战略思考的出发点行业吸引力潜在盈利能力相对于竞争对手所创造的价值公司的盈利性相对于竞争对手的本钱定位相对于竞争对手的差异化定位9战略思考的核心内容选择超额利润回报的行业选择为顾客创造价值的可实施的战略企业生存、盈利、成长的长远思考动态思考10战略形成的思路与分析工具波特的思路与分析工具〔5力模型、价值链模型〕企业资源竞争模式*独特的战略资源〔有价值、稀有、不易模仿、不易替代〕，战略资源不易通过市场获取，需要通过企业内部积累*没有两家企业的开展战略是完全相同的*关键是识辨核心竞争力动态竞争*竞争的五要素〔参与者、附加价值、
4、游戏规那么、竞争策略、竞争范围〕*竞争形势变化的速率越来越快SWOT分析*利用优势把握机遇*清楚自己的劣势以防止遭受威胁11创造价值〔Value-Created〕的构成BPC单位产品消费者剩余B-P生产者利润P-C成本C创造的价值创造价值的构成企业通过价值创造,使顾客对企业提供产品/效劳的接受,实现企业生存、盈利、成长。可察觉的收益12波特关于取得竞争优势的根本战略选择(I)质量或顾客可觉察的收益产品高中低高中低综合的创
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